Hvordan situationsbevidsthed kan redde dit liv

I december 1972, tre dage før nytår, Eastern Airlines flight 401 fra New York styrtede ned ved indflyvning til Miami, da piloten og besætningen, alle med fokus på et defekt landingslys, undlod at registrere flyet var ved at miste højde. I 2007 kolliderede en lastbil og et tog på en jernbaneoverskæring i Kerang, Australien, da lastbilchaufføren ikke lagde mærke til det tog, der nærmede sig. I 2010 virkede besætningen på BP's Deepwater Horizon-borerig i Den Mexicanske Golf uvidende om problemets omfang, indtil riggen eksploderede.

Selvom hver sag er unik, de samme sætninger vises:"Det kunne ikke bemærkes", "uvidende om", "manglende bevidsthed". Disse peger alle på et bortfald af "situationsbevidsthed" - en vigtig faktor i optakten til hver hændelse. Men hvad er situationsbevidsthed, hvad kan føre til et bortfald, og hvordan kan du forbedre og udvikle din egen sans for det?

Et mentalt billede

Psykolog Mica Endsley udviklede en model for situationsbevidsthed med tre hovedaspekter:perception, forståelse og forventning. I det væsentlige, Situationsbevidsthed er dit mentale billede af, hvad der foregår omkring dig. Det indebærer at samle information og signaler fra miljøet, at sætte disse oplysninger sammen, så du kan udvikle en god idé om, hvad der foregår, og derefter bruge det til at forudsige, hvad der kan ske næste gang.

I USA, undersøgelse af luftfartsulykker viser, at omkring 80 % er forbundet med menneskelige fejl. Disse kan være forårsaget af en række forskellige årsager, herunder komplekse arbejdsmiljøer, sygdom og manglende situationsbevidsthed forårsaget af rumlig desorientering eller manglende læsning af en situation korrekt, for eksempel.

Situationsbevidsthed er vigtig, uanset hvad dit job eller din rolle er; alle fra astronauter til landmænd skal være på vagt for at forblive sikre på arbejdet. Situationsbevidsthed er også afgørende i nødsituationer, som det for nylig blev fremhævet af Oregon, Ohio, Politi afdeling, efter vaffelhuset i Nashville i april 2018, der efterlod fire mennesker døde. De råder nu til, at hvis de står over for en bevæbnet mand, det er vigtigt at kende sine omgivelser, finde steder at skjule og identificere genstande, du kan bruge til at forsvare dig selv.

Opmærksomhed!

De fleste af os føler, at hvis vi er opmærksomme og opmærksomme, vi vil se alt, hvad der er at se, men dette er ikke altid tilfældet. "Uopmærksom blindhed" er, når vi ikke får øje på noget, der er i almindeligt syn, især hvis vi fokuserer på en bestemt opgave. Dette er mere et problem for begyndere end eksperter; vores forskning med landmænd tyder på, at situationsbevidstheden forbedres med erfaring, fordi øget fortrolighed med en opgave kan føre til et bredere fokus på opmærksomheden.

At blive distraheret kan også forstyrre læsningen af ​​en situation, især hvis distraktionen er noget, der gør os ængstelige eller kede af det. Det er grunden til, at Federal Aviation Authority vedtog den "sterile cockpit-regel", som forbyder ikke-essentielle aktiviteter (såsom chat), når man flyver under 10, 000 fod.

Forskning peger på, at situationsbevidsthed kan blive kompromitteret, når en person er træt. Regeringens sikkerhedskampagner såsom Tiredness Kills har især målrettet førertræthed, opfordrer bilister til at holde en pause, hvis de føler sig søvnige.

Situationsbevidsthed kan også påvirkes af en pludselig chokerende hændelse, såsom en eksplosion, hvilket kan fremkalde et "forskrækkelsessvar". Dette giver en automatisk frygtreaktion, som selv om de generelt er kortvarige (30 sekunder eller mindre), kan kaste folk ud i forvirring og føre til dårlig beslutningstagning med katastrofale konsekvenser.

Design problemer

Ny teknologi kan hjælpe eller forhindre vores bevidsthed, med forskning, der tyder på, at automatisering nogle gange kan kompromittere vores forståelsesproblemer. Efterhånden som den menneskelige arbejder bliver mere fjernet fra deres opgave, de bliver en iagttager snarere end en aktiv del af processen. Dette er et "ud af løkken" problem, hvor operatører ikke altid indser, at der er et problem, før det er for sent. Tilsvarende rutinemæssige eller monotone automatiserede opgaver, hvor brugerne keder sig, øger risikoen for nedsat bevidsthed, fordi folk opererer på "autopilot".

Dårlig arbejdspladsdesign kan kompromittere bevidstheden. Hvis en visuel visning er forvirrende eller tung information, det er svært at få et præcist billede af, hvad der foregår. Endsley kalder dette "informationskløften"; i bund og grund står vi over for enorme mængder data i en række forskellige formater, gør det svært at få øje på den information, vi har brug for. En fokuseret skærm er mere nyttig end en skærm, der forsøger at dele alt med brugeren.

Organisationer skal overveje, hvordan de bedst understøtter situationsbevidsthed gennem job- og arbejdspladsdesign – ting som at sikre, at alarmer er indlysende, håndtering af arbejdsbyrden, reducere monotoni, sikkerhedstræning og sikre, at medarbejderne har de oplysninger, de har brug for når de har brug for det.

Hvordan man øger situationsbevidstheden

Her er fire enkle, men effektive måder at udvikle færdigheden på:

1. Øv:Træning kan forbedre rutinepræstationen og hjælpe dig med at bevare opmærksomheden i en nødsituation.
2. Minimer distraktioner:tænk "sterilt cockpit" - intet må aflede din opmærksomhed.
3. Pas på træthed:Kend symptomerne på træthed og tag en pause, når du har brug for en.
4. Vær aktiv:kig efter ny information, overvåge dit miljø, så du kan få øje på problemer og reagere i overensstemmelse hermed.

Næste gang du føler, at du mister bevidstheden om en situation, om det er at køre bil, cykle eller betjene maskiner, tænk over disse fire punkter. Forbliver skarp, årvågen og fokuseret kan en dag redde dit liv.

Denne artikel blev oprindeligt publiceret på The Conversation. Læs den originale artikel.