Amazons Alexa optog og delte en samtale uden samtykke, siger rapporten

En Amazon-enhed drevet af Alexa-stemmesoftwaren optog et pars private samtale i deres hjem og sendte den til en person på deres kontaktliste uden deres vidende, Det rapporterede KIRO-tv.

En kvinde fra Portland fortalte tv-stationen, at for to uger siden, en af ​​hendes mands ansatte ringede for at sige, at han havde modtaget lydfiler med optagelser af en samtale inde i deres hus.

"Jeg følte mig invaderet, " sagde kvinden, Danielle, som ikke ønskede, at KIRO skulle bruge hendes efternavn. Hun sagde, at hvert værelse i hendes hus var blevet tilsluttet Amazon-enheder for at styre ting som opvarmning, lys og sikkerhedssystem.

"En total krænkelse af privatlivets fred, " fortsatte hun. "Straks sagde jeg, 'Jeg tilslutter aldrig den enhed igen, fordi jeg ikke kan stole på det.'"

I en udtalelse til tv-stationen, KIRO rapporterede, Amazon kaldte begivenheden "en yderst sjælden begivenhed, " uden at uddybe, hvad der havde forårsaget, at filerne blev sendt. Den tilføjede, "Vi tager skridt til at undgå, at dette sker i fremtiden" og sagde, at Amazon tager privatlivets fred meget alvorligt.

Alexa, den stemmeaktiverede software, der primært findes i Amazons Echo-højttalere, er et stadig mere populært værktøj, folk bruger til at spille musik, og til at skifte trådløst styrede husholdningsapparater. Den popularitet er forudsat, delvis, om kunder, der har tillid til Amazon – og rivaliserende smartenhedsproducenter som Google og Apple – nok til at invitere en kraftfuld række af virksomhedskontrollerede mikrofoner ind i deres hjem.

Senere torsdag d. som svar på henvendelser, Amazon tilføjede en forklaring, siger, at kunden havde udløst en kommando om, at enheden sender en lydoptagelse til en bestemt kontakt.

"Echo vågnede på grund af et ord i baggrundssamtalen, der lød som 'Alexa, '" sagde Amazons talsmand, Dawn Brun, i en e-mail.

Hun fortsatte:"Så den efterfølgende samtale blev hørt som en anmodning om 'send besked'. På hvilket tidspunkt, Alexa sagde højt "Til hvem?" På hvilket tidspunkt, baggrundssamtalen blev tolket som et navn på kundens kontaktliste. Alexa spurgte så højt, '[kontakt navn], ret?' Alexa fortolkede derefter baggrundssamtale som 'rigtigt'. Hvor usandsynligt denne række af begivenheder er, vi vurderer mulighederne for at gøre denne sag endnu mindre sandsynlig."

Tidligere i år, nogle Alexa-brugere var nervøse over, hvad der så ud til at være spontan latter fra enhederne. Virksomheden foreslog, at folk udløste latteren ved et uheld at anmode om det, og ændrede efterfølgende prompten for at gøre sådanne utilsigtede anmodninger mindre sandsynlige.

©2018 The Seattle Times
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.