Uber Eats er vokset til Texas mest anvendte madleveringsapp

Måske er det den samme enkelthed, som findes i dens flagskibs ride-hailing app, eller måske er det brandets anerkendelse. Hvad end det er, Uber Eats' andel inden for fødevareleveringsindustrien overhaler konkurrenterne.

To år efter lanceringen af ​​en selvstændig telefonapp, Uber Eats er blevet Texas' mest populære on-demand madleveringsservice og fortsætter med at vokse, ifølge anden foranstaltning, et Californien-baseret firma, der analyserer kredit- og betalingskorttransaktioner fra millioner af amerikanske forbrugere.

I Austin, Uber Eats havde 46,7 procent af markedsandelen for levering af mad i april, klatring med mere end 15 procentpoint siden august, Anden Foranstaltning sagde.

I hele staten, Uber Eats 'markedsandel på samme tid steg også omkring 15 procentpoint til 42,3 procent. Uber Eats' nærmeste konkurrent i Texas, DoorDash, har set sin markedsandel holde på omkring 34 procent, mens Grubhub, en anden førende fødevareleveringsvirksomhed, har haft sit andel fald med 3 procentpoint fra august til april.

Madlevering er en hurtigt voksende forretning i USA, forventes at blive et $76 milliarder marked i 2022, ifølge en rapport fra investeringsselskabet Cowen and Company.

Meget af Uber Eats' popularitet i hele Texas kan tilskrives Ubers drift i Austin, som er blevet et knudepunkt for virksomhedens region syd. Ubers kontor i Austin beskæftiger omkring 90 personer - omkring et dusin af dem på Eats-teamet - og er ansvarlig for en stor del af virksomhedens forretning i Texas og nogle omkringliggende stater.

"Vi vil gøre Uber Eats til noget, der er et hverdagsprodukt for folk. Det skal være noget praktisk og pålideligt, " sagde Phillip Santoro, en Uber Eats general manager for Austin og Dallas markederne. "Vi er fokuseret på at opbygge stærke relationer med restauranter og vores leveringspartnere. Vi har været i stand til at gøre det godt i Texas."

I Austin -hubben, hvor Uber fordoblede sin samlede arbejdsstyrke mellem september og marts, meget af udvidelsen var koncentreret om Eats-teamet.

Ud over Austin, Uber Eats har også den største markedsandel i Dallas, Houston, San Antonio og El Paso, ifølge Anden Foranstaltning.

I Texas, Uber har tilføjet mere end 3, 400 restauranter til sit udvalg i det seneste år, virksomheden siger, sætter totalen på mere end 8, 000 restauranter i hele staten. Eats-teamet har tilføjet mere end 430 restauranter i Austin-området siden juni sidste år.

Utpal Dholakia, en forbrugeradfærd og e-handelsekspert ved Rice University, sagde, at Uber Eats har en fordel, fordi mange af dets chauffører, der også er tilmeldt Ubers ride-hailing-service, fungerer som leveringschauffører.

Andre konkurrenter, Dholakia sagde, har været nødt til at opbygge deres chaufførbase mere trinvist.

Ubers brand er "allerede velkendt af forbrugerne, " Dholakia sagde. "Uber Eats har været i stand til at skrive under på et større antal restauranter på mange markeder ... giver forbrugerne flere valgmuligheder at bestille fra, og som et resultat, større værdi."

Mens Uber Eats er blevet statens mest brugte madleveringsapp, det har stadig veje at gå for at fange Grubhub nationalt. Fra april, Grubhub havde en andel på 48,6 procent af det nationale marked for madlevering, og Uber Eats havde 22,8 procent, ifølge Anden Foranstaltning.

Grubhub talskvinde Katie Norris sagde, at virksomheden i gennemsnit har 400, 000 ordrer om dagen nationalt og fortsætter med at samarbejde med mærker som Yelp, Groupon og TripAdvisor.

"Vi ridser bare i overfladen af ​​det adresserbare marked, "Norris sagde i et e -mail -svar." Og med rekordresultater, vi har ikke set konkurrence skade vores evne til at vokse."

Norris sagde, at Grubhub planlægger at udvide til 100 nye markeder i år.

©2018 Austin American-Statesman, Texas
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.