Facebook narrede børn til at bruge på spil, uden at mor og far vidste det. dokumenter afslører

Tidligere i dette årti, Facebook forvirrede børn og forældre ud af hundredvis eller endda tusindvis af dollars, da det sociale netværk forsøgte at tjene på at spille sådanne onlinespil "Angry Birds, " "PetVille" og "Ninja Saga."

Det er blandt de foruroligende afsløringer, der kommer frem fra mere end 135 sider med dokumenter, der relaterer sig til en siden afgjort 2012 gruppesøgsmål, som blev lukket af en amerikansk distriktsdomsdommer, som reagerede på juridisk anmodning fra Reveal, en del af den almennyttige Center for Undersøgende Rapportering.

Reveal skriver, at mængden af ​​dokumenter, "som inkluderer Facebook-medarbejder-e-mail, hemmelige strategier og interne notater, tegne et bekymrende billede af, hvordan den sociale mediegigant drev forretning."

De uforseglede dokumenter dækker perioden mellem 2010 og 2014.

Et sådant dokument pegede på noget, der kaldes "familiesvindel, ", hvor Facebook angiveligt opfordrede udviklere til at få børn til at bruge penge, uden at de fik tilladelse fra mor og far.

Det blev også påstået, at Facebook nægtede at udstede refusioner i nogle tilfælde, inklusive et tilsyneladende tilfælde, hvor virksomheden nægtede en refusion på $6, 500,- af en 15-årig.

Facebook-medarbejdere omtalte nogle børn som "hvaler" - en beskrivelse, der bruges i kasinoindustrien til at beskrive sløsete væddemål.

Reveals konto hævder også, at da Facebook kom med en intern løsning, der kunne løse problemet med børneudgifter, det valgte "ikke at forsøge at blokere børn fra uforvarende at bruge hundredvis eller endda tusindvis af dollars på sine spil", fordi det ville skære i indtægter.

I en erklæring sendt til USA TODAY, Facebook sagde, at det blev kontaktet af Center for Undersøgende Rapportering sidste år, "og vi har frivilligt fjernet forseglingen af ​​dokumenter relateret til en sag fra 2012 om vores refusionspolitikker for køb i appen, som forældre mener er lavet ved en fejl af deres mindreårige børn."

Erklæringen tilføjede, at virksomheden "arbejder sammen med forældre og eksperter for at tilbyde værktøjer til familier, der navigerer på Facebook og nettet. Som en del af dette arbejde, vi undersøger rutinemæssigt vores egen praksis, og i 2016 indvilligede i at opdatere vores vilkår og levere dedikerede ressourcer til anmodninger om tilbagebetaling i forbindelse med køb foretaget af mindreårige på Facebook."

I dag, i Facebook Payments Support Center, forældre kan vælge "spil, " efterfulgt af "behandle en refusion" og vælg muligheden for at vælge, at et køb er foretaget af en person under 18 år.

Facebook har også en side på sit websted, hvor du kan læse dets retningslinjer for, hvordan tvister håndteres, samt en forældreportal med tips til at hjælpe dit barn med at navigere på det sociale netværk.

Selvom Facebook har ændret sine politikker for nylig, de ikke-forseglede dokumenter er blot det seneste blå mærke for en virksomhed, hvis omdømme på det seneste er blevet hårdt svækket af alt fra godt publicerede databrud til falske nyheder.

"Det faktum, at Facebook bevidst dupede disse børn og familier, er intet mindre end skandaløst, " sagde James Steyer, Administrerende direktør for den almennyttige fortalerorganisation Common Sense i en e-mail-erklæring. "Det demonstrerer en forsætlig og åndssvag ignorering af børns og familiers velbefindende og afslører en foruroligende uetisk kultur i virksomheden."

Steyer tilføjede, at "Sund fornuft støtter regler eller sanktioner truffet af domstolene for at bremse denne form for adfærd, som det lader til at være den eneste måde, Facebook nogensinde vil lære."

(c)2019 USA Today
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.