Digitale platforme:Gør verden til et mere kompliceret sted

Digitale platforme, de websteder og apps, der konkurrerer om vores dyrebare skærmtid, har med succes invaderet det traditionelle territorium for mange sektorer i den "gamle økonomi." De er blevet de foretrukne - forventede, endda - domæner for mange former for menneskelig adfærd, fra bank og ejendomskøb, til dating og underholdning.

Derved, Airbnb, Amazon, Uber og (mange) andre har hurtigt formået at flytte økonomisk adfærd fra verden af ​​fysiske mursten til en digital verden drevet af algoritmer.

Disse virksomheder roses ofte for tilsyneladende at give forbrugerne stadig flere valgmuligheder. Men faktisk, den grundlæggende idé bag algoritmerne, der driver disse platforme, er at reducere variationen af ​​tilgængelige muligheder.

Dette skyldes, at digitale platforme er omhyggeligt designet til at appellere til individuelle brugere i begge ender - sælgere eller udbydere, og forbrugere eller brugere. I teorien, dette reducerer kompleksiteten i beslutningsprocessen, og øger hastigheden af ​​digital interaktion.

Alligevel i mange henseender, digital teknologi har simpelthen gjort tingene mere komplicerede. Og der er tre hovedmåder, hvorpå de har formået at gøre dette.

Først, mens grænserne mellem fysisk og digitalt rum er blevet slørede, det samme har forskellen mellem producent og forbruger.

Det skyldes, at sociale medieplatforme har givet forbrugerne en ny og stærkere stemme. Kan lide, aktier, kan ikke lide, kommentarer og anmeldelser giver alle oplysninger, der ikke var tilgængelige i en før-digital tidsalder.

Denne stemme informerer både kendte mærker og nystartede iværksættere om, hvordan deres produkter opfattes. Forbrugerne bliver en del af marketingoperationen på en måde, der ikke var mulig før, komplicerer den måde, vi værdsætter produkter og tjenester på.

Sekund, måderne, hvorpå forretningsinitiativer tiltrækker finansiering, har også ændret sig betydeligt. Specifikt, crowdfunding er blevet en populær måde at skaffe finansiering til nye ideer eller projekter, tiltrække donationer gennem samarbejdsbidrag. Og nyere analyse tyder på, at crowdfunding giver næring til en lang række ideer, der går langt ud over, hvad der ville være muligt i forbindelse med traditionel finansiering (fra banker eller velhavende investorer).

Efterhånden som nye forretningsforetagender lettere får finansiering og fremdrift gennem det digitale landskab, de øger den samlede kompleksitet på markedet. Hastigheden (og omfanget og skalaen), hvormed markederne omdefineres, accelereres af iværksættere, der skaber nye tilbud.

Tredje, det digitale medielandskab har givet anledning til en overflod af platforme, der er muliggjort af informations- og kommunikationsteknologi til udveksling af varer og tjenester. Specifikt, "delingen, "" adgang "og" samfundsbaserede "økonomier repræsenterer nye måder, hvorpå udveksling af varer og tjenester finder sted på platforme som Airbnb, Uber og Couchsurfing.

Deleøkonomien, imidlertid, har for nylig vist sig at udvide sig til forskellige nye sektorer, herunder mode og sport, tilføjer kompleksitet ved at gå ud over de tidligere dominerende sektorer inden for transport og indkvartering.

I lyset af alle disse hurtige udviklinger, som ændrer det konventionelle syn på, hvad en markedsbaseret økonomi er, der er flere alvorlige udfordringer for samfundet.

Simpelthen en kompleks situation

Disse vedrører, hvordan vi alle - forbrugere, producenter, investorer - administrer kommunikation, privatliv og cybersikkerhed. I betragtning af den algoritmiske verdens karakter, der bliver i stigende grad rejst stemmer om risiciene ved kunstig intelligens (AI) for menneskeheden.

Men inden vi overhovedet når dette niveau, risiciene er store for tanken om menneskelig liberal tankegang, når måderne, hvorpå vi bliver overbevist, er uklare for så mange af os.

Forbrugere, firmaer og beslutningstagere fodrer allerede AI-aktiverede online robotter med stadig flere oplysninger med det formål at forbedre automatiserede digitale løsninger til daglige beslutninger, spørgsmål og bekymringer.

Kan vi afbalancere værdien fra sådanne digitale platforme med de potentielle risici? Sandsynligvis. Men samordnet indsats fra regeringer og virksomheder er nødvendig for at øge gennemsigtigheden om risiciene ved algoritmiske løsninger og beslutninger. Det er den eneste måde, vi alle kan forventes at forstå denne modige nye digitale verden.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.