Restaurantlevering bliver lettere for de fleste, men ikke Grubhub

Aktier i Grubhub faldt tirsdag med 43%, efter at det kraftigt reducerede sine omsætningsforventninger for året og advarede om intens konkurrence.

Det kraftige fald i aktiekursen slettede mere end 2,25 milliarder dollar af virksomhedens værdiansættelse på det offentlige marked ved middagstid.

Det er det værste fald på en dag for aktier, siden virksomheden blev børsnoteret for næsten seks år siden.

I et ærligt brev til aktionærerne sent mandag, selskabet sagde, at "forsyningsinnovationer i online takeaway er blevet udspillet", og at den årlige vækst bremser til en langsigtet hastighed med lave dobbelttal.

Med rivaler, der sværmer ind på markedet og bruger kampagner til at lokke de kunder, de kan få, Grubhub reducerede sine fremskrivninger i fjerde kvartal til mellem $ 315 millioner og $ 335 millioner. Analytikere undersøgt af FactSet forventede en omsætning på $ 387 millioner.

Virksomheden trimmede også sin indtjeningsprognose til mellem $ 15 millioner og $ 25 millioner.

Efter klokken i mandags, madleveringsvirksomheden rapporterede omsætning i tredje kvartal på $ 322 millioner, en stigning på 30% fra året før, men kort for de $ 330 millioner, som Wall Street -analytikere ventede.

Og fødevaresalget voksede 15% år-til-år til 1,4 mia. Dollar, op fra $ 1,2 mia. i sidste års tredje kvartal.

Men Grubhub kæmper for hvert salg og sagde tirsdag, at det ville være at bruge penge på marketing og kampagner for at gøre netop det.

Chicago -virksomheden erkendte, at det nu spiller i et overfyldt felt og skal gøre mere for at styrke kundeloyaliteten.

UberEats, DoorDash og PostMates er forpligtet til at gøre det samme, og det har skabt noget af et vildt vest i madleveringsbranchen.

"Da vi gravede ind i dataene, vi så, at vores nyere spisende gæster, især dem på vores nyere markeder, kørte ikke så mange ordrer, som vi forventede på det tidspunkt i deres livscyklus, "sagde virksomheden i brevet til aktionærerne." Desuden vi mener, at online -spisende bliver mere promiskuøse. "

Kunder vælger konkurrerende leveringstjenester, som de ville spise fra en menu, afhængig af dagen. Det presser alle virksomheder i sektoren.

Tidligere på måneden, PostMates udsatte planer om at blive et børsnoteret selskab, sagde, at forholdene ikke var gunstige.

Grubhub siger, at det håber at fordoble antallet af restauranter på sin platform inden udgangen af ​​2020 ved at udvide et pilotprogram, der omfattede restauranter uden partnerskab. Virksomheden indrømmede, at den nye strategi er i modstrid med dens filosofi om kun at levere til restauranter i partnerskab, og at det ikke var i virksomhedens bedste langsigtede.

"Det er dyrt for alle, en suboptimal spiseoplevelse og fyldt med operationelle udfordringer, "sagde virksomheden, tilføjer, at det var en effektiv måde at beholde nuværende kunder og lokke nye til.

Grubhub sagde, at det vil bevæge sig hurtigt og øge udgifterne i løbet af de næste 12-18 måneder for at implementere den nye strategi.

Grubhubs aktie faldt til $ 33 pr. Aktie tirsdag, mindre end halvdelen af ​​prisen på samme tid sidste år, og ned 77% fra alle tiders højder nær $ 150 for godt et år siden.

Hvis der er en sølvbeklædning til Grubhub, det er den online kunde, millioner af dem, er på spil og de bruger.

Ifølge markedsundersøgelsesfirmaet NPD Group, den forventede årlige vækstrate for digitale restaurantordrer fra 2017 til 2020 er 22%.

I året, der slutter september 2019, 2 milliarder leveringsordrer blev placeret på amerikanske restauranter, en stigning på 5 procent fra året før.

Imidlertid, ifølge NPD, levering repræsenterer kun omkring 3% af alle restaurantordrer.

Det betyder Grubhub, UberEats, DoorDash og PostMates kæmper om en voksende, endnu en lille del af restaurantmarkedet.

© 2019 Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.