Kredit:CC0 Public Domain
Så hvor er det bedste sted at bruge din virksomheds teknologibudget næste år? Svaret kan overraske dig.
Jo da, du kan opgradere dit regnskabssystem eller få den længe ønskede applikation til administration af kunderelationer. Du kan sætte penge i marketingsoftware, et nyt sæt salgsenheder eller bedre værktøjer til at administrere din beholdning. Men før du gør det, du vil måske tænke på noget andet:sikkerhed.
Hvorfor? Fordi din lille virksomhed er sårbar - meget sårbar - over for et angreb. Tro ikke, det ikke vil ske for dig. Det vil det sandsynligvis. Mere end hver femte små virksomheder rapporterede et databrud inden for de seneste 24 måneder, ifølge en nylig rapport fra Bank of America's Merchant Services. Og 41 % af dem sagde, at et databrud kostede dem mere end 50 USD, 000 for at komme sig.
Det er de heldige. Mange andre små virksomheder er lukket ned i dagevis – endda uger – på grund af et cyberangreb. Er det noget du har råd til? Sikkert ikke.
"Hver dag hører vi om nye og farlige cybertrusler, " siger Rick DeLello fra Informed Systems, Inc. i Blue Bell. "At sikre, at dit miljø er beskyttet mod sådanne trusler er altafgørende for enhver lille virksomhed i dag."
Desværre, risikoen for et angreb bliver værre. Alene inden for de sidste par uger, vi har set mærker som Macy's, T-Mobile og restaurantkæder som Moe's, McAlister's Deli, og Schlotzskys lider alle af databrud, og det er bare de genkendelige virksomheder, som vi læser om. De fleste ejere af små virksomheder ved, at ingen organisation med sikkerhed kan hævde, at deres kunde, medarbejder- og virksomhedsdata er 100 % sikre. Men der er praktiske skridt at tage for at mindske dine chancer for at blive offer for et cyberangreb.
Jeff Sumner fra TechGuides in Media siger, at have en god firewall er det bedste sted at starte. "Mange små virksomheder mener, at det udstyr, der leveres af deres internetvirksomhed, er tilstrækkeligt, " siger han. "Det er det ikke. Brug penge på en kommerciel firewall, og få en ekspert til at konfigurere den for dig."
"Sikkerhedskopier! Sikkerhedskopier! Sikkerhedskopier!" Chris Stafford, en anden lokal teknologikonsulent, tilføjer. "Enhver lille virksomhed bør have både onsite og offsite backups med versionskontrol. Malware som ransomware kan lamme en virksomhed uden evnen til at "gå tilbage i tiden."
Brad Finberg, som ejer tech-firmaet Micro-Innovation i Allentown, opfordrer indtrængende sine kunder til at sikre sig, at de kører de nyeste operativsystemer, især hvis de bruger Microsoft Windows.
"Den 14. januar 2020, udvidet support til Microsoft Windows 7 ophører, efterlader nogen, der stadig kører operativsystemet, sårbare over for nye sikkerhedsfejl, som ikke længere vil blive rettet af Microsoft, " advarer han. "Dette er meget kritisk for enhver virksomhed og især dem i industrier med reguleringer som sundhedspleje og finansielle tjenesteydelser, for at forblive compliant og beskytte deres kundedata."
Der er også skyen. Nogle mener, at det er mindre sikkert at flytte deres data online, men det er faktisk ikke korrekt. Administrerede servicevirksomheder som Right Networks (en kunde hos min virksomhed) og lokale udbydere Miles Technologies og Waypoint Consulting hoster både data og applikationer for titusindvis af små virksomheder landsdækkende.
Disse virksomheder – og der er masser af andre administrerede servicevirksomheder som dem – giver ikke kun et højere niveau af beskyttelse og adgang fra enhver enhed, men også sikre, at deres kunders systemer sikkerhedskopieres regelmæssigt, opdateret og beskyttet mod databrud. Og lad os se det i øjnene:disse virksomheder har råd til at ansætte bedre folk og bruge mere avancerede værktøjer end du og jeg, ret?
Bundlinjen? Dine teknologiudgifter i 2020 bør prioritere sikkerhed. Men stop ikke kun ved software og tjenester. Der er noget andet, der er lige så vigtigt:træning.
Hvorfor? Fordi menneskelige fejl – fjols lavet af dig, mig og vores medarbejdere – stod for mere end 25 % af databrud alene sidste år, ifølge en nylig undersøgelse fra IBM. Alle de tekniske eksperter, jeg kender, er enige om, at en investering i uddannelse, der gør medarbejderne i stand til at genkende trusler fra websteder og downloadede filer, vil reducere din virksomheds risiko for et angreb.
DeLello anbefaler at tage tingene et skridt videre ved at forpligte sig til en regelmæssig teknisk vurdering. "På den måde kan en virksomhed sikre sig, at der ikke er sikkerhedshuller i deres netværksmiljø, " han siger.
Kan vi alle blive enige om, at de fleste af os har brugt meget på software og hardware i løbet af de sidste par år, men vi bruger ikke engang det, vi har, til at have sit fulde potentiale? I stedet for at bruge mere teknologi, en bedre udnyttelse af vores 2020-dollar er at investere i værktøjerne, tjenester og træning for at beskytte de data, vi har.
©2019 The Philadelphia Inquirer
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.