Hvad du skal vide, før du klikker Jeg accepterer denne serviceaftale

Vi har alle gjort det. Vi opdaterer operativsystemet på vores mobiltelefon eller installerer en app, og vi skummer dovent gennem privatlivspolitikken, eller vi gider slet ikke læse den, før vi blindt klikker på "Jeg accepterer".

Husk, at vi udleverer vores følsomme personlige oplysninger til alle, der spørger. En Deloitte-undersøgelse af 2, 000 amerikanske forbrugere i 2017 fandt ud af, at 91 % af folk accepterede servicevilkår uden at læse dem. For yngre mennesker, alderen 18-34, denne sats var endnu højere:97 % gjorde det.

ProPrivacy.com siger, at tallet er endnu højere. Den digitale privatlivsgruppe bad for nylig internetbrugere om at deltage i en undersøgelse som en del af en markedsundersøgelse for en belønning på $1. Undersøgelsen bad deltagerne om at acceptere vilkårene og betingelserne, sporede derefter, hvor mange brugere der klikkede igennem for at læse dem.

De, der klikkede sig igennem, blev mødt med en længere brugeraftale. Begravet i den aftale var drilske klausuler, såsom en, der giver din mor tilladelse til at gennemgå din internet-browsinghistorik og en anden, der overdrager navnerettigheder til dit førstefødte barn.

Ud af 100 personer, 19 klikket videre til siden med vilkår og betingelser, men kun én person læste den grundigt nok til at indse, at de ville gå med til at give droner adgang til luftrummet over deres hjem.

Det er ikke første gang, forskere har brugt tricks til at få pointen hjem, at få mennesker læser alle servicevilkårene, privatlivspolitikker og andre aftaler, der jævnligt dukker op på deres skærme.

I 2016 to kommunikationsprofessorer – Jonathan Obar fra York University i Toronto og Anne Oeldorf-Hirsch fra University of Connecticut – bad intetanende universitetsstuderende om at tilslutte sig det ikke-eksisterende sociale netværk NameDrop og acceptere servicevilkårene. De, der gjorde det uforvarende, gav NameDrop deres førstefødte børn og indvilligede i at få alt, hvad de delte på tjenesten, videregivet til National Security Agency.

Nogle virksomheder belønner kunder, der gennemsøger det med småt. Sidste år, Georgia gymnasielærer Donelan Andrews vandt $10, 000,- for at gennemse vilkårene i den rejseforsikring, hun købte til en rejse til England. Florida-forsikringsselskabet, Squaremouth, tilbød prisen til den første person, der sendte en e-mail til virksomheden.

Andre virksomheder beder forbrugerne om at gøre opmærksom på risiciene. I 2017 22, 000 personer, der tilmeldte sig gratis offentlig Wi-Fi, blev enige om at udføre 1, 000 timers samfundstjeneste - rengøring af toiletter, at skrabe tyggegummi af fortovet og "afhjælpe kloakblokeringer" - for at fremhæve "manglen på forbrugernes bevidsthed om, hvad de skriver under på, når de får adgang til gratis wifi." Virksomheden, Lilla, tilbød en præmie til alle, der læste vilkårene og betingelserne og fandt klausulen. En person hævdede det.

Hvad du ikke ved kan skade dig

Problemet? Vi udsætter unødvendigt os selv i fare ved at underskrive alle former for rettigheder over, hvilke personlige data en app eller hjemmeside indsamler, hvordan de bruger det, hvem de deler det med, og hvor længe de opbevarer det, siger ProPrivacy.com, som besluttede at gøre opmærksom på problemet tirsdag, da verden fejrer Data Privacy Day.

Lyssky individer og outfits og snokende virksomheder udvinder og udnytter konstant vores personlige oplysninger til økonomisk vinding, spionerer på os med den slags sofistikerede overvågningsværktøjer, der ville få James Bond til at savle.

Det er ikke kun annoncemålretning. Nogle af disse oplysninger kan ende i hænderne på sundhedsforsikringsselskaber, livsforsikringsselskaber, selv arbejdsgivere, som alle tager kritiske beslutninger om vores liv.

Alligevel trækker vi for det meste bare på skuldrene, når vi bliver spurgt. I første omgang, mere end to tredjedele af deltagerne i ProPrivacy.com-undersøgelsen hævdede, at de havde læst aftalen, og 33 hævdede at have læst den fra top til bund. Da jiggen var oppe, de kom med de samme gamle undskyldninger:Det tog for lang tid at læse det hele igennem. De stolede på, at organisationen havde deres bedste interesser på hjerte. Eller de var simpelthen ligeglade.

Den "que será será" holdning er forståelig. Der er få love eller regler, der beskytter online privatliv, så at beskytte vores personlige oplysninger fra nysgerrige øjne kan virke som en øvelse i nytteløshed. Men vi kan alle tage skridt til at forhindre 24/7 virksomhedsovervågning. Det starter med at læse det med småt.

Hvad skriver du under på?

Servicevilkårene er et juridisk dokument, der beskytter virksomheden og forklarer forbrugerne, hvad reglerne er ved brug af tjenesten, siger Ray Walsh, fortaler for databeskyttelse hos ProPrivacy.com. En privatlivspolitik, på den anden side, er et juridisk dokument, der forklarer brugerne, hvordan deres data vil blive indsamlet og brugt af virksomheden og eventuelle tredjeparter eller associerede selskaber. Husk, når du klikker på "Jeg accepterer" på disse dokumenter, din godkendelse er juridisk bindende.

Meget af det, der er inkluderet i disse dokumenter, er kedelplade eller relativt uskadeligt. Men der er nogle områder at være opmærksom på, såsom at give en virksomhed ret til at sælge dine personlige oplysninger til tredjeparter, spor dine bevægelser ved hjælp af GPS og andre sporingsfunktioner, høst dine enhedsidentifikatorer eller spor din enheds IP-adresse og andre digitale identifikatorer, siger Walsh. Pas på virksomheder, der kræver en "evig licens" til din "lignende" eller til dine personlige data.

"Denne slags invasive bestemmelser kan være ekstremt skadelige, og forbrugerne skal sikre, at de aldrig accepterer dem eller andre privatlivsaftaler, der ikke angiver, hvordan brugeren vil opnå privatliv, men snarere hvordan de vil få det frataget dem, " siger Walsh.

Søg efter nøgleord

Hvem har tid til at vade side efter side med tæt juridisk jargon for at få øje på de bekymrende bidder?

Alex Hern, en journalist hos The Guardian, brugte en uge i 2015 på at læse de vilkår og betingelser, vi andre ikke gør. Resultatet:Det tog ham otte timer at skimme 146, 000 ord i 33 dokumenter. En undersøgelse foretaget af to juraprofessorer i 2019 viste, at 99 % af de 500 mest populære amerikanske websteder havde servicevilkår skrevet lige så komplekst som akademiske tidsskrifter, gør dem utilgængelige for de fleste.

Hvis dine øjne blæser over, der er nogle genveje. Søg efter søgeord eller sætninger i dokumentet, der fortæller dig, hvilke oplysninger appen eller webstedet indsamler, hvor længe den holder den, og hvem den deler den med. Pas på afsnit, der siger, at du skal "acceptere, "enig" eller "godkend" noget, siger Walsh.

"Tredjepart" er en nøglesætning, ligesom "annonceringspartnere" og "tilknyttede selskaber". "Retain" eller "retention" kan angive, hvor længe virksomheden opbevarer dine personlige oplysninger. "Fravælg" kan angive, hvordan man deaktiverer salg eller indsamling af dine personlige oplysninger.

"Do's og don'ts kan ændre sig radikalt fra en tjeneste til en anden, og det er vigtigt for forbrugerne at forstå, hvordan de kan bruge hver enkelt tjeneste, de tilmelder sig, " siger Walsh.

Har du ikke tid? Her er en genvej

Mottoet for ToS;DR-brugerrettighedsinitiativet (forkortelse for "Terms of Service; Didn't Read, " inspireret af internet akronym TL;DR "Too Long; Har ikke læst"):"Jeg har læst og accepterer vilkårene" er "den største løgn på nettet."

Projektet tilbyder en gratis browserudvidelse, der mærker og vurderer disse aftaler fra meget gode (klasse A) til meget dårlige (klasse E) på de websteder, du besøger. Når den er installeret i din browser, den scanner servicevilkårene for at finde de bekymrende ting.