Kredit:CC0 Public Domain
At arbejde hjemmefra er allerede så almindeligt, at det har sit eget akronym, og det er ved at blive endnu mere almindeligt. Virksomheder som Apple, Amazon og Microsoft råder nu medarbejdere til at "WFH" for at undgå udsættelse for den nye coronavirus.
Men at arbejde hjemmefra kan være en reel udfordring for medarbejdere, der finder sig i at gøre det for første gang. For at løse denne bekymring, mange medarbejdere vender sig til digitale løsninger for at hjælpe dem med at interagere med kolleger og holde sig produktive væk fra kontoret.
Her er nogle tekniske muligheder for tre arbejdsstile:formelle møder, uformelle diskussioner, og teamprojekter. Men ingen af dem, som vi skal se, er uden ulemper.
Formelle møder
Det første spørgsmål i de fleste menneskers sind er, hvordan man skal afholde møder med kolleger eller klienter. Et af de mest almindelige svar er Zoom, en videokommunikationsplatform, der kombinerer konferencer, online møder, chat og mobilsamarbejde.
Zoom bruges i vid udstrækning som en online -erstatning for formelle møder, og i sidste uge steg aktiekursen med 12% i forventning om, at cornavirus -karantæner vil få den vedtaget endnu bredere. Blandt platformens salgsargumenter er dens brugervenlighed, og evne til at streame præsentationer samt være vært for møder.
Men mens digitale løsninger som Zoom tilbyder en nyttig måde for kolleger at mødes på, de er uden tvivl mindre tilfredsstillende til interaktion med kunder. Forskning tyder på, at onlinemøder ikke leverer de samme følelser af forbindelse og empati, sammenlignet med et møde ansigt til ansigt.
Uformelle diskussioner
Selvom videokonferencer er nyttige til formelle møder, det er mindre passende til uformelle chats, korte forespørgsler eller hurtige statusopdateringer, f.eks. "har du sendt den faktura endnu?". Denne opgave er mere velegnet til chat -platforme eller gruppechat -apps.
En almindelig taktik er at bruge Facebook messenger, WhatsApp eller gchat. Men disse kan være distraherende og påtrængende, især ved store mængder, får medarbejderne til at miste fokus og koncentration.
Mange virksomheder har i stedet vedtaget Slack og Microsoft Teams, som tilbyder øjeblikkelig kommunikation uden distraktion af sociale medier. IBM har angiveligt vedtaget Slack for alle sine 350, 000 ansatte. Og Slack har angiveligt bedt sine egne medarbejdere om at arbejde hjemmefra som reaktion på coronavirus -udbruddet, tilskyndelse til klogskab på sociale medier om, hvordan de vil holde kontakten med hinanden.
Men selvom disse kanaler er gode til at zappe hurtige beskeder mellem teammedlemmer, det kan være svært at opbygge reel rapport. Forskning viser, at det er autentisk, realistisk og at få tid med kolleger er en mere naturlig måde at opbygge effektive arbejdsrelationer på, og det er svært at gøre rent online.
Teamprojekter
Så meget til møder og chats - hvad med egentlig projektledelse? To muligheder, der allerede er udbredt, er Google Drive og Microsoft One Drive, som giver folk mulighed for at uploade dokumenter til skyen og samarbejde om dem i realtid.
Disse to platforme er allerede blevet branchestandarden for deling af dokumenter. Men (og du fornemmer muligvis et tema her), nogle gange kræver teamdiskussioner ansigt til ansigt samtaler eller brainstorms, som kan være udfordrende at replikere i et rent online miljø.
Der er ingen tvivl om, at coronavirus har ramt på et tidspunkt, hvor vi har flere digitale muligheder end nogensinde før, giver en bredere vifte af medarbejdere mulighed for at arbejde hjemmefra med minimal forstyrrelse.
Men det er også ubestrideligt, at folk stadig har brug for ansigt til ansigt interaktioner for at virksomheder kan fungere bedst muligt. Som Zoom, Slack og Google Drive vil sandsynligvis se en stigning i brug under epidemien, men når det er slut, skal de betragtes som komplementære løsninger frem for substitutioner.
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.