Er Zoom klar til at det meste af Amerika kan arbejde online?

Coronavirus sætter fjernarbejde på prøve.

Virksomheder på tværs af sektorer implementerer politikker, der tilskynder medarbejdere til at arbejde hjemmefra, efterhånden som antallet af infektioner stiger og sekvestrering spredes over hele landet.

Bilproducenter som Ford Motor og General Motors presser flere medarbejdere til at holde sig væk fra kontoret, mens teknologivirksomheder som Google og Amazon implementerer lignende strategier. Gymnasier og skoledistrikter over hele landet bevæger sig mod onlineundervisning.

Efterhånden som antallet af mennesker afhængigt af hjemmeinternetforbindelser stiger, servicepålidelighed og downloadstyrke er vigtigere end nogensinde. Kan netværksudbydere følge med efterspørgslen?

"Dette er meget usikkert og uafprøvet, " ifølge Dhiraj Sharma, CEO for arbejdspladsens kommunikationsplatform Simpplr.

På kontoret, virksomheder har typisk internetlinjer med høj båndbredde, der kan drive store dele af medarbejdere. "Men når alle arbejder hjemmefra, det er usikkert, om disse virksomheder vil være i stand til at følge med efterspørgslen efter boligbåndbredde, " sagde Sharma.

For udbydere, der ikke kan understøtte den umiddelbare virkning af en ekstern arbejdsstyrke, serviceforstyrrelser eller midlertidige afbrydelser kan være overhængende.

Power-spillere som Comcast og AT&T burde være i stand til at håndtere en tilstrømning af arbejdere, ifølge Bobby Beckman, teknologichef for videokonferenceplatformen LifeSize.

"Hvis du ser på, hvad folk gør på internettet, når de ikke arbejder, de er på YouTube, ser Netflix, " sagde Beckman. "Alle de ting bruger allerede røret."

Torsdag, Comcast og AT&T reagerede på den voksende coronavirus-trussel ved at løsne restriktioner og forbedre internethastigheder, da "social distancering" fører flere mennesker til videokonferencer og kommunikationssoftware.

"Når vores land fortsætter med at håndtere COVID-19-nødsituationen, vi anerkender, at vores virksomhed spiller en vigtig rolle i at hjælpe vores kunder med at holde forbindelsen – til deres familier, deres arbejdspladser, deres skoler ... gennem internettet, " sagde Comcast i en erklæring.

Comcast øger bredbåndshastighederne for alle kunder og tilbyder kunder med lav indkomst 60 dage gratis. AT&T slipper for hjemme-internet data caps indtil videre, Vices bundkort rapporterede.

Comcast og AT&T er blandt mange teleudbydere, der indvilligede i ikke at åbne adgang til offentlige Wi-Fi-hotspots fredag ​​som en del af en anmodning fra Federal Communications Commission. Verizon underskrev også løftet.

Hvad med Zoom?

Evnen til softwareplatforme til fjernarbejde bliver sat på prøve, da COVID-19 forstyrrer dagligdagen.

Den populære videokonferenceplatform Zoom dirigerer webtrafik til 17 af sine datacentre spredt rundt om i verden. Virksomheden sagde, at dens tjeneste var bygget til at modstå det dobbelte af dets daglige gennemsnit af brugere, så det burde kunne betjene brugere uden afbrydelser.

"I tilfælde af en hidtil uset, massiv tilstrømning af efterspørgsel, vi har mulighed for at få adgang til og implementere titusindvis af ekstra servere inden for få timer, " sagde Zoom i en erklæring.

Microsoft Teams fortalte Vox's Recode, at det så en stigning på 500 % i møder i Kina, efterhånden som brugen steg i USA.

Google lancerede gratis adgang til sine avancerede Hangouts-værktøjer for at hjælpe "virksomheder og skoler med at holde forbindelsen som reaktion på coronavirus." Virksomhedsopgraderingen er kun tilgængelig for kunder.

Hverken Zoom eller Teams har haft omfattende udfald under udbruddet.

Videosamarbejdsplatformen LifeSize leverede gratis browserbaserede konferencer til sine kunder. Tjenesten så sine brugere fordoblet i løbet af den sidste uge.

"På et tidspunkt som dette, det hjælper folk med at holde deres virksomhed kørende uden at skulle finde ud af, hvordan de skal betale, " sagde Beckman.

(c)2020 USA i dag
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.