2. Definer dine nøglepræstationsindikatorer (KPI'er). Når du kender dine mål, skal du definere de KPI'er, der vil måle dine fremskridt mod disse mål. Disse KPI'er skal være specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsbestemte.
3. Udfør en kunderejserevision. En kunderejserevision hjælper dig med at forstå, hvordan dine kunder interagerer med dit brand, både online og offline. Disse oplysninger vil være afgørende for at udvikle digitale strategier, der opfylder deres behov og præferencer.
4. Design en brugeroplevelse (UX), der er fokuseret på dine kunder. Dine digitale strategier bør fokusere på at give dine kunder en positiv UX. Det betyder, at du skal designe din hjemmeside og app, så den er nem at bruge, navigere og finde information.
5. Brug data til at drive dine digitale beslutninger. Data bør være kernen i dine digitale strategier. Brug data til at spore dine fremskridt, måle dine resultater og identificere områder, hvor du kan forbedre dig.
6. Tilpas dine digitale oplevelser. På nutidens overfyldte markedsplads er det vigtigt at tilpasse dine digitale oplevelser, så hver kunde føler, at de får en unik og skræddersyet oplevelse. Brug data til at skabe personligt tilpasset indhold, tilbud og annoncering.
7. Implementer og overvåg dine digitale strategier. Når du har udviklet dine digitale strategier, er det tid til at implementere dem og begynde at overvåge dine fremskridt. Sørg for at justere dine strategier efter behov baseret på data og kundefeedback.
8. Invester i markedsføring på sociale medier. Sociale medier er et stærkt værktøj til at nå ud til og engagere sig med nye kunder. Brug sociale medier til at opbygge relationer med kunder, dele din brandhistorie og promovere dine produkter og tjenester.
9. Opret indhold af høj kvalitet. Indhold er konge, især når det kommer til digital markedsføring. Skab indhold af høj kvalitet, der er interessant, informativt og relevant for din målgruppe. Dit indhold skal deles på tværs af alle dine digitale kanaler, herunder din hjemmeside, blog, sociale medier og e-mail marketing.
10. Markedsfør dine digitale strategier. Når du har implementeret dine digitale strategier, er det vigtigt at promovere dem, så folk kender til dem. Brug sociale medier, betalt annoncering og public relations til at sprede budskabet om dine nye digitale oplevelser.