Bekvemmelighed: Chatbots er altid tilgængelige og kan svare på beskeder med det samme, hvilket gør dem til en praktisk mulighed for folk, der ønsker hurtige svar eller information. Dette kan især være nyttigt til kundeserviceforespørgsler eller andre situationer, hvor der er behov for et hurtigt svar.
Mangel på socialt pres: At interagere med en chatbot kan være mindre stressende eller angstfremkaldende end at interagere med et menneske, især for folk, der er generte eller utilpas med sociale interaktioner. Dette kan gøre chatbots til en mere tiltalende mulighed for folk, der ønsker at kommunikere uden presset af at skulle opretholde en samtale med en rigtig person.
Tilpasning: Chatbots kan tilpasses til hver brugers præferencer og interesser, hvilket giver dem mere relevant og skræddersyet information. Dette kan gøre interaktionen mere engagerende og underholdende, hvilket øger sandsynligheden for, at folk fortsætter med at bruge chatbotten.
Voksende accept af kunstig intelligens: Efterhånden som AI-teknologi bliver mere udbredt og bredt accepteret, bliver folk mere komfortable med at interagere med chatbots og andre AI-drevne systemer. Denne voksende accept vil sandsynligvis fortsætte, hvilket gør det mere sandsynligt, at folk vil bruge chatbots til at kommunikere i fremtiden.