Psykologi er nøglen til at få folk ud, før katastrofen rammer

Naturkatastrofer bliver mere og mere hyppige og intense. Seneste orkaner, oversvømmelser, skovbrande og jordskælv har fremhævet det betydelige potentiale for massetraumer. Alligevel ved vi relativt lidt om psykologien ved beslutningstagning under farlige forhold.

Fokus for dette års internationale dag for katastrofebekæmpelse, 13. oktober kl. er det andet mål i FN's Sendai -ramme:at reducere antallet af mennesker, der er ramt af katastrofer inden 2030. For at opnå dette, regeringer og organisationer skal samarbejde med lokalsamfund for at sikre effektiv katastrofeberedskab og reaktion.

Evakuering er en vigtig strategi for at holde byens borgere sikre. Men vores undersøgelse, udført i Hong Kong og for nylig offentliggjort i International Journal of Public Health , identificerer flere hindringer for evakuering i byer med høj densitet. Vigtigere, psykologiske faktorer kan påvirke beslutningstagningen i disse situationer.

Høj risiko, lav evakueringsberedskab

Kombinationen af ​​klimaændringer og stadig mere urbaniserede befolkninger har øget risikoen for store og komplekse naturkatastrofer for byer.

Hong Kong forventes at have en betydelig risiko for en klimakatastrofe i de næste ti år. På trods af dette, i vores byomfattende vurdering, kun 11% af de adspurgte beboere rapporterede, at de var parate til at reagere på en naturkatastrofe.

Rettidig evakuering i nødsituationer kan være afgørende for overlevelse. Det sikrer, at sårbare medlemmer af samfundet er sikre og har adgang til medicinsk og social støtte.

Imidlertid, mennesker er ikke altid villige og i stand til at forlade deres hjem. I vores undersøgelse, to ud af hver fem personer identificerede en årsag, der ville stoppe dem med at evakuere.

Den mest almindeligt rapporterede barriere var ikke at vide, hvor de skulle gå. En mindre andel rapporterede handicap- eller mobilitetsproblemer, der begrænsede deres evne til hurtigt at evakuere. Dette er især vigtigt for ældre mennesker, familier med små børn, og beboere i højhuse. Andre var bekymrede for tyveri og plyndring, hvis de skulle forlade deres hjem.

Lignende undersøgelser fra Australien, Japan, og USA foreslår, at disse barrierer ikke er begrænset til Hong Kong.

Hvordan kommer psykologi ind i det?

For at reagere tilstrækkeligt på en nødsituation, folk må tro, at deres handlinger vil være effektive.

Mens katastrofeoplysninger ofte kommunikeres objektivt (f.eks. forudsigelsen af ​​et skovbrands hastighed og retning), vi fortolker disse budskaber i lyset af vores oplevelser og omstændigheder. Når vi først erkender tilstedeværelsen af ​​en trussel, vi er derefter i stand til at implementere strategier for at reducere risikoen for skade.

Self-efficacy-følelsen af ​​at være i stand til at udøve kontrol over vanskeligheder, der opstår-vil sandsynligvis spille en afgørende rolle i, hvordan vi beslutter os for at evakuere. Psykologiske modeller tyder på, at motivationsfaktorer, såsom vores bevidsthed om farer, risikoopfattelse og angstniveauer, interagere med vores følelse af selveffektivitet som centrale faktorer i beslutningsprocessen.

I vores undersøgelse, mennesker, der rapporterede højere selveffektivitet, var mindre tilbøjelige til at rapportere hindringer for evakuering. Dette ser ud til at være et simpelt forhold:hvis du har stærke mestringsevner, du er mere tilbøjelig til at føle dig klar til at evakuere.

Så, at give kortfattet og rettidig information parret med mestringsstrategier bør forbedre evakueringseffektiviteten.

Imidlertid, i en kompleks katastrofe, der kompromitterer kritisk infrastruktur-såsom ødelæggelsen af ​​Puerto Rico's elektriske net under orkanen Maria-vil en stærk individuel selveffektivitet ikke være nok.

En vellykket indsats og redningsindsats afhænger ikke kun af individuel kørsel, men også om strategiske og rettidige handlinger fra både inden for og uden for de berørte befolkninger. Regeringens indsats og international bistand er fortsat afgørende.

Risici ved overbelastning af oplysninger

Tidlige advarsler er, selvfølgelig, nødvendig for effektiv evakuering. Nye teknologier har skabt et hurtigt skiftende miljø for advarselsinformation.

Næsten halvdelen af ​​de 1, 000 indbyggere, vi interviewede, sagde, at deres vigtigste kilde til oplysninger om katastrofeberedskab ville være internettet, efterfulgt af tv. Folk forventer information i realtid. Og, for at få dette, de vil aktivt deltage online - uploade, deling, analyse og organisering af information.

Sociale medier har givet nye muligheder for at kommunikere med offentligheden. Alligevel kan den store mængde beskeder, der opstår før og under katastrofer, være vanskelig at håndtere.

Da orkanen Sandy ramte New York i 2012, 20 millioner tweets blev sendt på seks dage. Efterhånden som stormen blev forværret, blev det svært at sortere gennem det store udvalg af tweets for at finde actionspecifikke oplysninger.

Følg dit lokale @redcross -kapitel for mere specifik information om #Sandy -svar de næste par dage. http://t.co/srvaHXY2

- Amerikansk Røde Kors (@RedCross) 27 октомври 2012

Effektiv beslutningstagning afhænger af pålidelige, rettidig og pålidelig information er tilgængelig. Når vi bevæger os mod stadig mere virtuelle kommunikationsmidler, vi skal fastlægge de optimale strategier for at give samfund mulighed for at tage den sikreste fremgangsmåde.

Hvad kan man gøre?

Det er kritisk under evakuering, at regeringer klart kommunikerer ruter til sikkerhed, tidspunkt for afgang, og muligheder for mindre mobile mennesker. Brug af populære sociale medier til at levere præcise, oplysninger i realtid vil øge dækningen.

På lokalt plan, mange samfund forbereder sig aktivt. I Australien, statslige og ikke-statslige organer, herunder Røde Kors, implementerer programmer for at sikre, at katastroferige samfund er klar til at reagere. Mange skoler har udført katastrofetræning for elever, som ofte er de mest effektive formidlere af husholdningsstrategier til katastrofeberedskab.

Psykologi rummer nøglen til evakueringsbeslutninger. Det er på tide, at vi brugte det til at informere vores strategier for at reducere katastroferisiko.

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort på The Conversation. Læs den originale artikel.