Analyser indhold og tone. Læs tweetsene igennem og vær opmærksom på den kontekst, hvori de bruger disse søgeord og hashtags. Hvilken slags indhold forbinder folk med dit brand? Taler de om dine miljømæssige initiativer, sundhedsmæssige fordele eller positive virkninger?
Kig efter mønstre og trends. Rul gennem et betydeligt antal tweets og se efter mønstre og gentagne temaer. Er der specifikke aspekter af dit brands grønne eller sunde image, der skiller sig ud? Er der kritik eller bekymringer, som folk giver udtryk for?
Tjek følelsen. Overvej stemningen bag tweets. Er de generelt positive og udtrykker beundring for din indsats eller dine produkter? Eller indikerer de skepsis, tvivl eller kritik omkring dit brands grønne eller sunde påstande?
Læs kommentarer og svar. Hvis der foregår samtaler som svar på indlæggene, så tjek også kommentarerne og svarene. Dette kan give yderligere indsigt i opfattelser og meninger omkring dit brand.
Ved at analysere Twitter-opslag og brugergenereret indhold kan du få en god indikation af, om dit brandimage opfattes som grønt, sundt eller et sted midt imellem. Det er vigtigt at huske, at denne metode giver et indblik i online-stemningen og måske ikke repræsenterer hele spektret af meninger. Det kan dog være et værdifuldt værktøj til at forstå, hvordan dit brands identitet resonerer hos forbrugerne.
Sidste artikelForhindrer bevaringsstøtte skovrydning?
Næste artikelHvordan byforskningscenter i Los Angeles vil spore fejl