Succesfulde stemmesystemer skal være nøjagtige, brugbar, tilgængelig og sikker

Afstemningssystemer skal være nøjagtige, brugbar, tilgængelig og sikker for at få succes, ifølge et nyt papir fra en stemmeadfærdsekspert ved Rice University.

"Forbedring af stemmesystemernes brugervenlighed, Pålidelighed og sikkerhed "vises i Adfærdsvidenskab og politik og opsummerer afstemningssystemer i USA, der er brugt gennem det sidste årti, og skitserer erfaringer om, hvordan de kan forbedres. I avisen, forfatter Mike Byrne, professor i psykologi og datalogi ved Rice, opsummerer tidligere afstemningsforskning, der understøtter hans argument om, at følgende fire faktorer er afgørende for afstemningssystemernes succes.

Nøjagtighed

I sin tidligere forskning om stemmens nøjagtighed, Byrne fandt ud af, at stemmemaskiner ikke fanger vælgernes hensigt op til 4 procent af tiden. Han fandt en fejlprocent på 1-2 procent for papirafstemninger, en 1,5 procent fejlrate for direkte optagelse elektroniske – DRE – maskiner og en 3-4 procent fejlrate for hulkort og håndtagsmaskiner. Han sagde, at dette er et klart bevis på, at dette spørgsmål skal løses. Stemmefejlprocenter blev målt ved at sammenligne hver vælgers hensigt med den faktiske stemme, der blev afgivet.

"Det mest kritiske mål for et afstemningssystems anvendelighed er systemets evne til nøjagtigt at fange vælgernes hensigter, "Byrne sagde." Ved flere valg gennem historien - herunder præsidentvalget i 2016 - gjorde et par procentpoint hele forskellen. Og der har været situationer – såsom præsidentvalget i 2000 – hvor enkeltpersoner troede, at de afgav en stemme på deres ønskede kandidat, når det faktisk gjorde en forvirrende stemmeseddel det sværere at afgive den rigtige stemme."

Byrne bemærkede, at undersøgelser fra andre afstemningsforskere afslørede endnu mere foruroligende resultater om afstemningsnøjagtighed, hvilket han sagde yderligere understreger vigtigheden af ​​afstemningsnøjagtighed.

"Det mest skræmmende ved disse tal er, at vi fra anden forskning ved, at den DRE, vi målte, næsten helt sikkert er bedre end de fleste af dem derude i rigtige valgsteder, " han sagde.

Brugervenlighed og tilgængelighed

Elektroniske stemmesystemer er blevet udbredt i de senere år, sagde Byrne. Selvom de tilbyder mange funktioner, der forbedrer brugervenlighed og tilgængelighed, såsom hurtigere afstemning, trykknap-afstemning og visuelle og audio-hjælpemidler, forskning viste, at de ikke forbedrede stemmefejlprocenten.

Omtrent et halvt dusin tidligere undersøgelser af DRE'er afslørede en gennemsnitlig vælgerfejlrate på 1,5 procent; dette indikerer, at de ikke var bedre end papirstemmesedler, som har en fejlrate på 1-2 pct. Byrne bemærkede, at andre undersøgelser, der ikke er nævnt i hans papir, har afsløret endnu højere forekomster af stemmefejl.

Byrne sagde, at selvom deltagerne var op til 30 procent mere tilfredse med DRE'er, end de var med traditionelle systemer, DRE-systemet genererede ikke lavere fejlprocenter.

"Denne forskning gjorde det klart, at der er mere arbejde, der skal gøres for både at forbedre afstemningsbrugbarhed og tilgængelighed og samtidig forhindre fejl, " han sagde.

Sikkerhed

Sikkerhed skal også overvejes tidligt i udformningen af ​​afstemningssystemer, men Byrne sagde, at det er vigtigt at passe meget på ikke at kompromittere de andre vigtige faktorer (brugervenlighed, tilgængelighed og nøjagtighed) for dette. Byrne sagde, at selvom dette er en vanskelig balance, at få det rigtigt er kritisk.

"Sikkerhed er et komplekst problem i sig selv, især nu, hvor det involverer computere; computersikkerhed er en hel gren af ​​datalogi, " sagde Byrne. "Vi ønskede at se på den menneskelige side af det problem."

I avisen, Byrne refererer til en specifik undersøgelse af vælgernes evne til at hjælpe med at forhindre manipulation. I undersøgelsen, forskerne testede, om vælgerne opdagede funktionsfejl eller ondsindet ændret stemmemaskinesoftware. Formålet var at opdage, om vælgerne ville bemærke de ændrede stemmer på anmeldelsesskærmen. To tredjedele af vælgerne i undersøgelsen bemærkede ikke sådanne ændringer.

"Sikkerhed er naturligvis kritisk - vi ønsker ikke, at hackere eller stemmebokse skal bestemme valgresultater, " sagde Byrne. "Men hvis det, der faktisk står på stemmesedlerne, ikke nøjagtigt afspejler vælgernes vilje, det er ligegyldigt, hvor sikkert systemet er; valgresultatet kan stadig være forkert."

Byrne sagde, at meget af forskningen om afstemning begyndte efter 2002 Help America Vote Act, som blev vedtaget for at forbedre vælgeradgang og stemmesystemer. Selvom det er velmenende, Byrne sagde, det førte utilsigtet til køb af systemer, der faktisk kan have øget stemmefejlprocenten. Han sagde, at forskning i stemmesystemer er blevet udført gennem det sidste årti og har vist, at mange systemer er mindre anvendelige og sikre, end de burde være.

Byrne sagde, at adfærdsforskere er bedst rustet til at designe afstemningssystemer, fordi de faktorer, der bidrager til menneskelige fejl, ikke har tendens til at blive godt forstået af softwareingeniører, og adfærdsforskere har den nødvendige ekspertise i at udføre usability-tests. Han bemærkede, at to samarbejdsbestræbelser på at bygge bedre stemmemaskiner i øjeblikket er i gang - Los Angeles County California Voting Systems Assessment Project og Travis County STAR-Vote-projektet.

"Disse to jurisdiktioner har forskellige begrænsninger i forhold til valglovgivningen, demografi og ressourcer, "Sagde Byrne." Dog, begge har bragt valg- og stemmesystemeksperter sammen for at dele deres ekspertise, og de systemer, de bygger, deler nogle vigtige designtræk. Begge vil have en DRE-brugergrænseflade svarende til Center for Civic Design's Anywhere-afstemning for at understøtte brugervenlighed og tilgængelighed, og begge vil producere en papirregistrering for at sikre, at systemet er sikkert og kan kontrolleres. Begge projekter er også forpligtet til test af brugervenlighed."