Forsøger du at modstå trangen til at sprælle? Slip smartphonen

Du er mere tilbøjelig til at hengive dig til guilty pleasures, når du handler online med en berøringsskærm sammenlignet med en stationær computer, ifølge forskning fra UBC's Okanagan campus.

Undersøgelser udført af adjunkt Ying Zhu ved det ledelsesmæssige fakultet kaster nyt lys over forbrugeradfærd, når det kommer til touchscreen-teknologi, en hastigt voksende salgsteknologi.

"Touchscreen-teknologi er hurtigt trængt ind på forbrugermarkedet og indlejret sig i vores daglige liv. På grund af dens hurtige vækst og popularitet, vi ved overraskende lidt om dens effekt på forbrugerne, " forklarer Zhu. "Med mere end to milliarder smartphonebrugere, Alene brugen af ​​taktile teknologier til online shopping vil repræsentere næsten halvdelen af ​​al e-handel til næste år."

For at udvide vores viden om berøringsskærmen, Zhu og hendes medforfatter, Jeffrey Meyer, gennemførte en række eksperimenter med universitetsstuderende for at måle tankestile og købsintentioner ved hjælp af enheder som touchscreens og stationære computere.

Undersøgelsen havde til formål at undersøge, om online købsintentioner ændrer sig, når det kommer til to forskellige typer produkter:hedoniske, eller dem, der giver forbrugeren nydelse som chokolade eller massage; og utilitaristisk, produkter, der er praktiske, som brød eller printere.

"Den legende og sjove karakter af touchskærmen øger forbrugernes fordel af hedoniske produkter; mens den logiske og funktionelle karakter af en desktop understøtter forbrugernes præference for utilitaristiske produkter, " forklarer Zhu.

Zhus undersøgelse viste også, at deltagere, der brugte touchscreen-teknologi, scorede betydeligt højere på erfaringstænkning end dem, der brugte stationære computere. Imidlertid, dem på desktops scorede væsentligt højere på rationel tænkning.

"Samlet set, hvad vi lærte er, at brugen af ​​en berøringsskærm fremkalder forbrugernes erfaringsmæssige tænkning, som resonerer med hedoniske produkters legende karakter. Disse resultater kan meget vel være en game-changer for sektorer som detailindustrien, " siger Zhu. "Men mit råd til forbrugere, der vil spare lidt penge, er at lægge smartphonen væk, når du har lyst til at bruge på en guilty pleasure."

Undersøgelsen blev offentliggjort i Tidsskrift for detailhandel og forbrugerservice .