Tillid til videnskaben, nyheder og eksperter er påvirket af lydkvalitet

"Tro intet du hører, og kun den ene halvdel, du ser, " skrev Edgar Allen Poe engang.

Måske havde han bare en dårlig telefonforbindelse.

En ny undersøgelse foretaget af USC og The Australian National University viser, at lydkvaliteten påvirker, om folk tror på, hvad de hører - og om de stoler på informationskilden.

Resultaterne er væsentlige midt i den seneste stigning i falske nyheder og offentlig mistillid til videnskaben, sagde Norbert Schwarz, en meddirektør for Mind &Society Center ved USC Dornsife College of Letters, Kunst og Videnskab.

"Når du gør det svært for folk at behandle information, det bliver mindre troværdigt, " sagde Schwarz.

Undersøgelsen blev offentliggjort den 20. marts i tidsskriftet Videnskabskommunikation .

Kan du høre mig nu?

Schwarz og medforfatter Eryn Newman udførte to eksperimenter - et hvor de brugte to YouTube-konferencevideoer og et andet med NPR Science Friday-interviews med videnskabsmænd.

Til den første undersøgelse, forskerne udvalgte to YouTube-konferencesamtalevideoer om teknik og fysik til at vise til 97 deltagere. Ved at bruge iMovie, forskerne ændrede lydkvaliteten af ​​optagelserne og trimmede dem til 2- eller 3-minutters segmenter.

Derefter, de viste en video med god lydkvalitet og den anden med dårlig lyd. Bagefter, deltagerne blev bedt om at vurdere samtalerne, fra 1-5, værst til bedst på spørgsmål om talen og taleren.

"Da videoen var svær at høre, seerne mente, at snakken var værre, taleren mindre intelligent og mindre sympatisk og forskningen mindre vigtig, " skrev forskerne.

Til det andet eksperiment med 99 andre deltagere, forskerne ændrede lydkvaliteten af ​​to NPR Science Friday-interviews, en med en genetiker og en anden med en fysiker, og forkortede optagelserne til 2-3 minutter.

"Så snart vi reducerede lydkvaliteten, lige pludselig, videnskabsmændene og deres forskning mistede troværdighed, " sagde Newman.

Psykiske snublen skaber mistillid

Undersøgelsen er den seneste til at undersøge spørgsmålet om flydende - den lethed, hvormed noget behandles - og hvordan det kan påvirke folks vurderinger af information og deres kilder.

Schwarz og hans kolleger har fundet ud af, at når som helst noget er svært at behandle, folk bliver mistroiske. En undersøgelse, som han offentliggjorde sidste år, viste, at folk er mere tilbøjelige til at mistro eBay-sælgere med navne, der er svære at udtale. En af hans tidligere undersøgelser afslørede, at folk vurderede træningsplaner som nemmere at lave, når instruktionerne blev offentliggjort i Arial-skrifttyper frem for Brush- eller Mistral-skrifttyper.

Ny mand, en tidligere forskningsmedarbejder ved Mind &Society Center ved USC Dornsife College, har også fundet ud af i hendes arbejde, at folk er mere tilbøjelige til at tro på en påstand, når den vises sammen med et foto – også selvom billedet ikke er relateret til påstanden.

"Flydende er forbundet med ingen logiske problemer og høj fortrolighed, " sagde Schwarz. "Det bliver en genvej til at evaluere vigtige ting som:Kender jeg denne fyr? Har jeg hørt dette før? Alt der får dig til at snuble, får oplysningerne til at virke mindre sande."

Schwarz sagde, at han fik ideen til undersøgelsen efter at have holdt en præsentation, der var videooptaget.

"Hvis jeg søger efter mig selv på Google, Jeg finder masser af videoer af mig selv, der holder foredrag, og nogle er af dårlig kvalitet, " sagde Schwarz. "Videokameraet er for langt, eller der er ingen mikrofon, og det ser virkelig forfærdeligt ud."

Resultaterne kan gælde utallige situationer i erhvervslivet, såsom tele- og videokonferenceopkald, og jobsamtaler over telefonen, sagde Schwarz.

Schwarz og Newman tilbød denne takeaway fra deres studie:Næste gang du bliver optaget, sørg for at have en god lydkvalitet, skrev de. Din troværdighed afhænger af det.