Kredit:CC0 Public Domain
At kysse chefen på arbejdet kan være med til at styrke medarbejdernes karriere, men det udtømmer også medarbejdernes selvkontrolressourcer, efterlader dem mere modtagelige for at opføre sig dårligt på arbejdspladsen, har en ny undersøgelse fundet.
"Der er en personlig omkostning ved at indgyde dig selv med din chef, " sagde Anthony Klotz, en lektor i ledelse ved College of Business ved Oregon State University og hovedforfatteren af papiret. "Når din energi er opbrugt, det kan skubbe dig ind i slapt territorium."
Resultaterne blev offentliggjort for nylig i Journal of Applied Psychology .
Integration er blot en af mange adfærd, medarbejdere bruger til at skabe og vedligeholde deres ønskede image på arbejdspladsen. Tidligere forskning har vist, at vellykket brug af denne adfærd, kendt under ét som impression management taktik, kan have fordele for medarbejderne, herunder stærkere præstationsevalueringer.
"Generelt, impression management på arbejdspladsen handler om at ville kunne lide og fremstå dygtig, " sagde medforfatter Lawrence Houston III, en adjunkt i ledelse i OSU's College of Business.
Klotz, Houston og deres medforfattere undersøgte, hvordan 75 fagfolk i Kina brugte to supervisor-fokuserede indtryksstyringstaktikker – inderlighed og selvpromovering – over to arbejdsuger.
Integration, eller kysse, omfatter generelt smiger, overensstemmelse med vejlederens mening og gør tjenester. Selvpromovering refererer til at tage æren for succes, prale af præstation og fremhæve forbindelser til andre vigtige personer.
Undersøgelsesdeltagerne - ledere på mellemniveau i et stort, børsnoteret softwarevirksomhed - gennemførte daglige dagbogsundersøgelser af deres arbejdspladserfaringer og tog også en undersøgelse, der målte deres politiske færdigheder, som er det sæt af sociale evner, der hjælper dem til effektivt at forstå andre på arbejdet, påvirke andre på måder, der forbedrer deres egne mål og navigere i sociale situationer med tillid.
Forskerne fandt ud af, at det varierede meget fra dag til dag, i hvor høj grad medarbejdere beskæftigede sig med integration. De fandt også ud af, at jo flere medarbejdere, der var involveret i at kysse, jo mere var deres selvkontrolressourcer opbrugt ved dagens udgang.
Det giver mening, at integration er udtømmende, fordi succesfuldt at kysse kræver udseendet af oprigtighed, og det kræver selvkontrol, sagde Klotz.
De udtømte medarbejdere var mere tilbøjelige til at engagere sig i afvigelser på arbejdspladsen, såsom uhøflighed over for en kollega, springe et møde over eller surfe på internettet i stedet for at arbejde. Der var ingen beviser for en lignende sammenhæng mellem selvpromovering og ressourceudtømning, sagde forskerne.
"Det er også vigtigt at bemærke, at de nedbrydende virkninger af integration er øjeblikkelige, men fordelene på arbejdspladsen ved disse handlinger har en tendens til at vokse på lang sigt, " sagde Houston.
Forskerne fandt også, at integration var mindre udtømmende for medarbejdere med høje niveauer af politiske færdigheder. Dem med relativt høje politiske færdigheder var mindre tilbøjelige til at engagere sig i afvigelser efter at have udført indtryksstyring end deres jævnaldrende med lavere politiske færdigheder, signalerer, at politisk dygtighed kan fungere som en stødpude mod de nedbrydende virkninger af intrydelse.
Undersøgelsens resultater tyder på, at medarbejdere bør være opmærksomme på de potentielle virkninger af integration og styrken af politiske færdigheder til at hjælpe dem med at håndtere passende og mindre udtømmende integration, sagde Klotz.
"Også, hvis du føler dig udtømt, vil du måske tage skridt til at genoprette dig selv - gå en tur, snak med en ven, spise en snack, " sagde han. "Det er typisk bedre end at lade udtømningen manifestere sig på andre måder, som at springe et møde over eller være uhøflig over for en kollega."
Arbejdspladsledere bør også være opmærksomme på, at integration koster medarbejderne, og deres reaktion på en medarbejders handling kan spille en rolle i at bestemme, hvad denne pris er, sagde Houston.
"Ledere kan reagere på deres medarbejderes integrationsindsats på måder, der er ressourceudtømmende eller på måder, der er mere ressourcegivende, " sagde han. "Positiv forstærkning er ressourcegivende, og det er gratis."