Brug af sociale medier til at svække vreden fra terrorangreb

Regeringer og politistyrker rundt om i verden skal passe på den skade, som massemedier og sociale medier forårsager efter terrorbegivenheder. I en ny rapport, førende terrorbekæmpelseseksperter fra hele verden – inklusive fakultetet ved Michigan State University – tilbyder vejledning til myndighederne om bedre at håndtere virkningerne af terrorangreb ved at udnytte mediekommunikation.

"Med sociale medier, ikke kun er informationen umiddelbar, men offentlighedens adgang til information og samtaler former, hvordan en begivenhed taler om, " sagde Steven Chermak, MSU professor i strafferetspleje rapport bidragyder. "Dette kan være farligt, når vi ikke kan skelne fakta fra en panisk reaktion."

Rapporten, minutter til måneder, eller M2M, vurderede terrorangreb i Storbritannien, Forenede Stater, Canada, New Zealand og Australien, med ekspertise fra MSU, Western University i Canada, University of New South Wales, Sydney, og blev ledet af Cardiff University's Crime and Security Research Institute, eller CSRI.

Ved at gennemgå al den offentliggjorte forskning om mediernes og sociale mediers rolle i kølvandet på terrorangreb, sammen med detaljerede casestudier af specifikke hændelser, M2M afslører indsigt i, hvordan medier og sociale mediers dækning kan øge den offentlige skade fra terrorisme, og hvad der virker for at afbøde sådanne effekter.

M2M-rapporten giver anbefalinger til at hjælpe myndigheder med at udvikle og udføre strategier til at håndtere online-nedfaldet fra en terrorhændelse. Arbejdet blev bestilt af arbejdsgruppen for bekæmpelse af ekstremisme i fem lande, som omfatter regeringerne i Storbritannien, USA., Canada, Australien og New Zealand.

Forskerholdet fandt ud af, at terrorangreb skaber chokbølger efter den første hændelse, da en bred vifte af stemmer konkurrerer gennem mainstream og sociale medier. Faktisk, M2M fandt ud af, at kommunikation efter en terrorhændelse ofte fører til en stigning i hadforbrydelser, ekstremisme, og fremkalder skadelig desinformation og rygter.

"Folk ved kun, hvad de ser eller læser, så de umiddelbare panik sociale medier – og så på nyhederne – fastholder rygter og skaber frygt. Det er præcis, hvad terrorister ønsker, " sagde Chermak. "De løbende nyheder i dagene og ugerne efter angreb - og meninger og følelser gennem medier - kan fortsætte terrorcyklussen."

regeringer, politiet og andre involveret i offentlig sikkerhed skal være klar til at tilbyde præcise, regelmæssig information for at minimere negativt nedfald, sagde forskerne.

Terroristisk vold, som rapporten forklarede, er beregnet til at fremkalde intense og levende reaktioner. Dermed, ved at forsømme, hvordan man håndterer situationer efter begivenheder, er et aktuelt svagt punkt i mange statslige rammer for terrorbekæmpelse.

Den stigende mængde af kommunikationskanaler giver forskellige grupper mulighed for at give udtryk for alternative fortolkninger af den samme begivenhed, forårsager flere fortællinger og beretninger, der cirkulerer i miljøet efter begivenheden.

Martin Innes, direktør for CSRI og hovedforfatter af M2M, udsendte for nylig en rapport, der identificerede den systematiske brug af falske sociale mediekonti, der spreder desinformation. Regnskabet, knyttet til Rusland, forstærkede de offentlige virkninger af de fire terrorangreb, der fandt sted i Storbritannien i 2017:Westminster Bridge, Manchester Arena, London Bridge og Finsbury Park.

"I løbet af de sidste fem år eller deromkring, både mekanikken og dynamikken i terrorisme, og hvordan den rapporteres via mediekilder, har ændret sig dramatisk, " sagde Innes. "I samme periode, mediernes og informationsmiljøets logikker er blevet fundamentalt transformeret."

På grund af disse ændringer mener Innes, at skiftende kommunikation er nøglen til terrorens kølvandet efter angrebet.

"Med et pragmatisk synspunkt, at på trods af politiets og sikkerhedstjenesternes bedste indsats, ikke alle fremtidige grunde vil blive forhindret, Det er en vigtig opgave at udvikle en forståelse af, hvordan eventuelle skader kan afbødes."