Digital krænkelse:Anonymitet sløver vores moralske forargelse

Fra online fora til fællesskabsgrupper, forskning og erfaring viser, at folk er mere villige til at fornærme og bruge truende sprog online end personligt, især når der er beskyttelse af anonymitet bag en computer. Ny forskning dukker op i Socialpsykologisk og personlighedsvidenskab angiver, at folk reagerer mindre kraftigt på ondsindet tale på digitale platforme og ser ofrene som mindre "skadede", end hvis ordene blev sagt direkte til en person.

"Mange af os bliver overrasket, når folk som Milo Yiannopoulos målretter og chikanerer folk på Twitter, derefter gå på tv og sige, at digitale ord ikke skader nogen, "siger Curtis Puryear (University of South Florida), hovedforfatter af undersøgelsen.

"Alligevel finder vores data, at Yiannopoulos perspektiv i nogen grad resonerer hos mange af os, " siger Puryear.

"Vi forventer, at folk bliver mindre såret af ondsindede ord i visse digitale sammenhænge, og vi reagerer med mindre forargelse. Dette kan gøre det nemt at udelukke erfaringer fra ofre for onlinechikane."

Puryear og Joseph Vandello testede folks reaktioner på negative kommentarer og situationer gennem fire undersøgelser, undersøge reaktioner på ondsindede kommentarer fremsat i ansigt til ansigt og forskellige onlinemiljøer.

I en undersøgelse af 270 studerende, folk så et billede af en, der deltager i "nørdkultur, " med kommentaren "gå tilbage til din mors kældernørd, " i et af tre miljøer:ansigt til ansigt; online med social information, såsom navne og billeder, eller online med få sociale oplysninger.

I en anden undersøgelse, af 283 personer, deltagerne læste en bemærkning, der fornærmede en kvinde for at komme med en kommentar om infrastruktur, og blev præsenteret for den negative kommentar, der blev fremsat på et onlineforum med få sociale oplysninger eller som fandt sted ved en offentlig begivenhed.

Gennem hver undersøgelse, mennesker udtrykte mere bekymring og reaktion på negative kommentarer personligt end til dem, der blev angivet i et digitalt miljø.

Sammenligning af de digitale miljøer, de fandt blandede resultater. Tilstedeværelsen af ​​mere social information, fra navne til billeder, medførte flere reaktioner på betændende kommentarer. Men selv når mennesker kan identificeres, de fandt indledende beviser for, at inflammatorisk tale er mindre chokerende i digitale sammenhænge.

Tegnene, der hjælper med at identificere mennesker som individer, kan sløves i onlinemiljøet, foreslår Puryear. Denne mangel på "personalisering" kan dæmpe de sociale signaler, der fortæller folk, at nogen er et offer, gør observatører mindre tilbøjelige til at opleve vrede eller handle på vegne af offeret.

En anden del af de sløvede reaktioner på kommentarer stammer fra, hvad man kunne beskrive som "bedøvende, "enten gennem den enorme mængde rapporter om chikane online, eller fra overdreven eksponering af online chikane.

Efterhånden som flere moralske og sociale signaler kommunikeres online, kunne folks holdninger ændre sig og begynde at afspejle standarder, der ligner personlige situationer? Resultaterne afhænger af, hvordan vi former vores online -fællesskaber, siger Puryear og Vandello.

Opbygning af digitale platforme, der depersonaliserer brugere og fremmer normer, der accepterer ondsindet tale, kan i stigende grad sløve vores reaktioner på offer.

"Men hvis vores normer og forventninger begynder at afspejle, at digitale ord virkelig betyder noget, kan forskellen mellem, hvordan vi reagerer på ofring i det digitale og det fysiske rum, forsvinde, " siger Puryear.