Deleøkonomien klæder simpelthen vores forbrugertendenser ud i en mere spiselig ideologi

Omfanget og omfanget af den såkaldte "deleøkonomi" er steget eksponentielt i løbet af det seneste årti, til det punkt, hvor det påvirker næsten alle aspekter af vores liv.

Turdeling har ændret måden, vi bevæger os på. Madleveringsapps har ændret vores spisevaner. Airbnb har ændret måden, vi holder ferie på. Datingapps har ændret måden vi møder vores partnere på. Og nogle af disse apps kan have påvirket, hvordan vi arbejder, og om vi kan betale vores husleje eller ej.

Dette skift til peer-to-peer-transaktioner portrætteres ofte som en modgift mod forbrugerkulturen i det moderne samfund, fordi det understøtter deling i stedet for ejerskab. Men har deleplatforme simpelthen skabt en ny form for kapitalisme?

Forskning tyder på, at snarere end at transformere os, deleøkonomien ompakker simpelthen vores samme gamle forbrugerimpulser i et mere tiltalende budskab.

Vi vurderer kommercielle og fælles services på samme måde

Deleøkonomien både former og formes af udbydere og forbrugere af shared services.

Undersøgelser har vist, at folk opfatter, udvælge og evaluere fælles oplevelser på samme måde som kommercielle tilbud. For eksempel, de kriterier, vi bruger til at vælge Airbnb-bolig eller Uber-chauffører, svarer til, hvordan vi vurderer kommerciel indkvartering og transporttjenester. Altså:pris, Beliggenhed, servicekvalitet og omdømme.

Undersøgelser bekræfter også, at de faktorer, der påvirker tilfredsheden og sandsynligheden for ombooking, er de samme.

Dette påvirker, hvordan leverandører udvikler tjenester. Delingsplatforme bruger peer review-kommentarer og -bedømmelser til at beregne kvalitetsresultaterne for tjenesteudbydere, anerkender dem af højere kvalitet.

I lighed med TripAdvisors anmeldelser af hoteller, score på Airbnbs peer review-system påvirker det beløb, som delingsudbydere kan opkræve.

Kommercialisering af autenticitet

Antallet af mennesker, der siger deres fuldtidsjob op for at blive iværksættere i deleøkonomien, er steget. Data fra 36 lande viser, at 43 % af millennials og 61 % af Gen Z forestiller sig at forlade deres job inden for to år. Blandt millennials, der ville sige deres job op, 62% betragter koncertøkonomien som et levedygtigt alternativ.

Disse iværksættere investerer i aktiver, såsom fast ejendom eller biler, og hyre andre mikro-iværksættere til at styre dem. Den slags administrationstjenester, der kan outsources, omfatter rengøring, prissætning, markedsføring og booking, bogføring, og møde- og hilsningstjenester.

I disse tilfælde, ejerne af det "delte" aktiv interagerer sjældent med deres gæster. Så i stedet for at opleve ægte følelser af gæstfrihed og intime sociale interaktioner, kunder oplever flygtige interaktioner og professionelle møder.

Ved at tilpasse og overføre traditionelle professionelle tjenester fra den kommercielle økonomi til den delte økonomi, disse iværksættere bidrager til kommercialiseringen af ​​"autentiske" oplevelser.

Og det er svært for iværksættere at undgå at bruge den slags tjenester, hvis de ønsker, at deres tilbud skal være konkurrencedygtigt blandt mange andre alternativer. Undersøgelser viser, at ikke-professionelle værter står over for driftsmæssig ineffektivitet, såsom lavere belægning og priser, sammenlignet med deres professionelle kolleger.

Delingsplatforme bidrager til dette. Airbnb tilbyder et prisfastsættelsesværktøj, svarende til dem, der bruges af professionelle hoteller, så værter kan overvåge markedstendenser og deres konkurrenters priser. Fototjenester hjælper værter med at præsentere sig selv professionelt, som forskning viser, hvordan værter konstruerer og præsenterer deres online personlighed og identitet, påvirker deres konkurrenceevne.

Succes på Airbnb bestemmes af, i hvilket omfang tjenesteudbydere kan overbevise kunder om at forbruge deres professionelt kurerede "autentiske" oplevelser. For at trives, mikro-iværksættere skal vedtage en professionel operationel tankegang og kommerciel ledelsespraksis.

Ikke rigtig fælles eller bæredygtigt

Deleøkonomien bliver ofte romantiseret som et skift væk fra kapitalismens onder til en mere fælles og socialt bevidst livsstil.

Nogle undersøgelser tyder på, at mikro-iværksættere og kunder ikke diskriminerer på grundlag af race, køn eller seksuel orientering, når man beslutter, hvordan, og med hvem, de vil "dele" ressourcer.

Men hvis det er sandt, hvorfor tjener folk fra minoritetsgrupper så mindre på at dele plaftormer? Og hvorfor trives platforme, der fokuserer på nichemarkeder – såsom noirbnb.com for farvede mennesker og misterbandb.com for homoseksuelle rejsende –?

Hvis deleøkonomien skal øge den miljømæssige bæredygtighed ved at reducere ejerskabet og produktionen af ​​cykler og biler, hvordan redegør vi for det affald, der er synligt på Kinas "cykeldele-kirkegårde"?

Peer-to-peer markedspladser, der omdistribuerer og genbruger fødevarer, industriaffald og andre ressourcer belaster logistik- og transportsektoren i et omfang, der kan opveje enhver anden socioøkonomisk fordel ved fødevaredeling. Mere forskning er påkrævet, før vi ved, om det positive opvejer det negative i hele forsyningskæden.

Forbruget er ikke gået væk

Mennesker, der deltager i deleøkonomien, er primært motiveret af økonomiske belønninger. Tjenesteudbydere bruger indkomsten fra at "dele" deres aktiver til at købe større huse eller bedre biler, mens kunder søger billigere tilbud end traditionelle udbydere kan tilbyde.

Deleøkonomien gør det muligt for folk at forbruge under den økonomiske krise, at tilfredsstille materialistiske behov, værdier, prioriteter og livsstil på forskellige måder – gennem "deling" og "adgang, " i stedet for "ejerskab".

Folk ser praksis med at dele ressourcer som en måde at opnå selvbillede, selvpromovering, social påskønnelse og anerkendelse. Selv mennesker, der lever i mere kollektivistiske kulturer, ser deleøkonomien som en måde at udtrykke fællesskab og sociale værdier på.

For eksempel, dating- og "partnerudlejning"-platforme har boomet i Kina, en kultur, hvor det er tabu for unge at være homoseksuelle eller forblive single. Folk bruger ikke disse platforme til at søge at finde og møde nye venner, snarere søger de at tilfredsstille et socialt behov for at præsentere en bestemt livsstil.

Deleøkonomien har ikke ændret folks tankegang, værdier, livsstil eller adfærd. Folk ønsker stadig at forbruge på de samme niveauer, og de indtager af de samme grunde, men på en anden måde. Deleøkonomien forstyrrer den traditionelle økonomi, men det har ikke forvandlet det.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.