Kredit:CC0 Public Domain
En nylig undersøgelse fra UBC Sauder School of Business viste, at søvnigere forbrugere søger mere variation i deres lokale butikker for at hjælpe dem med at holde sig vågne, inklusive dem, der er påvirket af tab af søvn på grund af sommertid.
Undersøgelsen undersøger forbrugsadfærden hos mennesker i Nordamerika og Asien, som oplevede træthed af forskellige årsager. Undersøgelsesdeltagere blev præsenteret for forskellige situationer - fra skåle med slik til chokoladebarer til forskellige farvede klisterlapper - hvor de blev bedt om at træffe valg. For eksempel, en gruppe søvnige forbrugere blev bedt om at vælge fire slik fra fem skåle, hver fyldt med en anden type slik, i enhver kombination. Formålet med undersøgelsen var at spore, hvordan variationssøgende adfærd bruges af den søvnfattige forbruger som et værktøj til at hjælpe ham eller hende med at holde sig vågen.
Søvnmangel af varierende niveau er en almindelig forekomst blandt voksne, men dets indvirkning på forbrugeradfærd er sjældent blevet undersøgt indtil nu.
"Dagen efter sommertid har folk en tendens til at være mere søvnige, da de får mindre søvn, i gennemsnit omkring 30 til 60 minutter, " forklarer Charles Weinberg, en professor eller marketing- og adfærdsvidenskab ved UBC Sauder og en af forfatterne til undersøgelsen. "Så, vi ville se, hvordan dette ville udspille sig i den virkelige verden, og gennem undersøgelsen ser vi, at du har en tendens til at købe flere forskellige typer slikbarer, for eksempel, på dagen efter sommertid, end du ville gøre på andre dage i ugen. Det er endda efter at have kontrolleret, hvor mange slikbarer du vælger."
Du tror måske, at jo søvnigere forbrugeren er, jo mindre sandsynligt er det, at han eller hun bekymrer sig om, hvad der kommer i indkøbskurven. Men, faktisk, det er ikke tilfældet. I alle fire scenarier præsenteret i undersøgelsen, flertallet af forbrugere, der oplever søvnighed, søgte variation for at hjælpe dem med at holde sig vågne, ligesom at drikke kaffe eller lytte til høj musik.
Sælgere kan endda variere deres egne kampagner eller marketingstrategier for at fange opmærksomheden hos de søvnberøvede. Weinberg foreslår, at restauranter og barer med mad- og drikketilbud varierer udvalget i løbet af dagen eller fra dag til dag for at hjælpe med at tiltrække opmærksomheden fra dem, der forsøger at holde sig vågne.
"Vi foreslog også situationer, hvor variation kunne være vigtigere, så lige efter sommertid tilbyder du måske et større udvalg af produkter, som evt. om ikke andet, opmuntre den søvnige forbrugers prøveudtagningsadfærd, siger Weinberg.
Charles Weinberg er SMEV Presidents Professor i Marketing og Professor Emeritus i Marketing and Behavioral Science Division ved UBC Sauder School of Business. Han var medforfatter til "The sleepy consumer and sort seeking" sammen med Zhongqiang (Tak) Huang fra University of Hong Kong , Yitian (Sky) Liang fra Tsinghua University, og Gerald J. Gorn fra Hong Kong Polytechnic University. Undersøgelsen blev offentliggjort i januar 2019-udgaven af Journal of Marketing Research .