Få det til at tælle:Kraften af ​​runde tal

Runde tal kan være effektive marketingværktøjer, øge folks følelse af præstation, når de arbejder hen imod mål inden for områder som økonomi eller vægttab, ifølge ny forskning fra Washington State University.

"De fleste mennesker har en præference for runde tal, " sagde Kunter Gunasti, en assisterende professor i marketing og international business ved WSU's Carson College of Business. "Hvis vi rammer et rundt tal, føler vi os mere komplette. Dette sker, når vi tager prøver, at få betalt, efterlader spidser eller pumper gas."

Mange af os, for eksempel, ville være mere begejstret for at modtage en $2, 000 lønseddel i canadisk valuta end den amerikanske ækvivalent på $1, 521, sagde Gunasti. Og, at få at vide, at vi har tabt 10 kg, kan give os en større følelse af præstation end at høre det samme beløb udtrykt som 22 pund.

Ny forskning af Gunasti og Timucin Ozcan, en associeret marketingprofessor ved James Madison University, demonstrerer, hvor effektive runde tal kan være i forbrugermarkedsføringskampagner. Deres arbejde, som blev offentliggjort i tidsskriftet Markedsføringsbreve , måler, hvordan forbrugernes følelse af præstation påvirkes ved at ændre de skalaer, der bruges til at spore fremskridt.

Undersøgelser tester effekten af ​​runde tal i løn, loyalitetsprogrammer, computerspil

Gunasti og Ozcan sagde, at opnåelse af et mål udtrykt i runde tal resulterer i højere niveauer af kundetilfredshed. Det gjaldt især, da det endelige mål stadig var fjernt, sagde forskerne. At nå mellemliggende mål udtrykt som runde tal øgede kundernes følelse af fremgang ved lave præstationsniveauer.

Forskerne testede deres teori i laboratoriescenarier relateret til løn, loyalitetsprogrammer og videospil. I scenarierne, de manipulerede de skalaer, der blev brugt til at spore fremskridt.

Folk, der arbejdede hen imod et månedligt indtjeningsmål, havde det bedre med deres lønsedler, når deres løn blev udtrykt i runde tal.

Et andet scenarie sporede kundernes fremskridt mod en gratis international flyvning gennem et flyselskabs loyalitetsprogram. Folk følte sig tættere på at tjene den gratis flyrejse, da valutaen, der sporer belønningspointene, blev skiftet fra britiske pund til euro, giver kunderne mulighed for at ramme et rundt tal for et mellemmål mod flyvningen.

Et tredje scenarie så på videospil, hvor deltagerne forsøgte at tjene op til 100 point. Efter tre kampe, deltagerne følte en større følelse af tilfredshed ved at nå 50 point, end de gjorde, da de endte på 51 point.

"Vær ikke en slave af decimalsystemet"

At være kyndige forbrugere, folk bør være opmærksomme på, hvor let marketingfolk kan udnytte vores præferencer for runde tal for at øge vores følelse af præstation, sagde Gunasti.

"Vær ikke en slave af decimalsystemet, " sagde han. "Tal er symbolske repræsentationer, der let kan manipuleres."

En person, der kan lave 19 pushups, bør føle en lignende følelse af præstation som at udføre 20 pushups, han sagde.

Og hvis et vægttabsprogram fortæller dig, at du har tabt 300 ounce?

"Kør tallene, " sagde Gunasti. "Tillykke:Du har tabt 18,8 pund."