Hubris bag virksomhedens uetiske adfærd, forskningsfund

Ny forskning fra The Australian National University (ANU) har fundet ud af, at overtillid drevet af fremragende præstationer er den afgørende faktor, når virksomheder opfører sig dårligt.

Når højtydende virksomheder og enkeltpersoner opfører sig uetisk, skyldes det, at tidligere succeser gør dem arrogante eller skærer hjørner for at opretholde stærke præstationer.

Undersøgelsen fandt også, at underpræsterende virksomheder havde en tendens til at engagere sig i uetisk adfærd, men blev motiveret af desperation for at forbedre deres præstationer.

Studiet, den første af sin art til at undersøge, hvordan økonomiske resultater påvirkede virksomhedernes sociale ansvar (CSR), undersøgt motivationen bag virksomhedens risikotagning, der fører til brud på reguleringen.

ledende forsker, Dr. Di Fan, sagde, at meget menneskelige følelser lå bag årsagerne til brud på virksomhedernes sociale ansvar, med virksomheder, der er motiveret af en følelse af overmod eller et ønske om at undgå tab og fortsætte stærke økonomiske resultater.

"Selvom du måske forventer, at dårlige præstationer tager flere risici for at nå deres mål, Det, der overraskede os mest, var at konstatere, at både dårlige og meget godt præsterende virksomheder havde en tendens til at engagere sig i risikabel adfærd, " sagde Dr. Fan.

"Enestående præstationer kan føre til en arrogance eller overmod. En sådan hybris kan føre til uetisk eller endda ulovlig adfærd, når folk tror, ​​de kan slippe af sted med handlinger, som andre ikke kan slippe af sted med. Vi så denne tendens i virksomheder med fremragende præstationer.

"Aktionærer skal være opmærksomme på, at virksomheder, der overskrider deres forhåbningsmål, er særligt mere tilbøjelige til at engagere sig i uetisk adfærd, jo mere succesfulde er de."

Dr. Fan sagde, at der var blevet forsket meget i, hvordan CSR påvirkede selskabets aktiekurser, men hans forskning studerede det omvendte – hvordan præstationer påvirkede en virksomheds CSR.

"Vi gik bag om tallene og opdagede, at hybris fik virksomhedsdirektører til at tro, at de enten ikke ville blive fanget, hvis de overtrådte reglerne, eller mente, at deres succes retfærdiggjorde regelbrud for at opretholde præstationer, der oversteg deres mål, " han sagde.

Forskningen undersøgte 187 virksomheder i den britiske fremstillingssektor med en historie med overtrædelse af miljømæssige sundheds- og sikkerhedsbestemmelser og matchede dem med yderligere 187 lignende virksomheder, som ikke er i strid med reglerne.

Dr. Fan sagde, at hans forskning viste, at lovlydige virksomheder brugte deres ekstra ressourcer til at opretholde CSR, men hybris fik de højtydende til at ignorere denne organisatoriske faktor.

"For disse fyre, den bedste måde at afbøde deres hybris på er at appellere til det med økonomiske incitamenter, for eksempel ved at knytte deres løn til en god CSR-indsats, " han sagde.

Dr. Fan citerede andre eksterne faktorer såsom NGO-pressegrupper, som hjælper med at holde virksomheder på det lige og smalle, men sagde, at den nuværende lovgivningsramme i mange sektorer ikke havde nogen effekt.

"Min forskning har vist, at i de fleste tilfælde, bøder eller sanktioner er utilstrækkelige til at afskrække virksomheder fra at overtræde reglerne; de skal være fem eller seks gange højere, end de er i øjeblikket for at have den ønskede effekt - det er en stigning på over 600 procent."

Han sagde, i sidste ende havde aktionærerne mest magt til at presse CEO'er til at gøre det rigtige, og håber, at hans forskning både vil informere og motivere dem til at udøve et sådant pres.

"Når en CSR-skandale kommer frem i lyset, Aktionærer bør kende aktiekursen, og derfor vil deres egen formue lide. Men de skal også vide, at de profitable virksomheder er dem, der er mere tilbøjelige til at bryde reglerne og derfor lider under sådan en skandale."

Dr. Fan sagde, at hans resultater var gældende for alle forretningssektorer, herunder banksektoren, da hver udtrykte risikabel adfærd på forskellig måde.

"For banker kan det være udlån til virksomheder, som ikke klarer sig så godt, men de er villige til at tage risikoen for at holde overskuddet oppe."

Dr. Fans forskning er publiceret i Journal of Operations Management .