Forskning afslører, hvilke typer ledere der er mere tilbøjelige til at brænde ud

At være alt for alle eller være for håndfri er ledelsesstile, der er mere tilbøjelige til at føre til udbrændthed hos ledere, ifølge en business-undersøgelse fra University of Alberta.

"Afhængig af deres personlighed, tidligere erfaringer og hvad situationen kræver, nogle ledere vil virke aktivt involverede, mens andre vil foretrække at tage en håndfri tilgang, når de handler med følgere, " sagde U fra A lederskabsforsker Ian Gellatly.

"Man skulle tro, at de mere passive tilgange ville være mindre krævende og stressende for ledere, men dette arbejde viser, at det at være for passiv i en lederrolle kan påvirke lederens sundhed og velvære."

Efter at have undersøgt 183 nordamerikanske ledere, Gellatly og hans team identificerede fire klynger af ledere, der udviste et lignende adfærdsmønster:omfattende (14,2 procent af de adspurgte), som omfatter dem, der anvender en bred vifte af adfærdsstile; optimal (25,1 procent), der kombinerer evnen til at motivere og samtidig værdsætte orden og struktur; passive hands-off ledere (27,3 procent); og dem, der er helt uengagerede (33,3 procent).

Ved at trække på teorien om bevarelse af ressourcer – som tyder på, at stress er drevet af tab af eller trussel mod ressourcer – fandt forskerne ud af, at ledere, der tilhørte den omfattende klynge, oplevede de højeste niveauer af udbrændthed og rollekrav.

"At være en god leder og motivere mennesker, lederen bør virkelig forsøge at have en bevidsthed om, hvad hver person har brug for, " sagde han. "Som du måske forestiller dig, at være en fuldt engageret leder – inspirerende i hårde tider, løser problemer, hører efter, at beskæftige sig med alle de interpersonelle slags ting - kan være belastende og stressende."

På den anden side, Gellat sagde, at der er nogle utilsigtede omkostninger forbundet med at være for passiv, at bemærke, at undersøgelsen viste, at ledere, der udviste et mere laissez-faire adfærdsmønster, oplevede mere udbrændthed og rollekrav end ledere, der udviste et optimalt mønster.

"I stedet for at forudse problemer og sikre, at der er ressourcer på plads til at håndtere det uventede, passive ledere bliver ofte overrasket over ting, der dukker op i stedet for at forudse problemer. Dette kan være meget stressende, " sagde Gellatly.

Det bliver værre. Noget nyligt arbejde tyder nu på, at når denne hands-off ledelsestilgang kombineres med krænkende adfærd, virkningen på følgere er særlig giftig.

"Når grupper står over for et problem, især i tider som vi har nu med COVID-19, folk ser til ledere for at få fingerpeg om, hvordan de skal reagere og handle. Når du har et af disse dysfunktionelle mønstre ved at blive demonstreret, folk begynder at efterligne dette, og det bliver en del af kulturen, og negativitet gennemsyrer organisationen og gør den til en hård arbejdsplads, " sagde han. "Men den samme dynamik gør sig gældende, når ledere inspirerer til tillid og klarhed i usikre tider. En lille smule indsats for at forsøge at forhindre brande i første omgang betyder, når du får dem, de er mindre, og du er i stand til at håndtere dem, " han sagde.

De tegner sig for en tredjedel af alle undersøgelsesdeltagere og den største kohorte af undersøgelsen, ledere, der er fuldstændig uengagerede, rapporterede de laveste niveauer af udbrændthed og rollekrav.

Selvom det ikke er direkte relateret til undersøgelsen, Gellatly sagde, at dette fænomen typisk findes blandt mellemledere, der skal opleve ulemperne ved at være underordnet, kombineret med alle ulemperne ved at være bærer af dårlige nyheder.

Han peger på Albertas situation som en god grobund for uengageret ledelse. Usikkerhed i energisektoren, budgetbelastninger inden for den bredere offentlige sektor og nu lukketiden for den globale økonomi på grund af COVID-19-pandemien har skabt en uholdbar situation for mange virksomheder, sagde Gellatly.

Og uden de naturlige måder at håndtere høj stress på, såsom social støtte og ferier, denne højere stress vil på et tidspunkt føre til følelsesmæssig udmattelse.

"Noget må give, " sagde han. "Hvis vi ikke kan trække os tilbage fra den stressende situation i fysisk forstand, så bliver psykologisk tilbagetrækning – tilbagetrækning – pludselig en mulighed."

Gellatly sagde, mens denne forskning kaster lys over, hvilken stil der hjælper med at holde ledere fra at brænde ud, jagten på, hvilke egenskaber der giver de bedste ledere, fortsætter.

"Vi har studeret, hvad der gør en god leder i 100 år, og vi forsøger stadig at finde ud af det, " sagde Gellatly. "Hver gang vi tror, ​​vi ved, hvad der definerer en stor leder, der kommer nogen og vender det hele på hovedet."