At øge offentlighedens tillid til videnskabsmænd afhænger af kommunikationsmetoder

Mens debat om COVID-19 retningslinjer og vaccineudvikling har løftet skeptikeres øjenbryn og undermineret tilliden, en lektor ved West Virginia University siger, at kommunikation er afgørende for, at videnskabssamfundet kan vinde den amerikanske offentligheds tillid. Ifølge Geah Pressgrove, videnskabsmænd og kommunikationsprofessionelle er nødt til at genoverveje, hvordan de kommunikerer gennem fire forskellige dimensioner af tillid:kompetence, integritet, velvilje og åbenhed.

I praksis, kommunikationsmål bør tages i betragtning ved vurdering af tillid, Pressgrove siger. "Med andre ord, 'Hvad forsøger du at opnå med kommunikationen til dit publikum?' Disse mål bør påvirke de måder, hvorpå du vurderer opfattelser. For eksempel, vi ser mange videnskabsformidlere blot vurdere resultatet af videnvinding; imidlertid, der er væsentlige beviser for, at viden ikke ændrer adfærd, " tilføjer hun.

Forskerne satte sig for at øge den begrebsmæssige klarhed af tillid og fandt ud af, at en fire-faktor måleskala giver værdi, når man måler videnskabsmænds opfattelse, afhængigt af kommunikationsmålene og forskningsmålene. I denne løsning, emner måler kompetence (evne/ekspertise), integritet (ærlighed), velvilje (varme) og åbenhed (villighed til at lytte), forklarer Pressgrove.

"Det er rimeligt at antage, at offentligheden er skeptisk over for videnskabsrelaterede spørgsmål, " siger Pressgrove." Før i tiden, der har været en tendens til at dumpe mængder af information og forvente, at vores publikum naturligt forstår og accepterer påstandene. I stedet, vi er nødt til igen at fokusere på de kommunikationsmål, der giver mest mening for videnskabsbaseret kommunikation. At erkende, hvornår og hvorfor folk har tillid til videnskabsmænd, vil hjælpe os med at kommunikere mere effektivt ved at lægge vægten, hvor det er nødvendigt."