At arbejde hjemmefra under COVID-19:Hvad ønsker medarbejderne virkelig?

Siden COVID-19-pandemien begyndte, der har været meget snak om, hvordan folk har reageret på at blive tvunget til at arbejde hjemmefra.

Men der har ikke været meget information om, hvad de egentlig mener, hvordan de er blevet påvirket, og hvad der vil ske herfra.

Vi studerede 11, 000 ansatte på canadiske og australske universiteter gennem en online-undersøgelse. I begge lande, de fleste universiteter flyttede meget af deres arbejde online tidligere i år. Dette er vores foreløbige resultater om medarbejderoplevelser. Det er et blandet billede, men det fortæller os, at der er mange forandringer forude, og at arbejdere bør være en del af diskussionen om, hvordan deres arbejdspladser reagerer på COVID-19-pandemien.

Universiteter består af en varieret arbejdsstyrke - ud over akademiske stillinger, der er administrative og professionelle roller, svarende til dem i andre organisationer i den private og offentlige sektor. Der findes fleksible arbejdspolitikker i universitetssektoren, men vi fandt ud af, at akademikere oplevede at arbejde hjemmefra anderledes end dem i administrative og professionelle stillinger.

At arbejde hjemmefra er mere almindeligt blandt akademikere end deres professionelle kolleger, men generelt i denne periode, akademikere er typisk negative over for at arbejde hjemmefra, mens administrative og faglige medarbejdere har haft flere positive oplevelser.

Variationer i præferencer for fjernarbejde

Folk varierer meget i, hvor meget de ønsker at arbejde hjemmefra, men én ting er klar – de fleste ønsker at udføre noget af deres betalte arbejde hjemmefra, men få ønsker at arbejde hjemme hele tiden.

For omkring en tredjedel af medarbejderne i begge grupper, en ca. 50/50 balance mellem arbejde fra kontoret og arbejde hjemmefra ville være ideelt. Yderligere to femtedele vil gerne udføre størstedelen af ​​deres arbejde derhjemme. En anden fjerdedel vil gerne udføre kun et mindretal af deres arbejde hjemmefra. Se nedenunder:

Folk i begge grupper ønsker at arbejde hjemmefra mere, end de gjorde før pandemien. Men generelt og professionelt personale i begge lande ønsker at øge antallet af arbejde hjemmefra mere end akademikere gør.

Kvinder vil have lidt mere tid til at arbejde hjemmefra end mænd. Og canadiere vil have lidt mere tid på at arbejde hjemme end australiere, men ikke meget.

Færre afbrydelser

Vi har endnu ikke identificeret årsagerne til, at nogle mennesker er positive over for deres erfaringer med at arbejde hjemmefra, og nogle er negative. Men bortset fra tids- og rejsebesparelser, vi ved, at et flertal af mennesker oplever, at de bliver mindre afbrudt af andre på arbejdet, fordi der er færre mennesker omkring.

Et stort flertal (to tredjedele til tre fjerdedele) af mennesker i vores undersøgelse siger, at udstyret derhjemme er egnet, de får tilstrækkelig støtte fra deres universitet og har et sted derhjemme, hvor de kan arbejde. For de fleste, deres hjem giver et behageligt miljø.

Men ikke alle er glade. Isolation er en væsentlig kilde til nød, og fjernarbejde gør kommunikationen sværere. Der skorter heller ikke på negative kommentarer om udstyr og arbejdsopstillingen derhjemme. Et mere udbredt negativt fund vedrørte arbejdstid. Omkring tre femtedele er endt med at arbejde mere.

For akademikere, utilfredshed med arbejdsordninger under pandemien er værre, når de har mindre erfaring med online undervisning. Men dette er ikke den eneste faktor.

Selv blandt dem, der har masser af erfaring med online undervisning, synspunkter er ligeligt fordelt på, om de nye arbejdsordninger er en positiv eller negativ oplevelse.

Akademiske medarbejdere

Akademiske medarbejdere ender med at bruge mere tid på at opfylde deres undervisningsforpligtelser, og også mere tid til administration eller hvad universiteterne kalder "service" - især kvindelige akademikere. Mange akademikere har mindre tid til at bruge på forskning. Kvinder, i særdeleshed, har mindre tid til at afslutte eller indsende forskningsartikler.

Det er i overensstemmelse med forslag fra tidsskriftsredaktører om, at kvinders indsendelser til tidsskrifter er faldet fra siden pandemien startede.

Akademikere har en tendens til at være bekymrede over, hvordan deres præstationsvurderinger vil blive forvaltet. Men det er administrative og professionelle medarbejdere meget mindre generet af.

De fleste mennesker har færre forbindelser med mennesker, de arbejder med. Men der er mindre adskillelse mellem arbejde og hjem. Omkring to femtedele føler, at deres arbejde smitter mere af på deres hjemmeliv, og næsten lige så mange føler mere afsmitning fra deres hjemmeliv til deres arbejdsdag.

Nogle få føler, at disse former for interferens er faldet. Næsten halvdelen af ​​medarbejderne bruger mere tid på huslige opgaver. Meget få bruger mindre tid.

Stress er steget. Med alle de afskedigelser, der sker på universiteterne, især i Australien, jobsikkerheden er styrtdykket.

Plusser og minusser

Alt i alt er det ikke en simpel historie. Der er plusser og minusser. At arbejde hjemmefra har meget at gøre, men det er også problematisk for mange mennesker. Generelt sagt, der er ingen konsekvent opfattelse af, hvad medarbejderne ønsker.

Som det er, nogle af problemerne skyldes ikke kun at arbejde hjemmefra. Online undervisning, for eksempel, er en helt anden proces end ansigt-til-ansigt undervisning – det er ikke bare at udføre det samme arbejde fra et andet sted.

Den nederste linje er, at det at arbejde hjemmefra er for komplekst til, at brede ledelsespåbud kan fungere. Uden at involvere medarbejdere og deres repræsentanter i beslutninger, ledere kunne komme med formodede løsninger, der kan være værre end de problemer, de forsøger at håndtere. Nogle ledere har måske allerede oplevet dette, hvis de pålagde deres medarbejdere beslutninger.

COVID-19-krisen ændrer arbejdet, og hvordan det gøres, ikke kun på universiteterne. Hvis ledere tror, ​​at de ensidigt ved, hvordan og hvad de skal gøre, de kunne gøre uorden til kaos.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.