Nøglen til at gøre dit bedste på arbejdet? Vær dig selv, siger eksperter

I dag, de mest innovative ledere er ikke konformatorerne. De er de dristige individualister, der udstikker deres egne veje. Så at lære at omfavne ens indre "badass" er den nye nøgle til succes, siger Harvard Business School-fakultetet Francesca Gino, Tandon Family Professor i Business Administration, og Frances X. Frei, UPS Foundation professor i serviceledelse.

For ofte, folk rådes til eller føler sig presset til at begrave de særlige eller skæve aspekter af deres personligheder, genkalibrere deres talestil eller personlige stil, eller tænk to gange om at dele ærlige meninger på arbejdspladsen for at demonstrere, at de er "god pasform". Men den tilgang gør en bjørnetjeneste for både medarbejderen og virksomheden, siger Frei og Gino.

Parret underviste for nylig en kort, intensivt kursus for M.B.A. studerende, "Anatomy of a Badass, "om at lære at være unapologetisk modig og autentisk på arbejdet, med Bozoma Saint John, den karismatiske marketingchef for Netflix (engang beskrevet af Buzzfeed som den "sejeste" person, der nogensinde har gået på scenen ved en Apple-begivenhed). Forskning viser, at det at være tro mod, hvem du er, fører til større faglige præstationer og personlig tilfredshed, og hvis virksomheder er seriøse med at øge mangfoldighed og inklusion, At opmuntre alle til at bringe deres individualitet og unuancerede meninger med sig er en god start.

Gino, der studerer innovativt lederskab og skrev en bog fra 2018 om succesrige regelbrud, "Oprørstalent, " talte med Gazette om, hvad det vil sige at være autentisk på arbejdet, og hvorfor det betyder noget.

Spørgsmål og svar:Francesca Gino

GAZETTE:Selvom alle kan finde det svært at føle sig godt tilpas i deres egen hud, især på arbejdet, du siger, at ideen bag dette kursus kom ud af de udfordringer, som sorte mennesker, såvel som andre marginaliserede mennesker, ansigt, selvom flere virksomheder siger, at de ønsker, at alle skal føle sig velkomne og værdsat på arbejdet.

GINO:Så ofte, når vi taler om godt, ligegyldig, eller inkluderende arbejdspladser, vi tænker på de betingelser, som hver enkelt af os kan skabe for at fremme et mere inkluderende miljø, om vi har en samtale, et møde, og andre interaktioner. Hvad vi ikke giver meget plads til, selvom det er næsten lige så vigtigt eller måske endnu vigtigere, er hvad hvis du er den person, der ikke føler dig velkommen eller værdsat for de synspunkter og forskelle, du fremfører? Og det er her, at det er stærkt at have dette mod til bare at vise sig for den, du er. Så hvordan dukker vi virkelig op på vores bedste og bringer vores ideer videre, uanset hvad konteksten er? Boz [Bozema Saint John] har virkelig gjort det, højt og effektivt.

GAZETTE:Hvad vil det sige at være en badass?

GINO:Det betyder at have modet til at bringe dit fulde selv frem. Nu, autenticitet er et ord, der bliver smidt meget ud. Jeg tror, ​​at den forvirrende del for mange mennesker er, at det ofte antages, at hvis man er autentisk, det betyder, at du ikke filtrerer. Og det er ikke tilfældet. Du tænker over det. Hvad det betyder er, at i øjeblikke, hvor du og jeg er i møde med andre, og alle foreslår X, og jeg mener grundlæggende, at vi burde gøre Y, Jeg føler modet til at sige min mening. Eller, hvis jeg kan lide at klæde mig på en bestemt måde, at jeg ikke toner det ned, blot fordi jeg er den eneste, der klæder mig sådan. På mange forskellige måder, det bringer mere villigt frem, hvem vi er, frem for at tjekke vores identitet ved døren, mens vi går på arbejde. Det er virkelig at tænke på, hvad der gør dig, du; hvad er dine personlige styrker og talenter, for at sikre, at du udnytter dem i det arbejde, du udfører, eller i dit personlige liv, i stedet for at dæmpe dem.

GAZETTE:Hvordan påvirker autenticitet en persons arbejdsliv?

GINO:Jeg har forsket en del i ægthed i organisationer. Her er et par stykker, der er overraskende for folk:Den ene er autenticitet fordele, hvordan vi præsterer. En af de undersøgelser, jeg har lavet med nogle få kolleger, viser, at folk, der laver et interview, hvis de er mere autentiske, hvilket kan betyde at besvare spørgsmål ved at bringe det virkelige du frem mod ikke, ende med at være mere tilbøjelige til at få jobbet. Vi har data om iværksættere, der pitcher ideer til venturekapitalister:Hvis din pitch er mere ægte og autentisk, du har tre gange større sandsynlighed for at få penge for dit foretagende. Så der er gode beviser for, at autenticitet hjælper, især sammenlignet med en anden strategi, hvor du forsøger at imødekomme den anden persons forventninger. Vi har også beviser på, at autenticitet giver dig mulighed for at engagere dig dybere i dit job, [hvilket betyder, at du er] mere tilbøjelig til at blive i organisationen og [også danne] et dybere forhold til dine kolleger. Og jeg har forskning, der viser, at hvis du er blandt en minoritet, og du gennemgår en oplevelse, hvor du føler dig udelukket, ægthed kan faktisk støde mod den oplevelse.

GAZETTE:Kræver det at have andre medfødte kvaliteter, som at være udadvendt eller kreativ?

GINO:Vi kan lære at få det dårlige frem i os selv, og en del af det, vi gør, er at vise folk hvordan fra en person, der har gjort det, [Sankt Johannes]. Frances og jeg ser vores rolle som at sætte en ramme om huset, så skab et øjebliks refleksion og guide folk gennem den refleksion. "Lad os identificere, hvor du tror, ​​din storhed er, før vi rent faktisk bringer det frem." Men så også at redefinere dine forventninger. Påvirker du først din egen måde at tænke på ved at fortælle dig selv, "Jeg ser ingen homoseksuelle kvinder som seniorfakultet på HBS, så jeg forventer ikke at blive forfremmet?" Og så, det fortæller folk, at de skal omformulere og omarbejde deres forventninger, og hvordan de kan opnå dem, så de er en smule dristigere i den måde, de tænker om dem på.

GAZETTE:Steve Jobs, den afdøde Apple-medstifter, var efter sigende ret autentisk på arbejdet, og det havde naturligvis en enorm indflydelse på virksomhedens identitet, dens kultur, og i sidste ende, dens succes. Men masser af forskning viser, at folk i magtpositioner får meget mere spillerum til at modvirke sociale normer end dem med mindre status. Er der grænser for, hvem eller hvor meget ægthed der skal frembringes? På den første dag i et nyt job, hvor "badass" skal du være?

GINO:Det, jeg elsker ved dette spørgsmål, er, at jeg synes, det fanger, hvorfor det bliver forvirrende, når vi tænker på autenticitet. En, når vi er autentiske, vi skal filtrere. Det betyder ikke, at hvis jeg elsker at have min pyjamas på, fordi jeg føler mig godt tilpas, går jeg på arbejde i min pyjamas. Der er stadig dømmekraft i forhold til, hvordan man kan bringe nogle af dine talenter videre. Også, At være autentisk betyder ikke, at jeg grundlæggende tror på, at mine ideer er bedre end dine. Vi kan have modet til at sige fra og bringe vores ideer videre, men altid på en respektfuld måde. Jeg tror, ​​at vi ofte forbinder ideen om en [badass] som en person, der er højlydt og kommer igennem og klemmer andre, men det er ikke tanken. Det er mere, hvad vi samler op med det. Og grunden til, at vi brugte det i kursustitlen, er at sige, at det kræver mod. Men det betyder ikke, at vi ikke skal have respekt for andres synspunkter. Og vi bør bringe vores ideer videre på en måde, så de er en del af samtalen, men ikke nødvendigvis angivet, da vores er den eneste stemme, vi bør lytte til.

GAZETTE:Hvad kan folk gøre nu for at begynde at leve deres liv mere autentisk?

GINO:At finde det øjeblik af refleksion, Jeg tror, er et godt første skridt. Og så sige, Jeg vil organisere mit arbejde eller min dag for at sikre, at jeg bringer det videre. Den anden ting jeg vil sige er, Jeg elsker denne idé om at omformulere eller omarbejde dine forventninger. [En] person, der kommer til at tænke på, når jeg tænker på ægthed – hun er afroamerikaner og en kvinde – er filmskaberen og forfatteren Ava DuVernay. Det smukke ved hende er, at hun besluttede at skifte karriere, da hun var i 30'erne. Hun vidste, at for at klare det som filmskaber og forfatter - det siger hun ofte i interviews - "har du brug for rige onkler." Og det havde hun ikke. Hun besluttede bare at tage kameraet op og begynde at gøre sine egne ting på en måde, der gjorde hende ret vellykket. Hun [taler] om at blive imponeret af folk, der "skaber deres egne lofter." Når jeg tænker på at omformulere forventninger, i forhold til, hvad vi alle kan opnå, det er ikke at stoppe os selv ved de stereotyper der er derude og bare være dem vi er. Det synes jeg er meget styrkende. Og sørge for, at folk reflekterer over de forventninger og mål, de har til sig selv.

Denne historie er offentliggjort med tilladelse fra Harvard Gazette, Harvard Universitys officielle avis. For yderligere universitetsnyheder, besøg Harvard.edu.