Millennials, ofte omtalt som "jobhoppende generation, "repræsenterer en gruppe unge arbejdere, der engang greb det nationale søgelys med deres offentliggjorte krav om "sjove" arbejdsgoder, såsom glade timer. Imidlertid, forskere ved Novak Leadership Institute ved University of Missouri og Kansas State University opdagede, at nutidens unge arbejdere – i alderen 21-34 – repræsenterer et livsfaseskift i retning af at lægge mere vægt på at have respektfuld kommunikation på arbejdspladsen over trendy arbejdsgoder.
"Millennials er blevet kaldt 'den berettigede generation' ' og de giver på en måde unge arbejdere en dårlig rap, fordi deres ofte omtalte interesser begyndte med at ville have det sjovt på arbejdspladsen, men nutidens unge arbejdere har flyttet sig mod interesser i at udføre værdifuldt arbejde og finde mening i deres daglige jobfunktioner, " sagde Danielle LaGree, en assisterende professor i strategisk kommunikation ved Kansas State University, som fik sin doktorgrad ved Missouri School of Journalism. "Ledere og ledere er dem, der har magten til at hjælpe med at fremme denne forbindelse af meningsfuldt arbejde, bestemme, hvad medarbejdernes trivsel betyder, og hvordan man kommunikerer denne betydning på en respektfuld måde til deres medarbejdere."
Holdet af forskere, som omfatter eksperter fra Novak Leadership Institute og MU Department of Communication, var i stand til at identificere dette skift i arbejdspladsværdier for unge arbejdere efter at have undersøgt mere end 1, 000 fuldtidsansatte, alderen 21-34, der repræsenterer 18 forskellige karriereområder, herunder servicebranchen. Holdet analyserede, hvordan deltagerne vurderede, på en skala fra 1 til 5, hvordan hver af følgende arbejdspladskulturaspekter var repræsentative for deres nuværende arbejdsplads – respektfuldt engagement, selvstændig respekt, erhvervsmæssig robusthed, arbejdsglæde, medarbejderloyalitet og fastholdelse, og jobengagement.
Mens tidligere undersøgelser har rapporteret, at ledere og ledere bruger 70-90 % af deres tid på at kommunikere, LaGree mener, at denne undersøgelse viser, at der skal lægges mere vægt på at træne ledere og ledere i, hvordan man er effektive kommunikatører og formidler respektfuld kommunikation med deres medarbejdere. Hun mener, at selvom undersøgelsen blev afsluttet før COVID-19-pandemien begyndte, deres resultater er fortsat relevante på nutidens arbejdspladser, som måske har tilpasset sig mere af en hybrid arbejdsplads opdelt mellem arbejde og hjemmekontorer, eller gået helt afsides.
LaGree anerkender, i hvilket omfang ledere og ledere kan fremme støttende kulturer og resultater, er stadig uklart, alligevel mener hun, at deres undersøgelse bidrager stærkt til konceptet om, at arbejdspladser er intense sociale oplevelser.
"Som vi ser her med vores forskning, aktivt at anerkende medarbejdere for den værdi, de tilfører deres organisation, vil hjælpe med at ruste dem til at komme tilbage efter modgang, at præstere bedre i deres job og være mere engagerede i deres organisationer på lang sigt, " sagde LaGree. "Jeg tror, det er særligt relevant i dag, selvom denne undersøgelse blev udført før coronavirus-pandemien."
Margaret Duffy, administrerende direktør for Novak Leadership Institute og professor i strategisk kommunikation ved Missouri School of Journalism, mener, at arbejdsgivere risikerer at miste yngre medarbejdere, hvis de ikke gør sig umage med at bruge respektfuld kommunikation på arbejdspladsen.
"Der er en gigantisk risiko for arbejdsgivere, hvis de ikke hjælper medarbejderne med at have en følelse af formål og en følelse af velvære og engagement, " sagde Duffy. "Det er måske ikke glædeligt at komme på arbejde hver dag, men hvis arbejde er noget, hvor jeg kan føle tilfredsstillelse, Jeg kan føle mig respekteret som menneske og vigtigst af alt, at jeg kan mærke, at jeg har fortjent den respekt og anerkendelse, jeg får af min chef og af mine kolleger."