Miljøvenlige legitimationsoplysninger gavner ikke hoteller økonomisk, siger undersøgelse

Mange rejsende siger, at de foretrækker at bo på miljøvenlige hoteller, men indkvarteringsfaciliteter drager ikke økonomisk fordel af at opnå certificering for grøn forretningspraksis, viser ny forskning.

Forskere sammenlignede fem års økonomiske data for hoteller med og uden tredjepartsrevisioner for praksis som energibesparelse, vandbesparelse og genbrug. De grønt-certificerede hoteller klarede sig ikke bedre end hoteller uden certificeringen, selvom de viser sammenlignelige prisoplysninger og informerer forbrugerne om, hvad grøn certificering indebærer, kunne øge det fremtidige salg, sagde forskere.

"Vores arbejde undersøger kløften mellem kundernes hensigt om at formyndere miljøvenlige hoteller, og hvor de booker overnatninger," sagde Christina Chi, professor i hospitality business management ved Washington State Universitys Carson College of Business, som ledede undersøgelsen offentliggjort i International Journal of Hospitality Management . "Dette er et kritisk spørgsmål for turistindustrien, som står over for interne og eksterne opfordringer til at blive mere bæredygtige."

Sammen med flyrejser er hoteller energiintensive dele af den globale turisme- og gæstfrihedsindustri, som er en betydelig udleder af drivhusgasser, ifølge FN's ramme om klimaændringer. Nylige skøn siger, at turisme og gæstfrihed bidrager med 5% til 8% af de globale drivhusgasemissioner. I 2050 kan det tal stige til 22%.

"Turismeindustrien er både en bidragyder til klimaforandringerne og lider også meget under dem," sagde Oscar (Henguxan) Chi, undersøgelsens tilsvarende forfatter og en adjunkt ved University of Florida, som arbejdede med forskningen under sit ph.d.-studie kl. WSU.

"Stigende havniveauer, skovbrande og andre ekstreme vejrbegivenheder ændrer landskaber og truer turistdestinationer," sagde han. "Vi ser konsekvenserne i områder som tab af sandstrande, usund luft fra røgfyldte himmelstrøg og oversvømmelser af historiske og kulturelle steder."

Men at opmuntre hoteller til at investere i tredjepartscertificering for grøn forretningspraksis fungerer bedst med et økonomisk afkast, sagde Oscar Chi.

Til undersøgelsen kiggede forskerne på tre nøgleresultater for hoteller:belægningsprocent, gennemsnitlig daglig pris og indtjening pr. ledigt værelse. De brugte data fra Smith Travel Research, der afspejler driftsresultatet for 1.238 hotelejendomme i hele USA fra 2015 til 2019.

Halvdelen af ​​ejendommene havde tredjepartscertificering gennem Green Seal Hotel Certificates, Green Key eller Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) fra USA. Green Building Council. Det gjorde den anden halvdel ikke. Ydeevnemålinger var ens for begge grupper af hoteller, som var sammenlignelige med hensyn til beliggenhed, størrelse og faciliteter.

Ironisk nok, "begrebet grønne hoteller plejede at være ret populært, og hoteller promoverede aktivt deres legitimationsoplysninger," sagde Oscar Chi. "Nu er de grønne mærker næsten forsvundet fra hotelreklamer og websteder. Ejendomme fandt ud af, at de ikke hjalp med hensyn til omsætning og kan faktisk virke afskrækkende."

Potentielle kunder mente, at grønt-certificerede hoteller var dyrere end andet overnatningssted, hvilket blev modbevist af undersøgelsen. Folk var også forvirrede over, hvad grøn certificering betød og spekulerede på, om det var et marketingtrick.

Når grønt-certificerede hoteller annoncerede deres priser sammen med priser for sammenlignelige hoteller, var undersøgelsens deltagere mere tilbøjelige til at booke overnatninger på de grønt-certificerede hoteller, ifølge en opfølgende undersøgelse blandt 440 personer på crowdsourcing-siden Amazon Mechanical Turk. At give oplysninger om, hvordan grøn certificering reducerer energi- og vandforbruget, øgede også bookinger.

"Vores undersøgelser viser, at det er muligt at omsætte kundernes hensigt om at 'gå grøn' til faktiske salg," sagde Christina Chi. "Udover at hjælpe grønt-certificerede hoteller økonomisk, kan disse praksisser bringe turist- og gæstfrihedsindustrien på en mere bæredygtig vej." + Udforsk yderligere

Google markerer nu nogle hoteller som 'øko-certificerede'