Brug af mobile enheder til arbejde øger opfattelsen af ​​produktivitet, men påvirker kvaliteten af ​​familielivet

Mobile teknologier giver medarbejdere mulighed for at opretholde en konstant forbindelse til deres arbejdsplads og håndtere uadresserede arbejdskrav, mens de er hjemme. Enkeltpersoner forsøger at kompensere for konflikterne mellem familie- og arbejdskrav ved at øge brugen af ​​deres mobiltelefon til arbejde uden for kontortiden. Den øgede produktivitet kommer dog på bekostning af personligt velvære og familieforhold, ifølge en ny artikel offentliggjort i Information Systems Research af Massimo Magni (Department of Management and Technology), Manju K. Ahuja (University of Louisville) og Chiara Trombini (INSEAD Singapore).

Især kan en stor brug af mobile enheder til arbejdsformål derhjemme føre til en stigning i selvopfattet produktivitet, men også i stress-relaterede niveauer af somatiske symptomer og behov for restitution.

Familiearbejdskonflikt udspringer af uforeneligheden af ​​ansvar for familie og arbejde, fordi disse to domæner er karakteriseret ved forskellige krav med hensyn til ansvar, forventninger og forpligtelser. Enkeltpersoner er nødt til at foretage afvejninger med at allokere tid og energi, fordi de har en begrænset pulje af ressourcer (såsom energi og tid). "Efterhånden som familiens krav griber ind i arbejdstiden, vil enkeltpersoner være mere tilbøjelige til at bruge mobiltelefoner til at opfylde kravene i deres arbejdsmiljø, som stadig er uudnyttede," påpegede prof. Magni. "Dette forværres yderligere, når deres organisatoriske miljø er konkurrencedygtigt."

"Enkeltpersoner har en tendens til at vise deres tilgængelighed og vilje til arbejde, når de oplever et organisatorisk klima, der fremmer konkurrence blandt medarbejderne," forklarede prof. Magni. "Hvis du er en del af konkurrencen, har du intet andet valg end at spille spillet." Men der er en pris at betale:"Selvom disse medarbejdere rapporterer om væsentligt forbedret produktivitet, har de også tendens til at lide af stressrelaterede fysiologiske symptomer som hovedpine og har et større behov for rekreation. Desværre var de også ubehagelige derhjemme."

Resultaterne kommer fra online-undersøgelser af 324 deltagere i USA og deres live-in-partnere. Deltagerne blev bedt om at gennemføre to undersøgelser med to ugers mellemrum. Den første målte omfanget af konflikt mellem familie- og arbejdsforpligtelser samt hvor konkurrencedygtig deres arbejdsplads var. Den anden spurgte om deres produktivitet (f.eks. "Jeg er i stand til at udføre mere arbejde, end det ellers ville være muligt"), om de havde oplevet somatiske symptomer (f.eks. hovedpine, mavepine), deres behov for restitution (f.eks. at føle sig udmattet ved slutningen af ​​arbejdsdagen), og om de havde været ubehagelige (f.eks. opført sig på en kritisk eller passiv-aggressiv måde) over for deres familie.

Hver for sig udfyldte deres partnere en enkelt undersøgelse om deltagernes mobiltelefonbrug til arbejdsrelaterede aktiviteter uden for arbejdstiden. Blandt spørgsmålene var "Hun/hun bruger meget af sin tid på at bruge sin smartphone" og "Hvor meget tid bruger din partner på sin smartphone?"

"Vores resultater kunne tjene til at øge bevidstheden blandt enkeltpersoner om vigtigheden af ​​at være mere bevidst om at styre grænserne mellem arbejde og privatliv," foreslog Prof. Magni, "Velbefindende og ansvarlig brug af teknologi kan spores tilbage til individers adfærd. og organisationskultur, og retten til at afbryde forbindelsen bør respekteres."

Organisationer kan gå langt i retning af at opstille sunde grænser - om ikke andet for at fastholde og tiltrække medarbejdere på et stramt arbejdsmarked. Supermarkedsoperatøren Lidl Belgium annoncerede for eksempel i 2018 et forbud mod e-mails blandt medarbejdere mellem kl. 18.00 og 07.00. "Det er ikke nødvendigt for ledere at opstille strenge regler som denne, samtidig med at der kan udvikles en gunstig borgerkultur for balance mellem arbejde og privatliv. Medarbejdere skal huske på, at de kan bestemme, om de vil svare på e-mails og besvare telefonopkaldene. Organisationer kan hjælpe medarbejderne med at lære at prioritere gennem planlægning på forhånd, hvilket blev undersøgt i et andet relateret papir fra mig," slutter Prof. Magni. + Udforsk yderligere

Mikrotransitioner:Hvad gør det så frustrerende at arbejde hjemmefra