Forbrugere vil sandsynligvis være modtagelige over for smart grafisk design af handelsplatforme

I dagens digitale samfund er værktøjer til handel med onlineinvesteringer blevet almindelige. Det samme er brugerdesignelementer som blinkende grafer, nulkommissionshandel og meddelelser på mobile enheder. Men foreløbige resultater fra en ny undersøgelse fra Lally School of Management ved Rensselaer Polytechnic Institute indikerer, at nye investorer kan blive ofre for disse sofistikerede elementer af webdesign, og derved sætte deres penge i fare.

Forskning udført af Gaurav Jain, en adfærdsøkonom og adjunkt ved Rensselaer, og John Chen, en bachelorstuderende, der studerer biologi i Rensselaers accelererede B.S./M.D. program, undersøgt, hvordan visse grafiske designs på decentrale finansieringsapps (defi) kan målrette en investors uerfarenhed for at fremkalde beslutninger, der er hurtige og uinformerede, ved at bruge en investors intuition frem for information.

"Selvom forskningen endnu ikke er blevet peer-reviewet, indikerer disse tidlige resultater klart, at nye handlende er mere fejlbare over for adfærdsmæssige skævheder og heuristik, som kan have en negativ indvirkning på deres handel," sagde Jain.

I løbet af de sidste par år har banebrydende udviklinger inden for blockchain-teknologi kombineret med pandemiens isolerende virkninger bragt et hidtil uset antal uerfarne individer til at bruge defi- og kryptovalutatjenester som Coinbase, Gemini og OKCoin.

På trods af alle de nye værktøjer, de har til rådighed, mangler mange af disse nye forhandlere den rette uddannelse og krydstjek, der er tilgængelig for institutionelle handlende. Resultaterne tyder på, at mange individer uden kontrol kan ende med at spilde deres hårdt tjente opsparing som et resultat af dårlige handelsbeslutninger kategoriseret som fejl i kognition.

De indflydelsesrige designkomponenter, som Jain fandt på defi-apps, anvendte en lang række adfærdsvidenskabelige teorier. Funktioner som f.eks. randomiserede belønninger, hvor websteder tilfældigt giver forskellige mængder kryptovaluta væk til brugerne, og derved gamify investeringsprocessen, skaleringseffekten af ​​ikke-lineær akse på grafer, der skæver folks opfattelse, og endda valget om at vise prisændringer i rødt og grønne, viste sig alle at påvirke en kryptovaluta-investors adfærd.

"Felden for adfærdsvidenskab analyserer de mangler, mennesker står over for i deres beslutningstagning gennem en psykologisk linse," sagde Jain. "At få disse oplysninger til daglige detailhandlere kan give dem mulighed for at træffe bedre valg for deres porteføljer ved at være opmærksomme på og forstå de design og heuristik, de er underlagt."

De adfærdsmæssige effekter af valg af grafisk design og designarkitektur er allerede veldokumenteret på andre apps, fra sociale medieplatforme til rejsesider. Jains forskning gennemgik data fra cryptocurrency-apps.

Næste skridt for forskerne vil være at færdiggøre den omfattende analyse og indsende til peer review. + Udforsk yderligere

Optag cryptocurrency røveri til en værdi af $600 mio.