Forskere ved Renmin University of China rapporterer, at et regeringsagenturs medieeksponering og omdømme er en kritisk faktor for dets chancer for at overleve. Kredit:Liang Ma fra Renmin University of China
I et demokratisk system spiller medierne en væsentlig rolle i formningen af politiske og administrative organisationer. Lovgivende organers, politikeres, bureaukraters og andre interessenters beslutninger kan i høj grad påvirkes af de præferencer og dagsordener, som medierne har sat. Dette kan få bureauer til at ændre deres strukturer, processer og regler og også forsinke eller fremskynde politikudformningen i overensstemmelse med den populære medieopinion.
På samme måde bestemmer organisationers evne til at opnå medieopmærksomhed deres legitimitet og overlevelse. Undersøgelser har afsløret, at under reformer af den offentlige sektor havde agenturer med en stærk mediebevågenhed blandt kernevælgere en høj overlevelsesrate, hvilket fremhæver mediernes indvirkning på forskellige offentlige myndigheders overlevelse. Ifølge en banebrydende undersøgelse fra 2010 af Carpenter er en organisations omdømme opdelt i fire distinkte dimensioner-performativ, teknisk, moralsk og proceduremæssig. Alligevel har få undersøgelser undersøgt, hvordan disse dimensioner påvirkes af medierne, og hvordan det igen bestemmer organisationens overlevelse eller ophør.
I en nylig undersøgelse besluttede en gruppe forskere ledet af professor Liang Ma fra Renmin University of China at behandle disse spørgsmål i sammenhæng med Kina. "Så vidt vi ved, har ingen kvantitative undersøgelser skitseret de forskellige typer af organisatorisk omdømme i forbindelse med mediernes fremtræden og opsigelse af bureauer. Det er vigtigt at besvare disse spørgsmål, da det kan hjælpe bureauer med at lære om, hvordan omdømme fungerer ved opsigelse af bureauer og implementere nødvendige handlinger for at afbøde risikoen for opsigelse," forklarer prof. Ma. Deres resultater blev gjort tilgængelige online den 2. juni 2022 i Journal of Public Administration Research and Theory .
Til dette formål brugte holdet maskinlæringsteknikker til at klassificere hele 495.384 bureaurelaterede artikler offentliggjort mellem 1949 og 2019 i People's Daily (PD), den officielle avis for det kinesiske kommunistpartis centralkomité, under de fire førnævnte omdømmetyper.
Mens man vælger et medie som People's Daily, der sjældent udgiver negative nyheder om statslige agenturer, opstår der naturligvis et spørgsmål:kan PD betragtes som et præcist og pålideligt værktøj til at måle agenturets omdømme? Forskerne giver to grunde til at holde denne bekymring i skak. For det første har undersøgelser påpeget, at mediedækning på trods af dens tone og følelse er afgørende for bureauets overlevelse. For det andet hjælper neutral kommunikation også med at sætte forskellige omdømmedimensioner, da forskellige omdømmedimensioner kan tiltrække forskellige målgrupper.
Holdet udførte begivenhedshistorieanalyser på nyhedsrapporterne og fandt ud af, at mediedækning reducerede risikoen for opsigelse af bureauer. Mediedækning var vigtig for de administrative agenturers overlevelse, da undersøgelsen viste, at det samlede antal mediehistorier havde en negativ indvirkning på sandsynligheden for, at agenturer lukkede.
Men dette resultat var ikke konstant på tværs af alle dimensioner. Holdet opdagede, at kun den proceduremæssige dimension konsekvent reducerede risikoen for opsigelse. Mens de performative og moralske dimensioner var signifikant og negativt relateret til opsigelse i en bestemt tidsperiode; den tekniske dimension øgede kun lidt sandsynligheden for, at agenturet overlevede under masseomorganiseringer.
"Denne undersøgelse er den første empiriske forskning, der dokumenterer den skiftende dynamik i omdømmestyring af centrale bureauer i Kina. Vi etablerede også forbindelsen mellem omdømmesymboler og bureauopsigelse," konkluderer Prof. Ma. + Udforsk yderligere
Sidste artikelHvorfor hollænderne bliver ved med at holde fast i billedet af Black Pete
Næste artikelHvorfor er populismen på vej frem?