Undersøgelse udforsker virkningerne af oversøisk forretningsaktivitet gennem erfaringer fra udlændinge

I international forretning sender virksomheder ofte deres medarbejdere til udlandet som udstationerede. De er afgørende for at forbinde hovedkvarteret med udenlandske filialer og deres datterselskaber og bygge bro mellem kulturelle, sproglige og forretningsmæssige kløfter.

Traditionelt har fokus været på disse positive effekter af udstationerede, der engagerer sig i grænseoverskridende aktiviteter. Disse omfatter formel og uformel kommunikation, koordinering på tværs af forskellige kulturer og organisatoriske praksisser og opbygning af forretningsnetværk og tillid i og uden for virksomhederne. Risikoen for for eksempel overdreven arbejdsbyrde og stress er dog ofte blevet ignoreret.

Nu har en undersøgelse fra Kyoto University og Hunan University, der analyserer data fra udstationerede og lokale ansatte i kinesiske multinationale datterselskaber, afsløret, at udstationeredes grænseoverskridende aktiviteter også kan have negative virkninger. Værket er publiceret i Journal of International Business Studies .

"Vores resultater tyder på, at selvom grænseoverskridelse er gavnlig for virksomheden til at opbygge værdifuld social kapital, såsom at fremme tillid og en følelse af tilhørsforhold og loyalitet blandt udstationerede og lokale medarbejdere, kan det også føre til rollestress," siger ledende forfatter Ting Liu fra KyotoU's Graduate School of Management.

Denne stress kan forårsage følelsesmæssig udmattelse for udstationerede, hvilket fører til, at lokale medarbejdere ser dem som outsidere. Undersøgelsen fremhæver risiciene ved grænseoverskridelse og opfordrer til handling behovet for omhyggelig styring.

Denne forskning omfattede tre datasæt indsamlet i 2022, hvor de første to datasæt blev brugt til at udvikle en skala til at måle udstationeredes grænseoverskridende aktiviteter. Det tredje datasæt – hovedfokus – bestod af 177 par udstationerede og lokale medarbejdere fra energitekniksektoren i forskellige asiatiske lande.

"Vores undersøgelse sætter gang i en essentiel dialog om afvejningen mellem gevinsterne for organisationer og omkostningerne afholdt af enkeltpersoner," tilføjer medforfatter Tomoki Sekiguchi, også fra KyotoU's Graduate School of Management.

Det fremhæver kontrasten mellem de fordele, organisationer modtager fra udstationerede, såsom at skabe internationale netværk, og den personlige belastning, disse roller tager, herunder stress og udmattelse.

"Derfor er det afgørende for multinationale virksomheder og globale ledere, der fører tilsyn med oversøiske datterselskaber, at forstå ikke kun de positive resultater, men også de potentielle ulemper ved udlandsaktiviteter," siger medforfatter Jiayin Qin fra KyotoU's Graduate School of Economics.

"Ved at forstå denne dynamik kan virksomhederne stræbe efter at forstærke fordelene og samtidig afbøde de negative virkninger og sikre en sundere balance for alle involverede," konkluderer medforfatter Yaxi Shen fra Hunan University's School of Business.

Flere oplysninger: Ting Liu et al., Udlændinges grænseoverskridende:tveæggede effekter i multinationale virksomheder, Journal of International Business Studies (2024). DOI:10.1057/s41267-024-00690-x

Leveret af Kyoto University