HQ2 konkurrencer:Amazons forretning meget mere end e-handel

Der er den del af Amazon, der sælger og sender bøger, sko, elektronik, legetøj og endda dagligvarer.

Der er den side af Amazon, der laver film og tv-shows, e-læsere og enheder til det tilsluttede hjem. Der er også Amazon-virksomheden, der danner et vigtigt led i den globale internetinfrastruktur, der hjælper virksomheder og regeringer med at gøre forretninger.

Ved at vælge et andet hovedkvarter, eksperter siger, at Amazon sandsynligvis vil opsøge det fællesskab, der bedst kan tjene dets web af virksomheder - dem i dag og dem, Amazon har i tankerne for fremtiden. Og prioritet nr. 1, iagttagere siger, vil være talent.

At forstå Amazons forretning kan give et fingerpeg om, hvilke typer talent virksomheden har brug for i fremtiden, siger observatører.

Mike McQuaid, en public affairs-chef i Seattle og en tidligere Amazon-medarbejder, arbejdet i en afdeling af virksomheden for år tilbage. Amazon, han sagde, ansætter dygtige folk og flytter hurtigt.

For en virksomhed, der rapporterede næsten 178 milliarder dollars i salg i 2017, Amazon fungerer på mange måder stadig som en startup, sagde McQuaid.

"Det er forretning, " han sagde, "er innovation."

Amazon i hjertet er en teknologivirksomhed, der tilfældigvis gør andre ting, såsom at producere film og tv-shows. Det er også en top logistikvirksomhed og en mester merchandiser og marketingmedarbejder. Det er en virksomhed, der beskæftiger en bred vifte af færdigheder.

"Amazon er et ingeniørfirma og en ingeniørkultur, " sagde Colin Sebastian, en senior aktieanalytiker hos investeringsselskabet Baird. "Det, der virkelig er unikt ved deres model, er alt udvidet ud af deres detailmodel."

Amazon vil sandsynligvis have brug for tusindvis af ingeniører og softwareprogrammører blandt de 50, 000 job, den siger, at den vil besætte i løbet af det næste årti eller deromkring. Men det vil også have brug for virksomhedsledere, marketingfolk, reklameeksperter, advokater og revisorer, der bemander typiske virksomhedshovedkvarterer.

En Atlanta Journal-Constitution-analyse tidligere i år bedømte Atlanta i den øverste række af de 20 samfund på Amazons shortlist for lufthavnsforbindelse, uddannet arbejdsstyrke, livskvalitet, mangfoldighed og erhvervsklima.

En rapport sidste år fra forskningsafdelingen af ​​ejendomsservicefirmaet CBRE rangerede Atlanta som nr. 5 blandt de bedste nordamerikanske byer for teknologisk talent, bag kun San Francisco Bay Area, Seattle, New York og Washington, D.C.

Fællesskaber i større New York og Washington udgør fem af de 20 samfund på Amazons shortlist.

Georgia Tech, i mellemtiden, produceret flere studerende med ingeniøruddannelser i 2015-16 end University of California i Berkeley og Stanford University tilsammen, ifølge data fra National Center for Education Statistics.

Staten Georgias bud på virksomheden siges at toppe mere end 1 milliard dollars i tilskud, skattefradrag og andre fordele. Statslige embedsmænd har sagt, at pakken fokuserer på arbejdsstyrke og demonstrerer, at Georgien har evnen til at opretholde en stabil talentpipeline.

Virksomheder, herunder NCR, Hjemmedepot, Honeywell og Equifax har annonceret større udvidelser eller forsknings- og udviklingscentre i nærheden af ​​Georgia Tech i Midtown for at hjælpe med at udnytte studerende og fakulteter fra Tech og andre universiteter i regionen.

Craig Menear, formand og administrerende direktør for Home Depot, sagde på et nyligt redaktionsmøde med AJC, at konkurrencen om tech-talenter er intens. Home Depot har et forskningscenter på Midtowns Technology Square og et softwareudviklingscampus i Cobb County.

Amazon er ikke kun Home Depots største onlinesalgskonkurrent, men en rival til faglærte arbejdere. Home Depots rekrutteringspitch er at vise nyuddannede og erfarne teknologer, at virksomheden ønsker at udvikle innovative ideer og løse problemer.

"Når du arbejder med fede og innovative ting, folk vil gerne være en del af det, " han sagde.

Amazons virksomheder

Amazon siger, at dets mission er at være verdens mest forbrugercentrerede virksomhed.

It's Prime-medlemsservice er designet til at gøre virksomheden "klæbende, "for at bejle til forbrugere med fordele - såsom gratis to-dages forsendelse, rabatter og streamingunderholdning - der får folk til at købe fra Amazon.

Echo smart højttalere, hovedsagelig kunstig intelligens-drevne personlige assistenter, kan svare på spørgsmål, Fortæl jokes, spille musik og også hjælpe dig med at købe flere ting fra Amazon. Disse enheder vil kun blive mere sofistikerede med tiden, og i stand til at udføre flere opgaver, som Amazon og andre virksomheder pløjer milliarder i udvikling.

Denne måned, USA Today rapporterede, at boligbyggeren Lennar tilbyder nye hjem med Wi-Fi-standard, herunder smarte funktioner såsom låse, lys, klimastyring og andre systemer styret af Alexa. Lennar sagde, at sådanne funktioner nu forventes, når forbrugerne tager nye kunstig intelligens-drevne enheder.

Amazon sælger ikke kun sine egne produkter på Amazon, men også tredjeparters, noget, der faktisk er mere rentabelt for Amazon end at sælge sine egne varer og gør mere merchandise tilgængeligt for shoppere. Amazon siger, at omkring halvdelen af ​​de varer, der sælges på deres websted hver på verdensplan, er fra tredjepartshandlere, inklusive omkring 70, 000 små til mellemstore virksomheder og forfattere i Georgien.

Også under Amazonas paraply, er virksomheder, herunder skohandler Zappos, lydbogsfirmaet Audible, gourmet købmand Whole Foods Market, deal site Woot.com og gaming community Twitch.

Amazon viser ikke økonomiske resultater for alle sine virksomheder. Den rapporterer resultater under tre brede kategorier:Nordamerika, Internationale og Amazon Web Services.

Dets mest profitable division er Amazon Web Services, som leverer cloud computing-tjenester til virksomheder og myndigheder.

Amazon byggede den virksomhed til sit eget interne brug. Virksomheden havde brug for den enorme computerinfrastruktur for at gøre online shopping muligt, og efter at det byggede en enorm computerinfrastruktur til at drive virksomheden, Amazon besluttede, at det kunne tjene på at sælge den computerkraft til andre.

AWS rapporterede 17,5 milliarder dollars i salg i 2017 - omkring 4,3 milliarder dollars i driftsindtægter. Det tegner sig også for omkring 10 procent af Amazons samlede omsætning, men det genererede mere overskud end Amazons nordamerikanske division, som producerer seks gange salget af AWS.

Webserviceafdelingen er populær i den private sektor, fordi den tilbyder enorm mængde lager- og computerkraft, og systemet er pålideligt, sagde Josh Olson, en teknologianalytiker hos investeringsselskabet Edward Jones.

"Denne infrastruktur har taget år efter år, mere end et årti at bygge ud, og det har givet dem et betydeligt forspring, " sagde Olson. "Det er et meget hurtigt voksende marked, og de har en betydelig konkurrencefordel."

E-handel har en meget lav margin i form af overskud, mens AWS er ​​en cash cow.

Amazon har en stærk konkurrencefordel på cloud computing-markedet og vil gerne fortsætte med at vokse det for at hjælpe overskuddet fra den division med at subsidiere de andre ting, Amazon gør for at vinde kunder, siger analytikere.

Det inkluderer ting som dets lukrative Prime-medlemsprogram, to-dages og samme dag forsendelse og virksomhedens ekspansive distributionsnet.

"Det har givet dem mulighed for at tage flere risici, " sagde Olson.

Amazon har allerede fundet, at Georgia passer til mange af sine projekter.

Virksomheden har mere end 4, 000 ansatte i Georgia, for det meste på dets opfyldelsescentre og Whole Foods-markedet.

Men Atlanta er også hjemsted for et af mere end et dusin Amazon-teknologihubs i USA. Arbejdere ved navet betjener stort set Amazons webserviceafdeling, ifølge data fra virksomheden.

Men AWS har også sit østkystcampus i det nordlige Virginia uden for Washington, D.C., som er blandt kandidaterne til HQ2.

©2018 The Atlanta Journal-Constitution (Atlanta, Ga.)
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.