Startups rystede op på det søvnige barberknivsmarked. Hvad er det næste?

Hvad hader du at shoppe efter? Tandpasta? Ble udslæt creme? Solcreme? De fyre, der stiftede Harrys barberingsklub, bruger meget tid på at tænke over dette spørgsmål.

Opstarten, som tog imod barbermaskinkæmperne Gillette og Schick med sin direkte-til-forbruger-abonnementsmodel, har siden udvidet til traditionel detailhandel og lanceret en serie af kropsplejeprodukter. Bevæbnet med $ 112 millioner i ny finansiering til udvikling af nye mærker, virksomheden undersøger nu, hvilke andre søvnige produkter, der kan være modne til forstyrrelser.

"Vores vision er at opbygge en næste generations forbrugermærkeselskab, "sagde Jeff Raider, der for nylig påtog sig rollen som administrerende direktør for Harry's Labs, overvåge udviklingen af ​​nye mærker. "Det kan være bedre produkter, en bedre oplevelse at få produkterne eller et mærke, der appellerer til, hvem de vil være som mennesker. "

Der er en grund til, at Harrys investorer satser på, at genopfindelse af barbermaskinen ikke var en flash-in-the-pan-idé. Oprørsmærker ryster, hvordan folk køber alt fra madrasser til receptpligtige acne -midler, spise ind i markedsandelen for store forbrugerproduktvirksomheder og lade dem kæmpe med at reagere.

'INGEN KATEGORI ER IMMUNE'

Ivrige venturekapitalister, digital teknologi og sociale medier gør det lettere for alle med en god idé at komme ind på markedet for forbrugsvarer, ifølge en rapport om oprørsmærker fra Bain &Company, et managementkonsulentfirma. Kontraktfremstilling, som gør det muligt for virksomheder at outsource produktionen og undertiden afholde omkostninger, har også gjort det lettere.

"Virkeligheden er, at ingen kategori er immun mod forstyrrelser, "hedder det i rapporten fra Bain &Company.

Digitale tilflyttere repræsenterer stadig kun en brøkdel af den samlede markedsandel, ifølge rapporten, som analyserede salgsdata fra IRI markedsundersøgelsesfirma for 90 varekategorier. Startmærker tegnede sig kun for 2 procent af markedsandelen på tværs af 45 produkttyper, de forstyrrede fra 2012 til 2016, sagde rapporten. Men sådanne virksomheder fangede en fjerdedel af væksten i den tid.

At være lille er ofte en taktisk fordel, give nye virksomheder frihed til at fokusere på et kerneprodukt, øger synligheden blandt en målgruppe af forbrugere, mens større mærker er tvunget til at forsvare deres markedsandel på tværs af en bredere base.

Harry's har fanget omkring 2 procent af $ 2,8 milliarder barberindustrien til mænd siden lanceringen i 2013, ifølge Euromonitor markedsundersøgelsesfirma. Dens vigtigste barberklub -rival, Dollar Shave Club, har omkring 8 pct.

Det har været en tarmstød for branchens ledere.

Gillette kontrollerede omkring 70 procent af det amerikanske marked for ti år siden. Sidste år, dens markedsandel faldt til under 50 procent, ifølge Euromonitor. Virksomheden, ejet af P&G, var tvunget til at sænke sine barbermaskinepriser med gennemsnitligt 12 procent sidste år.

Nr. 2 barbermaskine Schick er også blevet klemt. Moderselskabet Edgewell Personal Care rapporterede et fald på 3,6 procent i nettoomsætningen fra sin barberingsvirksomhed i Nordamerika i sin seneste indtjeningsrapport.

Begge store mærker tilbyder nu abonnementstjenester på deres egne direkte til forbrugerwebsteder, som de udnytter til at promovere deres lavere barbermaskiner, samtidig med at de viser deres kant inden for teknologisk innovation.

"Vores knive er kendt for deres holdbare kvalitet, hvilket betyder, at du har brug for mindre patroner om året i forhold til de andre barberklubber på markedet, "sagde Stephanie Lynn, vicepræsident for Global eCommerce for Edgewell.

Pankaj Bhalla, branddirektør for Gillette Nordamerika, sagde at øge sit onlinesalg er en "vigtig del af vores strategi." Han tilbyder en reality check for barberingsklubberne:Selvom Gillette måske er ny i spillet direkte til forbruger, mærket siger, at det har 70 procent af markedsandelen på onlineforhandlere som Amazon og Jet.com.

Men kritikere siger, at begge etablerede var langsomme til at reagere på den nye konkurrence.

"I første omgang, de største spillere undervurderede potentialet i disse mærker, og når de reagerede enten ved at sænke priserne eller ved at lancere deres egne abonnementsmodeller, skaden er sket, "sagde Fatima Linares, skønheds- og modeforskningschef hos Euromonitor International. "Det er stadig uvist, hvad disse virksomheder vil gøre for at vende situationen, eller hvis det overhovedet er muligt. "

DE BÆREKRIGER

Det var en anden æra, da sælger King C. Gillette opfandt engangs -barbermaskinen i begyndelsen af ​​forrige århundrede.

Renbarberede ansigter var synonymt med dyd og mandighed, en vestlig optagethed, der går tilbage til, da Alexander den Store beordrede sine mænd til at skrabe deres skæg af, før de kæmpede med de persiske hære i 331 f.Kr., ifølge Christopher Oldstone-Moore, historiker og forfatter til bogen, "Skæg og mænd."

Engangs barbermaskiner "leverede værktøjerne til mobilitet i middelklassen, gør det muligt for den almindelige mand at opfylde de krævende plejestandarder, der er godkendt af virksomhedschefer, "Skriver Oldstone-Moore.

Gillette er siden blevet et af verdens mest allestedsnærværende mærker, med sine barbermaskiner, der sælges i stort set alle lande. Det har rullet mere avancerede og dyrere barbermaskiner ud hvert par år.

Men i en mere afslappet æra, hvor stubbe og skæg gør et comeback, premium barbermaskiner begyndte at miste deres glans.

Dollar Shave Club slog Harrys til slag, sprængte ind på scenen med sin virale YouTube -video fra 2012, der latterliggjorde de teknologiske innovationer, der har været en kilde til stolthed for Gillette.

Online -opstartens salg steg fra $ 4 millioner i det første år til mere end $ 150 millioner, da det blev solgt for $ 1 milliard til Unilever i 2016, P &Gs største konkurrent.

Mens Dollar Shave Club startede en priskrig, Harrys grundlæggere satte sig for at tilbyde førsteklasses design til en overkommelig pris.

CEO Andy Katz-Mayfield sagde, at ideen kom ham under et besøg i et apotek i 2011, hvor han skulle bede en medarbejder om at låse en sag op for at bruge $ 25 til klinger og barbercreme.

Han ringede hurtigt til Raider, en ven, der allerede havde medstifter Warby Parker, brillefirmaet, der støttede en industri, der næsten var monopoliseret af det italienske firma Luxottica. Katz-Mayfield overtalte Raider til at gøre det samme for barbermaskiner.

De søgte snart verden efter kvalitetsblade, endelig spore en tysk fabrik, der producerer Croma. Raider og Katz-Mayfield sikrede sig en aftale om specialfremstillede vinger og købte til sidst anlægget i et spil på 100 millioner dollars.

De drillede deres lancering i 2013 med en innovativ social mediekampagne, der tilbød gratis produkter til alle, der tilmeldte sig virksomhedsopdateringer, forsøde handlen for dem, der henviste flest venner. Ved lanceringsdagen, de havde e -mails på 100, 000 mennesker til marketingformål.

Harry's siger, at det nu har 6 millioner kunder i USA og Canada. Det siger, at forretningen er vokset 70 procent år-over-år i Nordamerika, selvom det ikke offentliggør salgstal.

Til Harry's og Dollar Shave Club, enkelhed er pointen. Harry's sælger kun en fembladet barbermaskine med et udvalg af to forskellige typer håndtag, prissat til omkring $ 2 pr. patron under deres abonnementsplan. Dollar Shave Club tilbyder en 4-bladet og en 6-bladet barbermaskine, med den billigere til $ 1,50 pr. patron.

Det er en bevidst kontrast til det svimlende udvalg af barbermaskiner, der tilbydes af Gillette og Schick, arven fra deres århundredgamle tradition for at forsøge at overgå hinanden. Deres lavere produkter prissættes forholdsvis med barberklubberne, mens deres premium barbermaskiner er meget dyrere.

"Den gennemsnitlige fyr kan ikke lide at shoppe og sammenligne 27 forskellige ting, "sagde Katz-Mayfield, Harrys administrerende direktør.

Men Schick og Gillette er ikke ved at opgive deres tradition for at udrulle prangende nye opfindelser, stadig kritisk for at forsvare deres positioner som de førende mærker inden for barbering.

Gillette tester en barbermaskine designet til plejere, der barberer ældre mænd og har lanceret en Indiegogo -kampagne for at måle interessen for en ny barbermaskine på $ 150.

"Der er ikke én slags barbering for hver mand i Amerika. Uanset hvad enhver person har brug for, vi har en løsning til dig, og det er hvad Gillette er, "Sagde Bhalla.

Hvordan de nytilkomne sammenligner i kvalitet er et spørgsmål om rasende debat på sociale medier. Harry's får sin andel af negative anmeldelser fra kunder, der siger, at barbermaskinerne føles billige, men andre er voldsomt loyale.

Greg Lesko, en 56-årig fra Pittsburgh-området, sagde, at han blev "træt" af Gillettes høje priser.

"Jeg regnede med, at der ikke var noget at tabe, så jeg prøvede Harry, sagde Lesko, en kundesupportspecialist hos et administrationsselskab med receptfordele. "Jeg ville ikke gå tilbage, hvis du betalte mig."

Hvis du ikke kan slå dem, SPIS DEM

En måde for store forbrugsvarevirksomheder at afvæbne konkurrencen er at sluge dem hele.

Unilevers køb af Dollar Shave Club peger på den trend og lover godt for fremtiden for nye digitale mærker, sagde Brian McRoskey, medforfatter af Bain &Company-rapporten.

Edgewell har erhvervet to trendy mænds hudplejemærker, Texas-baserede Jack Black og det britiske selskab Bulldog. Virksomheden planlægger et direkte-til-forbruger-websted i USA for Bulldog, som afslørede sin første barbermaskine i juni, markedsføres som miljøvenligt med et bambushåndtag.

Oprørsmærker har vist sig at være en mulighed for store detailhandlere, der forsøger at konkurrere i Amazonasalderen, sagde Tim Barrett, senioranalytiker hos Euromonitor International. Walmart købte modemærkerne Bonobos og ModCloth for at drive onlinesalg, "en vigtig komponent i sin e-handelsstrategi, "Sagde Barrett.

I mellemtiden, onlinemærker finder ud af, at shoppere ikke er færdige med at købe barbermaskiner eller madrasser i butikkerne.

Casper, en online madrasforhandler, begyndte at åbne butikker, fordi så mange kunder dukkede op på New York -kontorer og bad om at prøve madrasser.

Raider sagde, at Warby Parker havde en lignende oplevelse, og han var ikke overrasket over at opdage, at mange mænd stadig kan lide at købe barbermaskiner i butikkerne. Virksomheden begyndte at sælge sine barbermaskiner på Target i 2016 og indgik et partnerskab med Walmart i år.

Når de går mainstream, udfordringen for nye mærker at blive ved med at blive en barbermaskine mere på hylden eller madrassen i indkøbscentret. Forhandlere, ivrig efter fodtrafik i den digitale æra, hjælper gerne hipster -mærker med at skille sig ud.

Nordstroms har gjort plads til Casper og andre online mærker gennem en pop-up serie. Harry har den eftertragtede ende-af-gang plads ved Target, med en kæmpe orange barbermaskine.

'HVAD OPGØR DIG?'

Ligesom andre oprørsvirksomheder, Harry's og Dollar Shave Club tog fart, fordi de bankede på kundernes klager.

Caspers, som lader kunderne prøve madrasser derhjemme i 100 nætter, voksede ud af den forudsætning, at det ikke er sjovt at shoppe en stor, omfangsrig genstand, der er svær at teste.

Opstarten Hims, som tæller Harrys som en minoritetsinteressent, lanceret sidste år for at give mænd en mere behagelig måde at shoppe hårvækst og erektil dysfunktionsmedicin på.

"Det, der adskiller dem, er et overbevisende tilbud, der imødekommer et reelt uopfyldt forbrugerbehov, "sagde Bain &Company i sin rapport.

Raider sagde, at han håber at udvinde de 2 millioner interaktioner, Harrys har haft med kunderne for at finde flere problemer.

På Facebook, Harry fortalte en nysgerrig kunde, at shampoo og balsam er på vej.

En anden mulighed? Solcreme. Raider siger, at det er dyrt og bør markedsføres til daglig brug, ikke strandture.

"Mange kommer bare af at tale med folk, synes godt om, 'Hej, hvad vil du være bedre i dit liv? '"Raider sagde." Hvad forstyrrer dig? "

De udelukker heller ikke produkter, der hjælper mænd med at tage sig af skæg.

"Det vil tage tid for os at forstå disse fyre, "sagde den glatbarberede Raider." Måske bliver Andy og jeg nødt til at vokse stort skæg. "

© 2018 Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.