Forbrugerne vælger smartphones mest på grund af deres udseende

Hvad motiverer en kunde til at vælge en bestemt model af mobiltelefon? Eksperter fra University of Sevilla, i samarbejde med det katolske universitet i North Chile, har for nylig offentliggjort en undersøgelse, hvor de rapporterer, at den vigtigste indflydelse på køb af en mobiltelefon er, hvordan den ser ud. Jo mere attraktivt billedet og designet af telefonen er, jo stærkere det følelsesmæssige forhold, som forbrugerne har til produktet, hvilket er en klar indflydelse på deres købsbeslutning.

Efter at have analyseret de indsamlede data, eksperterne indikerede, at tekniske egenskaber og funktionalitet er de næste faktorer, der påvirker køb af smartphones.

"Vi har set, at mobilens sociale værdi eller farve er spørgsmål, der betyder mindre for forbrugeren, " siger University of Sevilla-forsker Francisco Javier Rondan. Projektet var baseret på en stikprøve på 388 gyldige svar, 247 fra brasilianske brugere og 141 fra chilenere.

Med hensyn til de æstetiske kvaliteter, de bedst sælgende mobiltelefoner i 2017 havde fladskærme med afrundede kanter og en størrelse mellem 4,7" og 5,5." Hvad angår det gennemsnitlige beløb brugt af forbrugere på denne type mobilenhed, priserne på de mest solgte smartphones varierede fra 269 til 639 euro.