Robotter som plejere? Først skal vi vurdere fordele og ulemper

Hvis du har set science fiction -tv -serier som Humans eller Westworld, du forestiller dig måske en nær fremtid, hvor intelligente, humanoide robotter spiller en vigtig rolle i opfyldelsen af ​​menneskers behov, herunder pasning af børn eller ældre pårørende.

Virkeligheden er, at de nuværende teknologier i denne sektor endnu ikke er særlig humanoide, men ikke desto mindre, en række robotter bruges i vores plejetjenester, herunder handicap, ældrepleje, uddannelse, og sundhed.

Vores nye forskning, offentliggjort i dag af Australia and New Zealand School of Government, finder ud af, at regeringerne omhyggeligt skal planlægge den uundgåelige udvidelse af disse teknologier for at beskytte sårbare mennesker.

Omsorgskrise og robotternes fremkomst

Australien, ligesom en række andre avancerede liberale demokratier, forventer en fremtid med en ældre befolkning, med en mere kompleks blanding af kronisk sygdom og sygdom. En række plejeorganisationer opererer allerede under stramme finanspolitiske begrænsninger og rapporterer om udfordringer med at rekruttere tilstrækkeligt kvalificeret personale.

I fremtiden, færre antal i befolkningen i den erhvervsaktive alder og øget antal pensionister vil forværre dette problem. Hvis vi derefter tilføjer denne ligning, stiger forbrugernes forventninger, det begynder at ligne fremtidige plejetjenester, der står over for en noget perfekt storm.

Robotter bliver i stigende grad en del af vores plejetjenester, i stand til at udføre en række roller fra manuelle opgaver til social interaktion. Deres bredere anvendelse er blevet udråbt som et vigtigt redskab i håndteringen af ​​vores forestående omsorgskrise. Lande som Japan ser robotter spille en nøglerolle i at udfylde deres arbejdsstyrkehuller i plejetjenester.

En række australske plejehjem i australske boliger bruger Paro, en terapeutisk robot, der ligner og lyder som en babysitter. Paro interagerer ved at bevæge hovedet, kraftigt vippede store øjne og svømmefødder, laver lyde og reagerer på bestemte former for berøring på dens lodne pels.

Paro er blevet brugt flittigt i ældreplejen i USA, Europa og dele af Asien, typisk blandt mennesker, der lever med demens.

Nao er en interaktiv ledsagerrobot udviklet i en humanoid form, men kun 58 cm høj i højden.

Nao har gennemgået en række forskellige iterationer og er blevet brugt til en række forskellige applikationer verden over, herunder at hjælpe børn, der beskæftiger sig med pædiatrisk rehabilitering og i forskellige uddannelses- og forskningsinstitutter.

Teknologiens dobbeltkantede sværd

Robotter er i stand til at øge produktiviteten og forbedre kvalitet og sikkerhed. Men der er et potentiale for misbrug eller utilsigtede konsekvenser.

Der er blevet udtrykt bekymring over brugen af ​​robotter, der potentielt kan reducere privatlivets fred, udsætte folk for data hacking, eller endda påføre fysisk skade.

Vi mangler også beviser for de potentielle langsigtede konsekvenser af interaktioner mellem mennesker og maskiner.

Vores forskning undersøgte de roller, robotter burde og, endnu mere kritisk, bør ikke spille i plejeydelsen. Vi undersøgte også regeringens rolle som steward i udformningen af ​​denne ramme gennem interviews med 35 politikker, sundhedspleje og akademiske eksperter fra hele Australien og New Zealand.

Vi fandt ud af, at på trods af at disse teknologier allerede er i brug i ældreplejecentre, skoler og hospitaler, offentlige myndigheder tænker typisk ikke strategisk over deres brug og er ofte ikke opmærksomme på risici og potentielle utilsigtede konsekvenser.

Det betyder, at sektoren i høj grad drives af teknologileverandørernes interesser. Udbydere køber i nogle tilfælde disse teknologier for at differentiere dem på markedet, men deltager heller ikke altid i kritisk analyse.

Vores undersøgelsesdeltagere identificerede, at robotter blev "gearet" som noget nyt og attraktivt for at holde unge mennesker interesserede i at lære, eller som "en samtalestarter" med potentielle familier, der udforsker ældreplejere.

Men der er betydelige risici, efterhånden som teknologierne bliver mere udviklede. Træk på forskning i andre nye teknologier, vores deltagere udtrykte bekymring over afhængighed og afhængighed af robotten. Hvad ville der ske, hvis robotten gik i stykker eller blev forældet, og hvem ville være ansvarlig, hvis en robot forårsagede skade?

Efterhånden som kunstig intelligens udvikler sig, robotter vil udvikle forskellige niveauer af evner til at "kende" det menneske, de holder af. Dette vækker bekymring over potentielle hacking- og sikkerhedsproblemer. På bagsiden, det rejser spørgsmål om ulighed, hvis forskellige niveauer af pleje til rådighed i forskellige prisklasser.

Deltagerne var også bekymrede over de utilsigtede konsekvenser af robotforhold for menneskelige relationer. Familier kan føle, at robotproxyen er tilstrækkeligt kammeratskab, for eksempel, og efterlade deres ældre slægtning socialt isoleret.

Hvad skal regeringer gøre?

Regeringen har en vigtig rolle at spille ved at regulere det hurtigt udviklende marked.

Vi foreslår en lydhør lovgivningsmæssig tilgang, som er afhængig af sektoren til selv- og peer-regulering, og at eskalere problemer, efterhånden som de opstår til efterfølgende regulering. Sådan engagement kræver uddannelse, adfærdsændring, og en række reguleringsforanstaltninger, der går ud over formelle regler.

Regeringen har en vigtig rolle i at hjælpe udbydere med at forstå de forskellige tilgængelige teknologier og deres evidensgrundlag. Plejeudbydere kæmper ofte med at få adgang til gode beviser om teknologier og deres effektivitet. Som sådan, de bliver i vid udstrækning informeret af markedet, snarere end beviser af høj kvalitet.

Mange af de interessenter, vi talte med til vores forskning, ser også en rolle for regeringen i at hjælpe med at skabe en evidensbase, der er tilgængelig for udbydere. Dette er især vigtigt, hvor teknologier kan være blevet testet, men i en anden national kontekst.

Mange respondenter opfordrede til etablering af industristandarder for at beskytte mod data- og privatlivstrusler, og tab af job.

Endelig, regeringer har et ansvar for at sikre, at sårbare mennesker ikke bliver udnyttet eller skadet af teknologier. Og de skal også sikre, at robotter ikke erstatter menneskelig pleje og fører til større social isolation.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.