Denne 25. marts 2016, filbillede viser skiltet på Four Points Sheraton Hotel i Richmond, Va. Oplysningerne om så mange som 500 millioner gæster på Starwood-hoteller er blevet kompromitteret, og Marriott sagde, at det er opdaget, at uautoriseret adgang til data inden for dets Starwood-netværk har fundet sted siden 2014. Firmaet sagde fredag, 30. november, 2018, at kreditkortnumre og udløbsdatoer for nogle gæster kan være taget. (AP Photo/Steve Helber, Fil)
Hvis du boede på et af Marriott's Starwood-hoteller i de seneste år, hackere kan have oplysninger om din adresse, kreditkort og endda dit pas. Noget af dette kan bruges til identitetstyveri, som hackere opretter bankkonti og andre konti under dit navn.
Marriott siger, at bruddet påvirkede omkring 500 millioner gæster, selvom det er muligt, kan optegnelserne omfatte en enkelt person, der har reserveret flere ophold. Marriott siger, at den uautoriserede adgang havde fundet sted siden 2014 og først for nylig blev opdaget. Det er muligt, at dataene inkluderer hotelophold, der går længere tilbage.
Hvordan kan du se, om du er blevet ramt, og hvad kan du gøre, hvis du er?
Her er nogle ting at vide:
OMFANG
Bruddet påvirker kun de hotelmærker, der drives af Starwood, før Marriott købte det i 2016. Mærkerne omfatter W Hotels, St. Regis, Sheraton, Westin, Element, højt, Luksuskollektionen, Le Méridien og Four Points. Timeshare-ejendomme med Starwood-mærket er også berørt. Marriott-mærkede kæder er ikke berørt, da data om disse ophold er på et andet netværk.
Marriott siger, at bruddet påvirkede reservationer på Starwood-ejendomme frem til 10. september, 2018. Det kan omfatte reservationer foretaget for et fremtidigt ophold.
ER JEG PÅVIRKET?
Marriott siger, at det begyndte at sende e-mails til berørte gæster i fredags. Vær forsigtig, selvom, når du modtager en e-mail om dette brud, da hackere muligvis bruger hændelsen til at narre dig til at give adgangskoder eller installere skadelig software. Hvis du får sådan en e-mail, det er bedst at gå direkte til et websted, Marriott har oprettet om dette brud:answers.kroll.com . Der, du kan finde telefonnumre at ringe til.
Denne 19. maj 2014, filbillede viser hovedbadeværelset i Abu Dhabi Suite på St. Regis i Abu Dhabi, Forenede Arabiske Emirater. Oplysningerne om så mange som 500 millioner gæster på Starwood-hoteller er blevet kompromitteret, og Marriott sagde, at det er opdaget, at uautoriseret adgang til data inden for deres Starwood-netværk har fundet sted siden 2014. Firmaet sagde fredag, 30. november, 2018, at kreditkortnumre og udløbsdatoer for nogle gæster kan være taget. (AP Photo/Kamran Jebreili, Fil)
HVAD SKAL JEG GØRE?
Marriott tilbyder gratis et-års abonnement på en overvågningstjeneste, WebWatcher. Denne tjeneste overvåger websteder, hvor stjålne oplysninger deles. Hvis dine oplysninger findes, du får en advarsel. Det er kun tilgængeligt for gæster fra USA, Indbyggere i Canada og U.K. USA er også berettiget til konsultation med en svindelspecialist og godtgørelse for juridiske og andre udgifter i forbindelse med identitetstyveri.
Selvom Marriott endnu ikke ved, om hackere har fået alle nøglerne til at låse op for krypterede kreditkortdata, firmaet siger, at det er meget muligt, de gjorde det. Du bør gennemgå dine kreditkortudtog for uautoriserede aktiviteter.
I USA, du kan også anmode om gratis kreditrapporter fra Equifax, Experian og TransUnion. Disse rapporter kan afsløre konti åbnet under dit navn.
MINE OPLYSNINGER ER ALLEREDE BLEVET HACKET. HVORFOR SKAL JEG BEKREVE NU?
Denne 19. maj 2014, filbillede viser master soveværelset i Abu Dhabi Suite på St. Regis i Abu Dhabi, Forenede Arabiske Emirater. Oplysningerne om så mange som 500 millioner gæster på Starwood-hoteller er blevet kompromitteret, og Marriott sagde, at det er opdaget, at uautoriseret adgang til data inden for deres Starwood-netværk har fundet sted siden 2014. Firmaet sagde fredag, 30. november, 2018, at kreditkortnumre og udløbsdatoer for nogle gæster kan være taget. (AP Photo/Kamran Jebreili, Fil)
Hacks, der involverer detailhandlere og andre virksomheder, er normalt begrænset til navne, e-mail og fysiske adresser og adgangskoder. I nogle tilfælde, Der bliver også stjålet betalingskort, hvilket betyder, at du skal udskifte dit kort og opdatere alle tjenester med automatisk betaling aktiveret.
For omkring to tredjedele af de 500 millioner Starwood-gæster, der er berørt, hackere kan også have fødselsdato og køn, som kan bidrage til identitetstyveri.
Hackere fik også pasnumre på denne gruppe gæster, hvis hotellet havde dem. Dette kan være tilfældet med ophold uden for USA, hvor et amerikansk kørekort ikke altid accepteres som identifikation. I USA, dit pasnummer ændres, når du fornyer, men det er måske ikke i årevis. Den gode nyhed er, at kriminelle ofte har brug for det faktiske pas for at gøre noget med dit nummer.
Databasen kan have detaljer om fremtidige ophold, inklusive ankomst- og afrejsedatoer, sammen med din hjemmeadresse. Indbrudstyve kan finde ud af, hvornår du er væk. Bed en ven eller nabo om at tjekke dit hjem, eller arrangere en huspasser.
HVAD SKAL JEG GØRE I FREMTIDEN?
I denne 14. dec. 2017, fil foto en dørmand står på Le Meridien hotel, mødested for en international konference om sikkerhed, i Chiang Mai, Thailand. Oplysningerne om så mange som 500 millioner gæster på Starwood-hoteller er blevet kompromitteret, og Marriott sagde, at det er opdaget, at uautoriseret adgang til data inden for deres Starwood-netværk har fundet sted siden 2014. Firmaet sagde fredag, 30. november, 2018, at kreditkortnumre og udløbsdatoer for nogle gæster kan være taget. (AP Photo/Gemunu Amarasinghe, Fil)
Der er ikke meget du kan gøre for at forhindre sådanne hacks, men du kan afbøde skaden.
Til at begynde med, overveje at bruge et kreditkort i stedet for et betalingskort, as credit cards typically offer more protections against losses.
Even if you weren't affected in this breach, request the free credit reports anyhow. Trods alt, they are free. Details are at the Marriott website. Check the website haveibeenpwned.com to see if your information has been stolen in other breaches.
And think twice when businesses ask you for personal information. Does the hotel really need your date of birth? Perhaps the information is requested for loyalty programs that might give you free stays—but nothing's really free, and your data has value to both the hotel and potential hackers.
This March 25, 2016, photo shows the dining area at the Four Points Sheraton Hotel in Richmond, Va. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Steve Helber, Fil)
This Feb. 1, 2010, fil foto, shows the Westin Philadelphia hotel in Philadelphia. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Matt Rourke, Fil)
In this July 31, 2013, fil foto, the logo for the W Hotel, owned by Starwood Hotels &Resorts Worldwide, is seen in New York's Times Square. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Mark Lennihan, Fil)
© 2018 The Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.