Robocals er ustoppelige - 3 spørgsmål besvaret om, hvorfor din telefon ikke holder op med at ringe

Når din telefon ringer, der er omkring 50 procents chance for, at det er et spam-robocall. Det er ikke sandsynlighed – det er, hvad den amerikanske regeringsmyndighed, der regulerer telekommunikation, siger. Amerikanske mobiltelefonbrugere modtog 48 milliarder roboopkald alene i 2018 - mere end 100 opkald pr. linje.

Raymond Huahong Tu, en datalog ved University of Maryland, der har forsket i teknologier og praksisser for robocalling, forklarer mere om disse irriterende dele af hverdagen – og hvorfor de er så svære at undgå.

1. Hvorfor får alle så mange robocalls?

Avancerede automatiske opkaldssystemer gør det nemmere og billigere for små operationer at generere enorme antal opkald. Robocalling computerprogrammer kan ringe til mange telefonnumre på én gang, og afspil en forudindspillet eller computergenereret talebesked til alle, der svarer. En person, der kører en robocall-operation, skal bare konfigurere systemet og lade det køre. Programmet vil ringe til mobiltelefoner, hjemmets fastnettelefoner, virksomheder og stort set alle andre tal – enten tilfældigt, eller fra massive databaser kompileret fra automatiserede websøgninger, lækkede databaser med personlige oplysninger og markedsføringsdata.

Det er ligegyldigt, om du har tilmeldt dig det føderale Opkald ikke-register, selvom virksomheder, der ringer til numre på listen, formodes at blive pålagt store bøder. Robocallerne ignorerer listen, og unddrager sig straffe, fordi de kan maskere den sande oprindelse af deres opkald. Autoopkaldsprogrammerne koder opkalds-id-oplysninger, der får robocallet til at se ud som om det er fra et lokalt nummer, Social Security Administration eller endda din arbejdsgivers hovedkontor. Det betyder, at det er sværere at ignorere opkaldene – og meget sværere at identificere, hvem der rent faktisk ringer.

Opkaldene bliver ved med at komme, fordi robocallers tjener penge. Dels fordi deres omkostninger er lave. De fleste telefonopkald foretages og forbindes via internettet, så robocall-virksomheder kan tjene titusinder, eller endda millioner, af opkald meget billigt. Mange af de ulovlige roboopkald rettet mod USA kommer højst sandsynligt fra udlandet - som før var ekstremt dyre, men nu er det langt billigere.

Hvert opkald koster en brøkdel af en cent – ​​og et vellykket robocall-svindel kan give millioner af dollars. Det mere end betaler for alle de opkald, folk ignorerede eller lagde på, og giver kontanter til næste runde. Ved at kaste et enormt net til lave omkostninger kan disse svindlere finde et par godtroende ofre, der kan finansiere hele operationen.

2. Hvorfor er det så nemt at forfalske opkalds-id-oplysningerne?

Det nuværende nummervisningssystem er afhængigt af, at telefonen – eller computersystemet – foretager opkaldet for at fortælle sandheden om sit eget telefonnummer. Dette er en artefakt fra begyndelsen af ​​1990'erne, da nummervisningstjenester begyndte. På det tidspunkt, telefonnettet i USA, som i de fleste lande rundt om i verden, var et lukket system kun betjent af et lille antal betroede telefonselskaber som AT&T og MCI.

I dag, selvfølgelig, telefonsystemet er åbent for hele verden, med tusindvis af virksomheder, der tilbyder telefonservice over internettet. De internationale telekommunikationsstandarder, selvom, har ikke fulgt med og tilbyder endnu ikke en måde at overvåge et system, hvor gensidig tillid ikke er nok til at beskytte mod misbrug af nummervisning.

Min egen forskning har arbejdet på at udvikle en standardmetode til autentificering af opkalds-id-oplysningerne. Dette system ville lade opkaldsmodtagere være mere sikre på, at svindlere ikke skjuler deres telefonnumre.

I mellemtiden, US Federal Communications Commission har bedt amerikanske telefonselskaber om at filtrere opkald og kontrollere deres egne systemer for at holde roboopkald ude. Det har ikke virket, primært fordi det er for dyrt og teknisk vanskeligt for telefonselskaber at gøre det. Det er svært at opdage falske opkalds-id-oplysninger, og forkert blokering af et legitimt opkald kan give dem juridiske problemer.

3. Hvad kan jeg gøre for at stoppe med at få roboopkald?

Den bedste tilgang er at beskytte dit telefonnummer, som du gør dine socialsikrings- og kreditkortnumre. Giv ikke dit telefonnummer til fremmede, virksomheder eller websteder, medmindre det er absolut nødvendigt.

Selvfølgelig, dit telefonnummer er muligvis allerede almindeligt kendt og tilgængeligt, enten fra telefonbøger eller websteder, eller bare fordi du har haft det i mange år. I det tilfælde, du kan sikkert ikke stoppe med at få robocalls. Mit råd til at håndtere dem er at være på vagt. Antag ikke, at opkalds-id-oplysningerne, der dukker op for et indgående opkald, er nøjagtige.

Du kunne, for eksempel, ikke besvare opkaldet og se, om personen efterlader en telefonsvarer. Eller du kan ignorere opkaldet og ringe til det nummer, det kom fra dig selv - og forbinde dig med den rigtige person eller organisation, som opkaldet foregav at komme fra. Til sidst, hvis du tager telefonen, gå ikke ud fra, at den, der ringer, taler sandt. Stil spørgsmål for at hjælpe dig med at afgøre, om de er legitime – eller ej. Og læg på, hvis du overhovedet er i tvivl.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.