Udvidet skriveteknologi:en forfatters ven eller fjende?

Som en selverklæret skeptiker over for HR-teknologi, Aubrey Blanche var tilbageholdende med at skrive jobopslag ved hjælp af kunstig intelligens, der genererer tekst.

Men softwaren produceret af Seattle-baserede Textio virkede, sagde Blanche, hvis titel hos softwarevirksomheden Atlassian er global chef for mangfoldighed og tilhørsforhold. Ikke alene hjalp skriveteknologien Atlassian med at diversificere sin kandidatpulje, den identificerede også kønsbaseret sprogbrug i virksomhedens præstationsvurderinger. Det har hjulpet repræsentationen af ​​kvinder i tekniske roller hos Atlassian med næsten fordoblet til 19 procent, siden virksomheden begyndte at bruge Textio i 2015, hun sagde.

"Textio har været en central del af, hvordan vi har flyttet nålen på repræsentation, Blanche tilføjede. "(Det) hjælper med at flytte vores kultur og opbygge bevidsthed om betydningen af ​​sproget."

Nu har Textio udvidet softwarens værktøjer fra at identificere skævt sprog i jobopslag til at hjælpe forfattere med at udtrykke deres ideer. Sidste uge, Textio lancerede et nyt produkt kaldet Textio Flow, som Blanche forventer vil hjælpe Atlassian med at styrke sin identitet yderligere.

Textio Flow fungerer ved at lære de sætninger, virksomheder og enkeltpersoner bruger til at diskutere job fra en database med offentliggjorte dokumenter. Softwaren uddyber derefter sin forståelse af brugerens personlige stemme med hvert tastetryk, gør det muligt at skabe et originalt sprog, der afspejler kundens brand.

Som kærester, der kender hinanden så indgående, at de afslutter hinandens sætninger, softwaren tager en simpel sætning eller sætning, der er skrevet ind i tekstboksen og tilbyder at omdanne den til et rigt afsnit. Forfatteren har stadig kontrol over dokumentet ved at vælge, om han vil implementere et forslag eller redigere teksten.

I en prøvekørsel af det nye produkt, Textio-medarbejdernes standardsprogstil blev brugt til at oprette en jobopslag for softwareingeniører. Efter at have valgt rolle og jobplacering fra en rullemenu, brugeren indtaster derefter et ord eller en sætning i tekstboksen for at beskrive stillingen og kandidatens kvalifikationer. For at hjælpe ledere med at rekruttere forskelligartede talenter, Textio bruger en database med sætninger vist for at tiltrække kvalificerede kandidater.

For eksempel, da Textio Flow så sætningen, "Vi leder efter en innovativ softwareingeniør til at slutte sig til vores team, " en pop-up-boks indikerede, at udtrykket "vores team" tiltrækker flere kvindelige kandidater. Textio Flow udvidede jobbeskrivelsen med forslaget om at tilføje:"Vi tror på, at fremtiden for forretningsdokumenter er at vide, hvordan de klarer sig, før de" genudgivet. Textio bygger den service, der driver denne revolution. Vores platform glæder kunder, og vi leder efter kreative og passionerede frontend-ingeniører til at hjælpe med at lede vores Seattle-team."

Selvom det kan lyde som om Textio Flow simpelthen hjælper sine kunder med at plagiere eller gentage en virksomheds standardjargon, medstifter og CTO Jensen Harris er hurtig til at sige, at softwaren ikke vil erstatte mennesker. "Det er ikke automatiseret skrivning - det er det, vi kalder udvidet skrivning, " sagde Harris. "Det er ikke designet til at tage mennesket ud af løkken."

Textio søger at udvikle den kreative proces ved at hjælpe sine brugere med at fokusere på innovation og overlade den kedelige skrivning til sin software, han sagde.

Det 130 mand store Textio-team blev grundlagt af Kieran Snyder, en tidligere produktleder hos Amazon og Microsoft med en ph.d. i lingvistik, og Harris, som tidligere var direktør for Microsoft Mobile Labs. Den private virksomhed vil ikke oplyse sin indtægt, men en talsmand sagde, at mere end 25 procent af Fortune 100-virksomhederne bruger deres produkter.

Kunder inklusive McDonalds, Nestle og Johnson &Johnson er hoppet på det udvidede skrivetog for at skabe en ensartet sprogstil, der kan replikeres i hele virksomheden.

Mens Textio Flow i øjeblikket er rettet mod virksomheder, Harris sagde, at det har potentialet til at blive anvendt overalt, herunder ved at studerende udfylder college papirer. Den nye software kan tilgås på Textios hjemmeside med et abonnement og er også indlejret i udvidelser på Gmail og LinkedIn. En Textio Flow-udvidelse vil også være tilgængelig til Microsoft Outlook næste måned.

Kunstig intelligens-teknologi på arbejdspladsen har længe vakt vrede hos skeptikere, der frygter, at deres job kan blive erstattet af et ublodigt program. Med sin vidtrækkende anvendelighed, udrulningen af ​​Textio Flow rejser spørgsmålet om, hvorvidt skrivejob kunne udfases helt. Harris nedtonede den mulighed, i stedet fremhæve softwarens evne til at styrke mennesker.

"Vi handler om at gøre forfattere bedre og om at få følelsen af ​​at skrive til at føles kraftfuld og virkningsfuld, " sagde Harris. Målet er, at "du ville være i stand til at bruge udvidet skrivning til at hjælpe dig med at skabe bedre historier, at skrive hurtigere, at føle, at du er i stand til at bruge mere tid på at tænke over ideerne og indholdet."

For langt de fleste mennesker, der ikke skriver for at leve, han sagde, værktøjet hjælper dem med at finde ordene til præcist at udtrykke, hvad de vil sige.

Blanche sagde, at programmet har hjulpet med at forbedre hendes opfindsomhed ved at eliminere forfatterblokering. Med et klik på en fane, forslagene, der vises på skærmen, får hendes kreative saft til at flyde.

"Det sprog, vi bruger, former virkelig vores virkelighed, Blanche sagde. "Investering i denne form for teknologi er vigtig som en del af en bredere strategi for at skabe retfærdige, balancerede organisationer."

©2019 The Seattle Times
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.