Hvordan byer kunne bruge sociale medier til at skabe stemningsfremmende offentlige rum

fascineret af ideen om at udnytte Twitters kraft til at finde ud af, hvordan Edmontons grønne områder, legepladser eller åbent wi-fi påvirker mental sundhed, en gruppe kandidatstuderende og alumner fra University of Alberta udviklede en webapplikation, der potentielt kunne informere regeringens politikker om at designe stemningsfremmende byrum.

"(Appen) skal gennemgå flere udviklings- og evalueringsstadier, før der dannes politiske muligheder for mental sundhed og velvære, men metoden og analysen har nået et stadie, hvor andre forskere kan bruge det til folkesundhedsudforskning, " sagde Fahim Hassan, en ph.d. studerende på Skolen for Folkesundhed.

Hassan og hans partnere - Hamman Samuel, en U af en Ph.D. kandidat i datalogi, og to ingeniøralumner, Mohib Khan og S.A. Rokib – ønskede at udvinde Twitter for bedre at forstå forholdet mellem forskellige elementer i bydesign, såsom arealanvendelse og infrastruktur, og relaterede psykiske problemer som stress og depression.

De brugte Edmonton som et casestudie og testede deres forskning til en City of Edmonton HealthHack-konkurrence i 2018, sluttede i top fem.

"Vi har vist byplanlæggerne i Edmonton, at det er muligt at få data fra Twitter, filtrer støjen fra og gør organisk interaktion til indsigt, der kan bruges til at træffe bedre politiske beslutninger for byen, " sagde Hassan.

"For eksempel, hvordan finder man ud af, hvilke dele af en by der har brug for mere grønne områder? En måde er at være opmærksom på samtaler på sociale medier. Mange samtaler, der finder sted på Twitter, kan analyseres baseret på placering, sentiment score og sætningsstruktur. At udnytte det vil give os ny indsigt."

Inkorporerer nuancerne

Til projektet, Samuel udviklede en aggregator til sociale medier til at indsamle og analysere tusindvis af Twitter-opslag geotagget med brugerens placering. Forskerne brugte naturlige sprogbehandlingsteknikker til at gennemse tweets efter ord og sætninger relateret til mental sundhed og velvære, plottede derefter deres data ud på et interaktivt kort over Edmonton sammen med byens infrastruktur.

Inspireret af sundhedsrelateret Twitter-forskning udført af U fra en computerforsker Osmar Zaiane, Hassan og hans kolleger lånte i høj grad fra Zaianes analytiske ramme for at udforme deres projekt, og mens de ønskede at se, hvordan sociale medier kunne måle mental sundhed, de havde et andet mål i tankerne:at teste en undersøgelse fra University of Ottawa fra 2014, der hævdede, at Edmonton var den tristeste by i Canada, baseret på Twitter-data.

"For at anfægte den påstand, vi havde brug for en form for lighed i metodikken for at se, om vi kunne give mening i forskningen."

Sammenligner det med deres eget projekt, de bekræftede en mistanke om, at det ikke er en simpel ting at drille komplekse konklusioner fra sociale mediers data.

"Det, vi indså fra vores arbejde, er, at det er et mere nuanceret spørgsmål. University of Ottawa-undersøgelsen havde mange begrænsninger. For eksempel, deres tidsramme var begrænset til vinteren, men den måde, folk tweeter på i løbet af året, ville give et bedre eksempel. At tage et skærmbillede i en Edmonton snestorm kan skævvride dataene."

Hassan og hans partnere tager nu et dybere dyk ned i deres resultater for at definere komponenterne i mental sundhed, ved at forbinde med andre socioøkonomiske og demografiske data, der indsamles af Canadian Institutes of Health Research og Statistics Canada.

"Vi kan ikke få den indsigt, vi leder efter, fra ét sæt data, " han sagde.

Potentiale for 'borgervidenskab'

Ultimativt, de håber at give regeringer som byen Edmonton en bedre forståelse af et hurtigt skiftende miljø, så de kan reagere mere smidigt, sagde Hassan.

"Folks forventninger fra regeringen er at være proaktive og agile, og for at gøre det, Regeringen skal analysere tingene hurtigere. Med et værktøj som dette, Politikere kan træffe bedre beslutninger inden for en meget kort periode."

De er også begejstrede for potentialet for "borgervidenskab", der præsenteres af projekter som deres.

"Det er en meget samfundsorienteret måde at forske på. Vi som forskere forsøger at styrke og engagere borgerne til at få en bedre forståelse af den by, vi bor i, og en måde at gøre det på er at udnytte de sociale mediers magt."

Hassan sagde, at der er en organisk interaktion mellem mennesker på Twitter, hvilket er forskelligt fra traditionelle informationskilder som undersøgelser.

"Der er en stigende interesse for at udforske måder at analysere Twitter-data på til folkesundhedsforskning, og jeg håber, at dette projekt vil hjælpe med at fremme den kollektive forståelse af akademisk viden og offentlige opfattelser."