Christian Hughes, adjunkt i marketing i Notre Dame's Mendoza College of Business. Kredit:University of Notre Dame
Influencer marketing er ekstremt udbredt, alligevel ineffektiv. 86 % af virksomhederne bruger det som en del af deres strategi for sociale medier, men effektiviteten er stadig lav. For en influencer på Facebook, den gennemsnitlige engagementsprocent pr. stilling er 0,37 procent; på Twitter, den er endnu lavere med 0,05 procent.
Ny forskning fra University of Notre Dame giver en ramme af strategier til at hjælpe ledere med at give større afkast af engagement.
"Driving Brand Engagement Through Online Social Influencers:An Empirical Investigation of Sponsored Blogging Campaigns" er på vej i den Journal of Marketing fra hovedforfatter Christian Hughes, adjunkt i marketing i Notre Dame's Mendoza College of Business.
Hughes, sammen med hendes medforfattere Vanitha Swaminathan fra University of Pittsburgh og Gillian Brooks fra University of Oxford, indsamlet et datasæt med 57 sponsorerede bloggingskampagner, der drives af virksomheder, herunder AT&T, Walmart, Procter &Gamble, Chick-fil-A, Listerine, OshKosh B'Gosh, Kokken Boyardee og Walmart, mellem 2012 og 2016. Dataene kom fra The Motherhood, et marketingbureau til påvirkning af sociale medier med fokus på "mommy bloggers, "og involverede 600 blogs og 1, 800 indlæg. Forskerne fulgte dataanalysen op med et eksperiment for at replikere deres fund.
De bemærkede, at flere faktorer påvirkede succesen med at generere online -engagement (udstationering af kommentarer, kan lide et mærke), afhængigt af platformstypen, blogindlægsindhold og kampagnens mål - uanset om man forsøger at skabe opmærksomhed om et brand eller prompte forbrugskøb.
"På Facebook, opsigtsvækkende, kreativt indhold er mere effektivt, når kampagnemålet er at vinde købet kontra blot at øge bevidstheden, "Siger Hughes." Og interessant nok, herunder giveaways øger engagementet på blogs, men det modsatte sker på Facebook. "
Ud over, forskningen finder ud af, at udstationering på en weekend frem for en hverdag resulterer i større engagement på Facebook, men ikke på blogs, og typen af indhold, der påvirker indlæg, påvirker også engagement afhængigt af platformen og målene.
De fokuserede også på bloggerens ekspertise, som de bestemte ting på blogs, men ikke i miljøer med større distraktion som f.eks. Facebook, Instagram eller Twitter.
"Biografien om en blogger med høj ekspertise læser måske noget som 'professionel marketing og indholdsskaber, varemærke ambassadør, påvirker sociale medier, freelancer, etc., "Siger Hughes." Selvom en blog med lav ekspertise kan prale af sin elskede familie, rejse, dårlige vittigheder og god kaffe. ' Selvom begge er sponsorerede bloggere, de skildrer sig selv meget forskelligt, og vores forskning viser for en kampagne, der forsøger at øge opmærksomheden på blogplatformen, en blogger med høj ekspertise kan skabe større engagement. "
Resultaterne fremhæver det kritiske samspil mellem platformstype, kampagnens hensigt, kilde, kampagneincitamenter og indhold til at skabe engagement.
"At køre en succesfuld influencer marketingkampagne handler om mere end at vælge en influencer med flest følgere og poste på tværs af platforme, "Siger Hughes. Det indebærer at designe en sammenhængende strategi, vælge influencers og opmuntre til indhold, der kommer til at have den største indflydelse på virksomhedens specifikke kampagnemål. "
Hughes underviser i marketing i sociale medier på Notre Dame og forsker inden for områderne digitale og sociale medier, med fokus på influencer marketing og social indflydelse. Hun har tidligere arbejdet som marketinganalytiker for Management Science Associates Inc. og konsulteret for virksomheder som Avon, Danone, Georgia-Pacific og R.J. Reynolds.