Uber lancerede sin "rapportknap" under mandagens åbning af Gay Pride -festivalen i Amsterdam
Operatøren Uber annoncerede mandag, at den i Holland har lanceret en ny funktion, der giver LGBT-brugere mulighed for at rapportere, hvis de har været udsat for forskelsbehandling.
"Rapportknappen" fik sin debut under Gay Pride -festivalen i Amsterdam, som tiltrækker hundredtusinder af besøgende hvert år.
Holland er det første land, hvor appens nye funktion er tilgængelig, men den kan også rulles ud i andre lande, sagde en talsmand for virksomheden.
Dette skridt er en del af foranstaltninger, der fremmes af taxitjenester til bekæmpelse af diskrimination i Amsterdam, hvor medlemmer af den lesbiske, homoseksuel, biseksuelle og transeksuelle samfund anklager chauffører for regelmæssigt at afvise dem som passagerer.
"Når jeg vil tage en taxa, de nægter ofte at tage mig som passager. Og nogle gange, når jeg faktisk sidder i en taxa, chaufføren vil ikke tale til mig, "Jennifer Hopelazz, en australsk drag queen baseret i Amsterdam i næsten 30 år, sagde i en video, der blev offentliggjort på Uber Netherlands -webstedet mandag.
Den seneste hændelse fandt sted i begyndelsen af juli, da en Uber -chauffør nægtede at afhente Hopelazz.
"Jeg føler mig vred, såret og ydmyget, "Sagde Hopelazz i videoen.
I en erklæring, Uber lovede at "arbejde hårdt på at bekæmpe denne forskelsbehandling".
"Desværre findes der stadig nogle eksempler på intolerance og diskrimination i taxivirksomheden, "sagde virksomheden.
Afhængigt af påstandenes alvor Uber vil besvare klager via mail, chatbesked eller et telefonopkald, og en advarsel kunne sendes til chauffører anklaget for forskelsbehandling.
På tur, chauffører vil også kunne bruge den nye funktion til at rapportere klager.
© 2019 AFP