Apple løsner grebet om iPhone -reparationsarbejde

Apple sagde torsdag, at det vil begynde at levere dele og uddannelse til uafhængige værksteder, tilbyder flere muligheder for service til enheder fremstillet af den californiske tech -gigant.

Ændringen af ​​kurset kom i lyset af kritik af, at iPhone -makerens stramme greb om, hvor reparationsarbejde kunne udføres, var uretfærdigt.

Det nye reparationsprogram til iPhone-reparationer uden for garantien starter i USA og vil i sidste ende blive udvidet internationalt, ifølge det Californien-baserede selskab.

"Vi gør det lettere for uafhængige udbydere i hele USA at benytte de samme ressourcer som vores Apple Authorized Service Provider -netværk, "Apple -driftschef Jeff Williams sagde i et onlinepost.

"Vi mener, at den sikreste og mest pålidelige reparation er en, der håndteres af en uddannet tekniker, der bruger ægte dele, der er konstrueret korrekt og grundigt testet."

Apple hævder at have mere end 5, 000 autoriserede servicecentre rundt om i verden, men har længe frarådet service eller reparationer uden for sit netværk.

Der vil ikke være omkostninger for uafhængige værksteder at deltage i programmet, hvilket vil kræve, at de har en Apple-certificeret tekniker på personalet, ifølge virksomheden.

Apple sagde, at det vil levere kvalificerede butikker med dele, værktøjer, uddannelse, Manualer, og diagnostik.

Apple påbegyndte for nylig nogle reparationer af enheder, der skal udføres af autoriserede teknikere fra den store amerikanske elektronikvarekæde Best Buy.

© 2019 AFP