Hvorfor Amazon, Google og Apple vil gerne optage dig

Hver person, der bringer en ny Echo-højttaler fra Amazon ind i deres hjem, bliver automatisk optaget, hver gang de udtaler "Alexa"-vågneordet.

Det er, medmindre de slår mikrofonen fra på selve enheden. Eller gå flittigt til Alexa smartphone-appen, for manuelt at slette optagelserne.

Amazon kunne tilbyde muligheden for ikke at optage os, men det gør den ikke. Og det vil fortælle dig på alle måder undtagen tirsdag, hvor vigtige optagelserne er for at "forbedre" Alexa-oplevelsen.

Hvilket fik os til at spekulere på:Hvorfor er dette virkelig en stor sag for Amazon, Google og Apple, og hvorfor gør virksomhederne det så svært at forhindre dem i at overvåge os?

Lad os begynde med Amazon, som ser ud til at gøre alt i sin magt for at forhindre dig i at slette optagelserne via Alexa-smartphone-appen i privatlivssektionen. "Stemmeoptagelser bruges til at forbedre nøjagtigheden af ​​dine interaktioner med Alexa, " siger virksomheden. "Sletning af stemmeoptagelser forbundet med din konto kan forringe din oplevelse."

Amazon tilbyder to meget mindre stemmekommandoer til at slette lyden, ved at sige, "Alexa, slet det jeg lige sagde, " eller "Slet alt, hvad jeg sagde i dag, " men Amazon vil stadig have udskrifter fra mindst tre måneder af dine optagelser, medmindre du går ind og manuelt slipper af med dem.

Når du gør det, Amazon opfordrer dig til at genoverveje. "Hvis du sletter dine stemmeoptagelser, kan det forringe din oplevelse...er du sikker på, at du vil fortsætte?" Amazon giver dig mulighed for automatisk sletning, men kun for hver tredje måned eller 18 måneder.

"Vi opbevarer ikke data for data skyld, "Amazon senior vicepræsident Dave Limp fortalte U.S. TODAY i september. "Vi er meget overbeviste om, at ved at opbevare disse data...det forbedrer tjenesten væsentligt."

Hos Google, hvis Google Assistant går ud over Home-højttalerlinjen for at være en integreret del af Android-smartphone-platformen og en funktion på mange enheder fra Nest-termostaten til Lenovo-smartskærme, optagelserne går langt ud over blot at bruge "Hey, Google" wake word.

Google sporer manuelt hver søgning, du foretager, via dine maskinskrevne tastaturklik, samt hvert ord, der bliver sagt i mange Google-apps og endda Google.com til stemmekommandoer.

Så da vi åbnede Google Assistant-appen på iPhone i denne uge, og sagde, "Vi får at vide, at Google kun optager dig, hvis du først bruger det vågne ord. Så hvordan skal du forklare dette, hva?" hvert ord blev optaget og gemt. Vi afspillede det og lyttede.

Og fortsatte på Google-appen på en Android Pixel-telefon og Google.com på en Apple MacBook Pro. Resultaterne ændrede sig ikke. Vi blev optaget hver gang.

Ligesom Amazon, Google inviterer dig til at slette dine optagelser og tastetryk manuelt, eller automatisk hver 3. eller 18. måned.

Google rådgiver, hvorfor den ønsker at optage dig. "Den aktivitet, du beholder, kan forbedre din oplevelse overalt, hvor du bruger din Google-konto, " siger firmaet. "Det du søger, læs og se kan arbejde sammen for at hjælpe dig med at få tingene gjort hurtigere, opdag nyt indhold, og fortsæt, hvor du slap."

Den siger, at lyd- og stemmesporing kun er "opt in", men det bruger stærke overbevisende formuleringer til at overbevise dig om at give det OK, fordi ellers, din oplevelse vil være "begrænset, " ifølge Google.

For at fravælge, gå til Googles indstillinger (ikonet øverst til højre i din browser), gå til Data og personalisering og Web- og appaktivitet, og sørg for, at "Inkluder stemme- og lydoptagelser, " er ikke markeret.

Den dårlige nyhed:Selv ukontrolleret, dine tidligere optagelser gemmes stadig på Googles servere. Du skal gå ind og slette dem manuelt.

Apple bruger sin alternative holdning til privatliv som et marketingværktøj. Det opfordrer dig ikke til ikke at slette optagelserne, ligesom Amazon. Faktisk, den registrerer ikke engang automatisk dine interaktioner med Siri. Virksomheden siger, at du skal melde dig frivilligt.

"Brugere kan tilmelde sig for at hjælpe Siri med at forbedre sig ved at lære af lydprøver af deres anmodninger, " siger Apple.

I modsætning til sine rivaler, Apple vil få dig til at arbejde for at blive frivillig. Inden for de generelle indstillinger, under Analytics og forbedringer, Apple tilbyder muligheden for at "hjælpe med at forbedre Siri og diktering ved at tillade Apple at gemme og gennemgå lyd af dine Siri- og dikteringsinteraktioner, " ved at klikke på funktionen. Som standard, den er slukket.

Men tilmelding, brugerne kan overvåges. "Et lille udsnit af lyd fra Siri-anmodninger kan blive gennemgået af Apple-medarbejdere for at måle, hvor godt Siri reagerede og for at forbedre dets pålidelighed, " siger Apple. "F.eks. havde brugeren til hensigt at vække Siri? Hørte Siri anmodningen nøjagtigt? Og svarede Siri passende på anmodningen?"

Bret Kinsella, redaktøren af ​​webstedet Voicebot.ai, siger, at selskaberne er berettigede til at optage os og afspille båndene.

"De skal se, hvor fejlene opstår, og den eneste måde at gøre det på er med rigtige mennesker, " siger han. "De kunne bruge paneler i stedet, men det er ikke det samme som en oplevelse i det virkelige liv."

Hvordan ville Alexa være, hvis Amazon ikke optog os?

"Alexa ville være meget god til at forstå almindelige talemønstre hos fagfolk, der bor i (Amazons hovedkvarter) Seattle, " siger han. "Og det er det hele."

I andre tekniske nyheder i denne uge

CES starter søndag. Flyvende biler, sexlegetøj, 8K TV, selv Ivanka Trump. Det er noget af det, man kan forvente af teknologiindustriens årlige pilgrimsrejse til ørkenen. CES, den gigantiske tech-messe arrangeret af Consumer Technology Association, trækker omkring 170, 000 mennesker fra hele verden til Las Vegas for at lancere produkter og tjenester – men også for at indgå aftaler og tude med hinanden.

Nytårs opgørelse:Det er ikke for sent at gøre alvor af disse nytårs tekniske forsætter – som at styrke dine adgangskoder og få en adgangskodeadministrator til at holde styr på dem.

Tv-snoping:Vi talte om Google, Amazon og Apples overvågning af dig på smartphones og internettet. TV-producenter er også berygtede for at gøre dette, en del af aftalen med djævelen, du laver, når du køber et superbilligt tv. Hvordan deaktiverer man dem? Vi har nogle ideer.

(c)2020 USA i dag
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.