Arbejdsgivere navigerer i viruspandemi uden faste retningslinjer

Det startede med ekstra håndsprit og servietter til tastaturer og hovedtelefoner. Så kom direktivet om, at medarbejderne skulle slæbe deres bærbare computere hjem hver aften for en sikkerheds skyld. Endelig, notatet ankom og opfordrede alle medarbejdere til at arbejde hjemmefra - bare ikke i deres pyjamas.

Scenen hos New York ejendomsmæglerfirmaet SquareFoot spiller gentagne gange over hele USA, mens arbejdspladser foretager et masseskifte mod at tillade medarbejdere, der kan, at arbejde eksternt i et forsøg på at bremse spredningen af ​​coronavirus.

Uden fast føderal eller lokal vejledning om, hvornår eller hvordan man skal handle, arbejdsgivere afvejer, hvor langt de skal tage deres egne forstyrrende nødforanstaltninger, da lokalsamfund fra New York til Californien lukker ned omkring dem. Og de millioner, der ikke kan arbejde hjemmefra, står over for usikkerhed, da deres arbejdspladser ser en virksomhed falde eller lukke helt ned, fra museer og koncertsale til Disneyland.

Selv for virksomheder, der for det meste beskæftiger kontoransatte, den pludselige ændring er kompliceret. Ikke alle kundemøder kan skifte til telefon eller video. Medarbejdere mangler bærbare computere, sikkerhedsadgangskoder eller endda den rigtige ergonomiske stol. Virksomheder – og ansatte – er bekymrede for et fald i produktiviteten.

"Venligst ikke behandle dette som en ferie, " SquareFoots ledere sagde i et notat, tilskynde medarbejdere til at skifte tøj, sidde ved et bord og komme ind i "en rutine, der får dig ind i tankegangen på arbejdet."

Mange virksomheder har en blanding af medarbejdere, der nemt kan udføre deres arbejde på afstand, og andre, der ikke kan.

Amazon – blandt andre store teknologivirksomheder – fortalte mange af sine kontorpersonale at arbejde hjemmefra, men arbejdere, der vælger, pakke- og forsendelsesordrer rapporterer stadig til varehuse med ekstra håndsprit på væggene.

J.P. Morgan Chase har sendt handlende til backup-steder i New Jersey og Brooklyn, fordi de kræver specialiserede arbejdsstationer. Investeringsbanken har opdelt sine medarbejdere i New York-området i grupper, der skiftes til at arbejde hjemmefra fra fredag ​​kl. men medarbejdere i bankfilialer forventes på stedet.

SquareFoots medarbejdere kan heller ikke alle være hjemmebundne. Firmaet, som hjælper virksomheder med at finde kontorlokaler, fortalte sine mæglere om at fortsætte med at give ejendomsrundvisninger til kunder, der ønsker dem.

SquareFoot finansdirektør Lindsay Garfield, der brugte to uger på at forsyne sig med mad, sagde, at hun er lettet over at undgå metroen. Men hun bekymrer sig om virksomhedens bundlinje, hvis kunder stopper med at tage på ejendomsrundvisninger. Man har allerede udskudt en søgning efter plads i New York City på grund af problemer med at komme på fly.

"Jeg prøver ikke at tænke på det, " sagde Garfield, som klæder sig på om morgenen og løber et hurtigt ærinde for at få sig selv til at føle, at hun stadig "går på arbejde".

Ingen juridisk standard for arbejdsgivere dækker specifikt sygdomsudbrud, ifølge U.S. Occupational Safety and Health Administration, som håndhæver sikre arbejdsforhold. Både OSHA og Centers for Disease Control and Prevention har udstedt retningslinjer for coronavirus til arbejdspladser, herunder en anbefaling om at udforske svimlende skift og tillade fjernarbejde.

Virksomhedsejere, der prøver at beslutte, hvad de skal gøre, tager signaler fra deres lokalsamfund, holde sig orienteret om antallet af sager og tiltag som skoleaflysninger og forbud mod store forsamlinger.

Eric Mitchell, CEO for LifeFlip PR-firmaet i Portland, Oregon, først standsede forretningsrejser og flyttede kundemøder til Zoom. Så gav han sine 30 medarbejdere mulighed for at arbejde på afstand. Endelig, han sendte dem alle på arbejde hjemmefra.

Mitchell sagde, at det var umuligt at ignorere situationens alvor, da sager opstod i Seattle, hvor han har kontor. Han så også bekymring stige blandt hans egne kunder, nogle af dem NBA-spillere, hvis verden blev ændret, da sæsonen blev aflyst.

"Jeg har ikke tænkt mig at stikke mit hoved i sandet og sige, at det er ligesom influenza, " sagde Mitchell. "Jeg vil ikke have, at den ene bliver beskyldt for at have inficeret Tiger Stadium eller sådan noget."

Usikkerheden kommer i en tid, hvor fejltrin risikerer at blive forstærket på sociale medier eller jobrekrutteringsider. Mere end 150 indlæg, der nævner coronavirus - de fleste fra arbejdere, der er vrede på arbejdsgivere, der undlod at handle ud over at skaffe sig desinficerende forsyninger - er dukket op på Glassdoor, hjemmesiden, der giver medarbejderne mulighed for at anmelde virksomheder anonymt.

Carina Cortez, Chief People Officer hos Glassdoor, sagde, at der ikke er "ingen ensartet tilgang" for arbejdsgivere bortset fra at være så gennemsigtige som muligt. Hun sagde, at hun hurtigt modtog anmodning om tastaturer, skærme og ordentlige skrivebordsstole efter Glassdoor fortalte sin 1, 100 medarbejdere over hele verden til at arbejde hjemmefra.

Hoelscher Gebbia Cepeda advokatfirma i San Antonio, Texas, tilbydes kunder rabat på timefakturering, hvis de accepterer telefon- eller videoopkald, sagde administrerende advokat Joseph Hoelscher. Men med nogle kunder, især ældre, kæmper med Zoom og elektroniske dokumenter, firmaet udpegede et enkelt mødelokale til personlige møder, desinficere det regelmæssigt.

Medarbejdere, også, har blandede følelser for at arbejde hjemmefra.

Garfield, af SquareFoot, sagde, at hun får gjort mere uden de konstante kontorafbrydelser.

Men Josue Ledesma, en indholdsdirektør for New York tech start-up Privacy Co., sagde, at det er svært at koncentrere sig, mens han skifter fra sin seng og sofa i sin etværelses lejlighed på Manhattan. Han har en computer på et skrivebord til at lave illustrationer, men hans adgangskoder og faner er på hans bærbare computer.

"Jeg er bestemt den slags person, der foretrækker ansigt-til-ansigt kontakt, når det kommer til arbejdsting, " sagde Ledesma. "Det er bare nemmere, når jeg kan gå hen til min chef og sige:'Hvad synes du om det her?'

© 2020 The Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes. Dette materiale må ikke offentliggøres, udsende, omskrevet eller videredistribueret uden tilladelse.