Disse værktøjer hjælper ældre mennesker med at oprette forbindelse digitalt, mens de isoleres

Social isolation er næppe en ny oplevelse for mange ældre. Hvis der er en sølvkant til den nuværende pandemi, kan det være, at mennesker i alle aldre nu er i stand til at få empatisk indsigt i, hvad der allerede var dagligdag for mange ældre, der lever alene.

På samme tid, denne krise ser folk hurtigt søge efter og oprette online -løsninger, så de kan arbejde, få adgang til uddannelse og socialisere.

For ældre mennesker, vedtagelse af et digitalt socialt liv kommer måske ikke så let. Dette kan være mere tilfældet for ældre i Storbritannien. I forskning til min bog The Comfort of People, Jeg fandt ud af, at ensomhed blev forværret af en tendens til, at engelske mennesker mødtes og chat i offentlige domæner, såsom pubber og butikker. Imidlertid, de besøger sjældent hinandens private hjem. Som følge heraf havde hospice -patienter, hvis mobilitet var faldet, en tendens til at blive særligt isolerede.

Facebook og webcams

Flere praktiske forslag opstod fra denne forskning. For det første bemærkede jeg, at stigningen i digitale teknologier har demokratiseret digital kreativitet og opfindsomhed. Det var ofte de besøgende børnebørn, der kom med pæne ideer til at hjælpe deres bedsteforældre med at finde måder at håndtere praktiske problemer på via ny teknologi.

For det andet, med spredning af nye medier, mennesker havde særlige præferencer. For eksempel, de kan være komfortable med et webcam, men kun hvis du sms'ede først, så de havde tid til at forberede sig.

Et mærkeligt fænomen var Facebook. Facebook er blevet mere interessant for ældre mennesker, der nyder muligheden for at dele familiefotografier og nyheder. Problemet handler nu mere om, hvordan man kan holde de unge involveret, så de sender det indhold, ældre mennesker nyder, såsom billeder af, hvad de laver.

Den bredere forskning antydede, at en reel fordel ved sociale medier var, hvordan folk brugte dem til at udtrykke en meget engelsk følsomhed. Sociale medier tillod dem at komme i kontakt med mere udvidet familie og venner, mens de stadig holdes på afstand.

Mere generelt fandt forskningen ud af, at kommunikationsfrekvensen frem for indholdet er vigtig for ældre mennesker. Bare det at vide, at venner og familie ønsker at være i kontakt, får folk til at føle sig passet. Denne forskning så også begyndelsen på det, der er blevet et enormt vigtigt svar, hvilket er, at når folk bliver syge, venner og slægtninge opretter WhatsApp -grupper for at støtte dem.

Udvidelse af WhatsApp

Disse resultater er siden blevet bygget på af et nyt forskningsprojekt inden for digital antropologi, som fokuserer på, hvordan ældre mennesker bruger smartphones rundt om i verden. Dette har fundet ud af, at der har været en stejl stigning i plejen på afstand gennem smartphonen. På steder som Kina og Japan gør ældre mennesker betydelig brug af visuelle medier, såsom klistermærker og korte videoer. De finder dem varmere og i stand til at udtrykke en bredere vifte af følelser, som nogle gange kan være svære at sætte ord på.

Det, der gør smartphones smart, er ikke kun teknologien, det er også de overordentligt mangfoldige og geniale måder, folk finder på at anvende dem. I tråd med dette, vi har netop udgivet en 150 -siders manual om, hvordan folk kan bruge WhatsApp til sundhedsmæssige formål, baseret på at observere sådanne ordninger i Brasilien. På trods af den seneste udbredelse af specialiserede sundhedsapps, det er generelt meget bedre at finde en måde at bruge platforme, der bliver fortrolige med ældre mennesker, såsom WhatsApp. Selvom de ikke er lige så funktionelle, de er langt mere tilbøjelige til faktisk at blive brugt.

Vi bemærkede også, at unge mennesker er tilbøjelige til at være utålmodige, når de hjælper ældre med at lære nye teknologier, ofte foretager justeringer selv frem for rent faktisk at lære færdigheden. Så tålmodighed er nøglen.

Ældre ønsker støtte, men de bekymrer sig også meget om autonomi og værdighed. Det er bedre at hjælpe med at dyrke og respektere de måder, de allerede bruger nye medier på, bygger på disse, frem for at pålægge nyhed på dette tidspunkt. Men måske er nøglen til at hjælpe ældre i social isolation ikke så meget indholdet, eller mediet, men kommunikationsfrekvensen og din tilgængelighed.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.