Rivalisering påvirker risiko i sport, forretning, undersøgelse finder

Baltimore Ravens fans husker kampen, der blev spillet i uge 12 af 2012 National Football League-sæsonen. Los Angeles Chargers fans vil aldrig glemme det. Med 1:58 tilbage af kampen, de daværende San Diego Chargers ledede, 13-10, og Ravens' angreb stod i en alvorlig situation:Fjerde ned og 29 yards til at gå på deres egen 37-yard linje.

Når de fleste hold ville have satset i den situation, Ravens' quarterback tog en enorm risiko og smed bolden til en tilbageløber på line of scrimmage. Ikke færre end otte San Diego-spillere var i stand til at tackle på disse 29 yards, og Chargers ville have vundet kampen. I stedet, en usandsynlig first-down-konvertering førte til et matchende field goal og derefter en overtidssejr til Ravens, bidrager til en regulær sæsonrekord på 10-6. Holdet vandt Super Bowl.

Potentielt risikable fjerdespil som dette er en del af et unikt datasæt analyseret af forskere fra tre universiteter, herunder University of Arizona. Deres papir, "Går efter det på fjerde ned:Rivalisering øger risikovilligheden, fysiologisk ophidselse og promovering fokus, " er blevet accepteret til Academy of Management Journal . Forskningsprojektet undersøgte samspillet mellem rivaliserende og ikke-rivalerende hold på fjerde downs i mere end 2, 000 NFL-kampe fra 2002-2010.

"Vores hypotese var, hvis du spiller eller konkurrerer mod en rival, du er mere tilbøjelig til at tage risici, " sagde Lisa Ordóñez, prodekan for UA's Eller College of Management og den ansvarlige for at sikre det store og omfattende datasæt.

Ordóñez og hendes kolleger – Christopher To og Gavin J. Kilduff ved New York University's Stern School of Business og Maurice Schweitzer ved Wharton School ved University of Pennsylvania – identificerede to risikabel adfærd på nettet:at gå efter det på fjerde ned i stedet for at tippe og gå efter en to-points konvertering ved løb eller aflevering i stedet for ekstrapointsparket.

"I begge tilfælde vi fandt ud af, at når du spiller en rival, er der større sandsynlighed for, at du går efter det, " sagde Ordóñez. "Du er mere tilbøjelig til at gå efter det på fjerde ned, du er mere tilbøjelig til at gå efter to-punkts konverteringen. Det syntes vi var rigtig interessant, men det fik os egentlig bare i gang."

Forsøger at tilføje eksperimentelle beviser til NFLs arkivalier, Ordóñez inviterede sine medforfattere til Eller-laboratoriet til et ansigt-til-ansigt eksperiment med universitetsstuderende, som ofte brænder for deres skoles fodboldhold.

"I denne laboratorieundersøgelse, vi målte folks galvaniske hudrespons og deres hjertefrekvens, " sagde Ordóñez. "Desuden, vi ville se på deres faktiske adfærd, så vi bad dem udføre en opgave, hvor de kunne træffe risikable beslutninger eller ej."

Frivillige blev bedt om at bære noget, der repræsenterede deres yndlingsskoles hold - og, som forventet, UA-studerende deltagere mødte op i Wildcat gear. Hver frivillig blev parret med en "konfødereret, " en MBA-studerende, der poserede som fan af et rivaliserende (Arizona State University) eller ikke-rivalerende (University of Colorado) hold. Deltagerne konkurrerede derefter mod konføderationen i et computerstyret risikospil.

"Reaktionen var visceral, " sagde Ordóñez. "Da de så den ASU hat, deres næse blussede, deres kløer kom ud, de kom med nogle latterlige kommentarer som, "Hvad har du den hat på for?" Deres puls gik op; deres galvaniske hudrespons steg op; de blev ophidset fysiologisk. Derefter, da vi så på deres adfærd på opgaven, de tog også flere risici. De tog mere risikable beslutninger."

Ordóñez' relationelle rivaliseringsforskning tilføjer en ny dimension til eksisterende virksomhedsrivaliseringsforskning, hvoraf meget har været ledet af Kilduff. Risikotagning har allerede vist sig at påvirke virksomheder og medarbejdere positivt eller negativt, afhængig af konteksten. Forståelse af, hvordan rivalisering øger risikotagningen, kan give ledere den information, de har brug for til at vurdere, om rivalisering vil være gavnlig eller skadelig for deres organisationers og deres medarbejderes præstation.

"Det var fantastisk at arbejde sammen med mine medforfattere på to forskellige skoler. Vi er alle forskere i ledelse, så selvfølgelig laver vi ikke en undersøgelse kun om fodbold, " sagde Ordóñez, som voksede op med fire atletiske brødre og, som resultat, "liv, spiser og ånder" fodbold.

"Det var meget sjovt at lave undersøgelsen, samt få nogle interessante resultater, " sagde hun. "Det større problem er rivalisering generelt, og ser på virksomheder og deres konkurrenter som rivaler."

Hvilke virksomheder er mere tilbøjelige til at tage risikable beslutninger og hvornår? Svaret ligger måske bare i, hvem de står over for på tværs af stregen.