Bemyndigelse af arbejdere kan forårsage usikkerhed og vrede

Ledernes forsøg på at styrke personalet ved at uddelegere forskelligt arbejde til dem eller bede om deres meninger kan være skadeligt for medarbejdernes produktivitet, viser forskning.

At give medarbejderne mere autoritet kan have en negativ indvirkning på deres daglige præstationer og måske give indtryk af, at deres chef bare søger at undgå at udføre deres eget arbejde. ifølge undersøgelsen.

Ledere har i stigende grad søgt at styrke medarbejderne, fordi de havde troet, at det gav personalet mulighed for at udvikle deres færdigheder og ville resultere i bedre arbejdsglæde. Men at fremme gode relationer mellem chefer og personale kan være en mere effektiv måde at gøre dem mere effektive, akademikere har fundet. Men at styrke nogle medarbejdere kan hjælpe med at være mere kreative

Stilen til at styrke ledelse, udviklet for to årtier siden, er blevet mere populær i det seneste årti, efterhånden som virksomhedernes organisatoriske strukturer er blevet fladere. Det indebærer at give medarbejderne autoritet til at komme videre med deres arbejde uden regelmæssig overvågning, bede om deres mening og lade dem deltage i beslutningstagningen.

Forskning fra University of Exeter Business School, Alliance Manchester Business School og Curtin Business School viser, at styrkende medarbejdere kan være effektive, når de bruges til medarbejdere, der skal udføre kreative opgaver. Så motiverer det dem til at arbejde hårdere og hjælpe andre, og hjælper dem med at være proaktive. Men hvis det bruges til personale, der kun udfører rutine, strukturerede opgaver, at bemyndige dem kan være kontraproduktivt. Der er en fare for, at de tolker ledelsesstilen som blot en måde, hvorpå deres chef uddelegerer mere af deres arbejdsbyrde til andre.

Akademikere undersøgte oplysninger om 105 virksomheder rundt om i verden, og så på præstationen af ​​8, 500 individuelle mennesker, der arbejder i en blanding af brancher, herunder fremstilling, sundhedspleje, salg, og skoler.

Undersøgelsen viste også, at chefer og medarbejdere er nødt til at stole på hinanden, hvis styrkende ledelse skal være effektiv. Chefer skal vise, at de stoler på deres underordnede, og tillade dem at være kreative. Medarbejdere skal vise, at de kan stole på at arbejde uden at blive overvåget nøje.

Dr Allan Lee, fra University of Exeter Business School, hvem ledede forskningen, sagde:"At bruge en bemyndiget ledelsesstil kan være skadeligt og skabe usikkert og endda kaos, hvis det bruges til arbejdere, der har ikke-kreative opgaver.

"Medarbejdere skal føle, at deres chef støtter dem til at tage risici, når der bliver brugt bemyndigende ledelse. Men chefer er også sårbare, når de leder folk på denne måde. Folk kunne drage fordel af den tillid, der er til dem. Tillid er en stærk faktor i hvor effektiv empowerment ledelse kan være.

"At være en styrkende leder handler ikke kun om at læne sig tilbage og lade folk komme videre med deres arbejde. Du skal være støttende og villig til at lytte, og bede om meninger. Det skal gøres på en måde, der skaber tillid."

Forskningen viste, at arbejdere i østlige kulturer havde de samme synspunkter om at styrke ledelse, og det havde en lignende indflydelse på deres arbejde. Det fandt også, at folk, der er nye i deres job, reagerer bedre på at styrke lederskab og præsterer bedre end deres mere langvarige kollegaer, når de styres på denne måde - måske fordi de er mindre kyniske og mere åbne over for at prøve nye ting. Styrkende ledelse:en meta-analytisk undersøgelse af inkrementelle bidrag, mægling, og moderation er offentliggjort i Journal of Organizational Behavior .